引入用戶(hù)在用戶(hù)類(lèi)產(chǎn)品的App運營(yíng)中隨處可見(jiàn)，如美麗說(shuō)的時(shí)尚潮人、知乎各領(lǐng)域的牛人、滴滴打車(chē)的司機、百度百科的權威編輯者、keep的健身達人、微博的名人、貓眼電影的影評人等等。所以，App運營(yíng)引入目標用戶(hù)是運營(yíng)的重要基本功。下面嘉興App開(kāi)發(fā)公司嘉興科技小編來(lái)說(shuō)說(shuō)引入用戶(hù)的方法。
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第一步：App運營(yíng)要明確引入用戶(hù)的類(lèi)型
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首先，您要先知道，App運營(yíng)中要引入什么樣的用戶(hù)，這是根據產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品所處階段來(lái)確定的。比如美麗說(shuō)初期定位是時(shí)尚導購網(wǎng)站，那么就應該引入在互聯(lián)網(wǎng)上有貢獻優(yōu)質(zhì)內容能力的、有時(shí)尚鑒賞能力的潮人；再比如知乎初期是從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域切入的，所以先搞定的是李開(kāi)復這樣的互聯(lián)網(wǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，后續再引入其他領(lǐng)域的大牛。
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當然，這里的“美麗說(shuō)潮人”和“知乎意見(jiàn)領(lǐng)袖”都要有一個(gè)明確的定義，即滿(mǎn)足什么樣具體條件的人群。有了這個(gè)定義，就明確引入用戶(hù)的類(lèi)型，完成了第一步。
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第二步：App運營(yíng)要找到目標用戶(hù)的聚集區
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知道引入什么樣的用戶(hù)之后，接下來(lái)就要去找到他們。高效的辦法是找到一兩個(gè)聚集區，列出目標用戶(hù)名單，便于后續用同一種方式、在同一個(gè)平臺引入。比如，做醫療領(lǐng)域找優(yōu)質(zhì)醫生的聚集區，就是三甲醫院或好大夫網(wǎng)站；做法律領(lǐng)域希望引入律師，就找那幾個(gè)大的法律網(wǎng)站上扒律師列表；找家教就和學(xué)大學(xué)而思這樣的教育機構合作等等。只要找到目標用戶(hù)在哪，引入也就成功三分之一了。
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第三步：App運營(yíng)要設計引入的方式
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已經(jīng)知道“羊群”的位置了，就要確定搞定他們的辦法了。核心有2點(diǎn)：首先給用戶(hù)一個(gè)來(lái)的理由，其次通過(guò)恰當的方式傳遞給他們。
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1.來(lái)的理由，就是這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，比如微博對于名人的價(jià)值就是提升個(gè)人影響力的媒體平臺，有多少多少用戶(hù)在這個(gè)平臺上關(guān)注著(zhù)你；再比如滴滴打車(chē)對于出租車(chē)的價(jià)值就是，提升拉客的效率，讓司機在同樣的時(shí)間內賺到更多的錢(qián)。這些價(jià)值都是很實(shí)在的，在A(yíng)pp運營(yíng)中，如果你無(wú)法描述清楚你的平臺價(jià)值，不僅引入會(huì )很難，可能你也要想想其中是不是有問(wèn)題。
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2.傳遞出去的方式，一般是做活動(dòng)或官方推薦。就相當于你和美女搭訕總要有個(gè)話(huà)題，類(lèi)似于你長(cháng)的好像我一個(gè)朋友，或我在樓下碰到一個(gè)特別傻逼的事。具體拿引入這件事來(lái)舉例，比如，來(lái)我這里開(kāi)微博吧，我幫你推薦能漲粉哦；師傅你用我們滴滴打車(chē)吧，我們有花費獎勵而且每單還有補貼呢。
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溝通的形式可以有多種，可以1v1溝通，也可以通過(guò)與對方合作批量覆蓋，這里就不展開(kāi)了。
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第四步：App運營(yíng)要保證引入后的留存
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，在A(yíng)pp運營(yíng)前期辛辛苦苦成功引入的用戶(hù)，如果流失了就相當于啥也沒(méi)干，所以必須有一套機制是服務(wù)于引入后用戶(hù)的留存。具體留存的手段，從表象上說(shuō)，就是你引入時(shí)許諾了用戶(hù)什么；從本質(zhì)上說(shuō)，就是你平臺的價(jià)值是什么。比如微博引入名人，表象上用戶(hù)的收益是漲粉，本質(zhì)上用戶(hù)的收益是個(gè)人品牌，所以要及時(shí)推薦并保證漲粉，一步步教名人如何發(fā)微博更吸引人，關(guān)注名人的整體滿(mǎn)意度。
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總之，要對引入的用戶(hù)有側重的運營(yíng)，要么給經(jīng)濟收益，要么給個(gè)人品牌，關(guān)注用戶(hù)的操作數據和情感感受，才能把他留下。
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只要掌握了以上的方法，可以說(shuō)，App運營(yíng)就已經(jīng)成功了一大半了。只有把運營(yíng)做好了，才能給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。
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