作為App制作開發人員，最忌諱的事情就是理所當然地替用戶做決定。但事實上，用戶的類型千差萬別，用戶的需求也不盡相同。那么，什么才是用戶真正的需求？怎樣去判斷用戶的真實需求呢？手機App制作又如何準確地把握用戶需求呢？今天，手機App制作開發公司【華詩圖軟件】小編就和大家來談談。
一、產品需求與用戶需求的區別介紹
用戶需求是產品需求的主要來源之一。用戶需求是App制作的目標用戶群體對它提出的所有相關要求。而產品需求，是產品經歷了對這個App的定位、規劃、邏輯和結構設計、交互設計和界面設計等。兩者之間既有聯系，又有區別。
產品需求的定力，是為了項目組有一個共同且可以執行的規范。App制作研發人員，交互設計師，界面設計師和測試人員，會據此將App實現出來，并達到一定的標準。一定要通過轉換，把這個用戶需求，用產品語言解讀出來，落實在產品中。
目標用戶，指的是企業App希望提供商品，服務的對象。種子用戶，指的是有影響力的典型用戶。潛在用戶，指的是當前還不是這個傳統企業的客戶，但是符合企業對客戶的定位標準，未來有希望被發展成為客戶的用戶。
對于傳統企業來說，企業App制作對用戶的確定想對容易，通常有兩類用戶。一類是傳統企業經過較長時間的發展，他們已經形成了一定的消費者群體，這些消費者群體對這家傳統企業的品牌有認知，信任度高，并已經存在聯系渠道。另一類是合伙伙伴，廣義來說包括員工、經銷商、供應商等；他們與企業存在業務上協作。
二、用戶真實需求是什么？用戶說的就是他們的需求嗎？
了解用戶需求，經常遇到問題就是“用戶的真是需求是什么”“用戶說的，就是他的需求嗎”這種困惑。在有經驗的app制作研究專家看來，用戶說的并不一定就是其真實需求。因為，用戶并不是專業app制作人士，他可能意識到自己的狀況有問題，但是無法判斷是什么問題。有的用戶，可能會臆測一個原因，這導致了用戶所說的未必就是他的真是需求。所以，用戶說的并不一定是他的真是需求。
三、那么如何獲得盡可能真實的用戶需求呢？
使用觀察法、觀察用戶正常工作，生活狀態，由app制作專家推測他們的需求。在用戶研究提綱設計時，避免出現讓參試難以回答的問題。在用戶研究過程中，一旦發現有參試用戶表達不清時，使用必要的追問手段，盡可能剖析問題的真是原因。
對于用戶的真是需求，在進行app制作時，要深入去了解，只有真正判斷出用戶的真實需求，才能在app制作上獲得成功。
