隨著(zhù)手機使用時(shí)間的加長(cháng),品牌在手機上的營(yíng)銷(xiāo)應用,手機廣告、手機app、游戲等,亦逐漸備受重視。在談應用前,先打開(kāi)自己的手機,有多少個(gè)app是和商業(yè)品牌有關(guān)?手機身為工具,已從通信升華為娛樂(lè )、拍照、社交等更多層次的運用,如再延伸以媒介與使用面的雙重角度來(lái)思考手機,即可知道要在手機上與消費者交上心,只談品牌和商業(yè)服務(wù)恐怕很快就會(huì )乏人問(wèn)津,更需要的是,適當介入消費者的生活,創(chuàng )造使用需求與給予便利性,讓品牌在無(wú)形中深入至手機行為,以下從2014亞太廣告節中的手機得獎案例中摘要出品牌融入手機營(yíng)銷(xiāo)的形式參考:
緊密結合生活上的困擾或是需求,讓品牌成為解決方案提供者
雅虎于日本推出的手機應用,以提供災難情報為主,在重大災害期間,實(shí)時(shí)提供預報讓使用者可充分做好準備,或可于平日達到預警功能;天氣與災害無(wú)法掌握,以往必須透過(guò)電視、網(wǎng)站才能接收查詢(xún),改以手機適地、適時(shí)地推播,讓習慣透過(guò)手機接收與查詢(xún)大量信息的使用者提升近用品牌app的機會(huì )。
從產(chǎn)品利益出發(fā),想辦法介入生活
咖啡店要提供什么樣的品牌app給消費者?在線(xiàn)點(diǎn)餐?還是電子集點(diǎn)?泰國B(niǎo)BDO為連鎖咖啡通路Cafe Amazon開(kāi)發(fā)了更貼近產(chǎn)品與消費者的app,以咖啡的提神效果以及消費者為什么需要喝咖啡來(lái)切入,卻以另類(lèi)的角度來(lái)執行,產(chǎn)出可喚醒開(kāi)車(chē)想打瞌睡的app,讓app可成為介入生活、幫助解決生活問(wèn)題的好幫手,并藉此提醒消費者app背后的品牌與產(chǎn)品所提供的利益。
品牌運用手機已是不可或缺的媒體選擇,但如何能真正發(fā)揮手機的特性,達到品牌之于消費者的緊密溝通?需要先擺脫的即為以往活動(dòng)網(wǎng)站或是版位購買(mǎi)的思考方式,重回手機使用者的習慣與心理,千萬(wàn)不要為了游戲而游戲,更不要為了app而app,或是只是為了要做手機營(yíng)銷(xiāo)而手機營(yíng)銷(xiāo),先問(wèn):我們的品牌或產(chǎn)品有機會(huì )在手機上幫助消費者解決生活問(wèn)題?如果有答案,再繼續下去,以免一開(kāi)始就注定將產(chǎn)出另一個(gè)乏人問(wèn)津的app。