化妝品行業(yè)微信公眾號可以成為與消費者面對面的窗口，無(wú)論是產(chǎn)品的解說(shuō)，還是肌膚的保養都可以實(shí)現與用戶(hù)精準指導交流，樹(shù)立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠度。?
化妝品行業(yè)具有以下特點(diǎn)：
1、化妝品行業(yè)呈現節日、電商促銷(xiāo)影響明顯、口碑評價(jià)關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動(dòng)消費多、整體用戶(hù)年輕化等特點(diǎn)。 2、化妝品行業(yè)即使在各行業(yè)發(fā)展低迷期依然保持良好發(fā)展勢頭。 3、化妝品商家的顧客回頭率高。4、化妝品行業(yè)消費旺盛，不會(huì )存在沒(méi)有市場(chǎng)的問(wèn)題。
化妝品三個(gè)做微營(yíng)銷(xiāo)的理由： 一、化妝品作為一個(gè)重體驗、重口碑分享的品類(lèi)，使用微信隨時(shí)、隨身、隨地，個(gè)性、分享、強關(guān)系等特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，正好給了愛(ài)美人士“臭美”的平臺。 二、由于用戶(hù)的個(gè)案性，在傳統條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信營(yíng)銷(xiāo)正好給了化妝品行業(yè)打造強勢品牌的機會(huì )。 三、化妝品行業(yè)微信公眾號可以成為與消費者面對面的窗口，無(wú)論是產(chǎn)品的解說(shuō)，還是肌膚的保養都可以實(shí)現與用戶(hù)精準指導交流，樹(shù)立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠度。微信營(yíng)銷(xiāo)能夠為化妝品行業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大福利，但前提是必須找專(zhuān)業(yè)的微信公眾號開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家幫助搭建一個(gè)優(yōu)秀的微信公眾平臺才能做到為自己謀利。
化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)怎么做？
策略一、化妝品產(chǎn)品知識推介。借由生活不規律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現象以及夏季干燥對滋潤補水的需要，挖掘并引起用戶(hù)對肌膚美白、補水的渴求，將產(chǎn)品介紹轉化為用戶(hù)所急需的問(wèn)題解決方案，在一些時(shí)尚媒體報道，將媒體報道組合，通過(guò)微信推送，既引起用戶(hù)關(guān)注，又通過(guò)媒體力量提升了自身品牌價(jià)值。
策略二、微信自助餐營(yíng)銷(xiāo)。品牌通過(guò)將產(chǎn)品進(jìn)行細分，設置關(guān)鍵詞，并用數字或字母標注，一旦用戶(hù)回復相關(guān)詞語(yǔ)，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。
?策略三、化妝品微信有驚喜。微信平臺的互動(dòng)button幾乎無(wú)處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動(dòng)相結合，通道暢通，通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶(hù)數量及潛在消費的可能。在調動(dòng)用戶(hù)興趣的同時(shí)，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來(lái)，這些印記將會(huì )成為她們選擇的首要考慮對象。
?策略四、親如家人般的服務(wù)體驗。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶(hù)的互動(dòng)程度會(huì )深很多，甚至會(huì )有各色人等前來(lái)騷擾等，客服盡量要克制，千萬(wàn)別與其對罵，以免用戶(hù)抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說(shuō)對方人品有問(wèn)題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
策略五、寶貝鏈接別忘了。微信上有添加來(lái)源的鏈接，一定要放上淘寶的寶貝鏈接，到達用戶(hù)后，用戶(hù)點(diǎn)擊直接跳轉到淘寶移動(dòng)頁(yè)面上，并可以通過(guò)所關(guān)聯(lián)的支付寶移動(dòng)端進(jìn)行支付。如果放自己獨立B2C的鏈接，微信會(huì )提示有風(fēng)險，這會(huì )過(guò)濾掉一大堆用戶(hù)，這意味著(zhù)什么不用多說(shuō)了。感覺(jué)現在用手機上淘寶和購買(mǎi)的用戶(hù)越來(lái)越多了。
