傳統營(yíng)銷(xiāo)手段正在衰亡，新媒體成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主戰場(chǎng)！在互聯(lián)網(wǎng)中找準新媒體策略，企業(yè)就成功了一半。企業(yè)新媒體究竟應該怎么玩？初創(chuàng )企業(yè)新媒體常見(jiàn)的玩法有哪些？玩法一：嘗試更多的鏈接?最近有一篇公眾號文章《假如沒(méi)有公眾號，我可能要多奮斗十年》，我看完之后也深有體會(huì )：知家也是從一個(gè)小小的公眾號壯大起來(lái)的，新媒體確實(shí)給創(chuàng )業(yè)企業(yè)帶來(lái)了太多的改變和商機。?作為創(chuàng )業(yè)公司創(chuàng )始人，我們應該敏銳地看到這種變化帶來(lái)的市場(chǎng)機會(huì )，同時(shí)有能力去把握好。也許不是每一個(gè)創(chuàng )始人都精通市場(chǎng)推廣和品牌打造，可以嘗試用開(kāi)放的心態(tài)去嘗試與外界更多的鏈接。?玩法二：搶奪大眾注意力?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最稀缺的資源是大眾的注意力，大眾注意力在哪里，錢(qián)就流向哪里，所有做新媒體的企業(yè)無(wú)不例外地需要學(xué)會(huì )跟隨、引導或引爆大眾的注意力。?在我們的日常生活中，我們總是被各種各樣的大眾熱點(diǎn)所影響，“奧運的洪荒之力”、“寶寶不哭”等等，你會(huì )發(fā)現精明的商家都會(huì )緊跟時(shí)代熱點(diǎn)，給自己的品牌助力。雖然水平各有千秋，但是對創(chuàng )業(yè)公司而言，我們首先要學(xué)習這種新媒體的反應速度和思考模式，企業(yè)要玩好新媒體，熱點(diǎn)是一定要密切關(guān)注的。?玩法三：有效果比有道理更重要?大多數企業(yè)做新媒體，其實(shí)并不是單純的關(guān)注閱讀數和粉絲量，因為沒(méi)有幾家企業(yè)是真的想把自己的賬號做成一個(gè)純媒體屬性的賬號，大多數企業(yè)做新媒體的最終目的，其實(shí)都是為了獲取用戶(hù)和實(shí)現收入，當然目的不同做法就不同，所以企業(yè)首先要想明白，這個(gè)賬號的最終目的是為了賣(mài)貨，還是服務(wù)用戶(hù)，還是吸引用戶(hù)，當然隨著(zhù)時(shí)間的推移，這些目的都可以融匯貫通，剛起步時(shí)目的越單純新媒體越容易做好。?玩法四：用用戶(hù)喜歡的方式去溝通?有很多企業(yè)做了2-3年的帳號，跑過(guò)來(lái)告訴我做不好，讓我和他一起找原因，我通常會(huì )問(wèn)他兩個(gè)問(wèn)題，你的用戶(hù)是誰(shuí)？你的用戶(hù)喜歡看什么？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，大多數企業(yè)人的回答都非常模糊。我發(fā)現，很多企業(yè)做新媒體，每天都放企業(yè)喜歡看的內容，而不是用戶(hù)喜歡看的內容，如果用這樣的方式做下去，我相信永遠都做不好，“大家都明白一個(gè)道理：釣魚(yú)要用魚(yú)喜歡吃的?！逼髽I(yè)做新媒體，就要嘗試了解用戶(hù)，感受用戶(hù)，用用戶(hù)喜歡的方式去交流和溝通。?二、創(chuàng )業(yè)企業(yè)引爆新媒體的八個(gè)策略?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？1?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌是和粉絲共同成長(cháng)起來(lái)的，沒(méi)有粉絲的擁護，在這個(gè)時(shí)代打造新品牌是很難的。關(guān)于企業(yè)新媒體這點(diǎn)兒事，很多人的看法是不同的。有的人看懂了也做好了，有的人看懂了卻做不好，有的人看不懂或干脆不去看，對于任何新事物，人們都是有其主觀(guān)意識的判斷。無(wú)論是紅海，還是藍海，創(chuàng )業(yè)企業(yè)都是要去市場(chǎng)上分一杯羹的，如今要想弱肉強食，或者以小博大，新媒體絕對是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器。?所以，我說(shuō)新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)世界打造品牌，如果不做新媒體，如何與用戶(hù)保持良好的溝通？?今天我分享是創(chuàng )業(yè)企業(yè)做好新媒體的八個(gè)策略，因為我覺(jué)得策略是方向，我們做新媒體的方向偏了，再怎么努力結果都是錯的。?1、數據分析?很多人都認為玩好新媒體的高手都是創(chuàng )意或策劃大師，但是這句話(huà)不是絕對正確的，企業(yè)做新媒體首先要從數據分析下手，要理性地來(lái)做，找到關(guān)鍵點(diǎn)和市場(chǎng)突破口。?比如說(shuō)一個(gè)賣(mài)紅酒的老板之前在網(wǎng)站上做廣告投放，他認為喝紅酒的人都是喜歡時(shí)尚的中高端消費人群，這個(gè)判斷其實(shí)也沒(méi)有錯，但是不夠精準，所以在時(shí)尚網(wǎng)站投放廣告后的轉化率不高，后來(lái)我建議他做一下市場(chǎng)調研，通過(guò)后期的數據分析，我們發(fā)現男性消費人群居多，同時(shí)他們中大部分都非常關(guān)注軍事新聞，然后我們改變了投放渠道，銷(xiāo)售轉化率提升了10倍。?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？2?數據本身沒(méi)有價(jià)值，唯有分析才能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。?2、用戶(hù)畫(huà)像?過(guò)去兩年上門(mén)來(lái)找我的老板特別多，我的第一個(gè)問(wèn)題就是：你的客戶(hù)是誰(shuí)？但是大多數老板的回答都不精準，甚至很多老板都希望認為他的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿(mǎn)足所有人的需求。當你認為所有的人都是你的客戶(hù)時(shí)，你就等于沒(méi)有客戶(hù)。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，很多人后來(lái)吃了大虧才會(huì )意識到。?我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)應該找吳亦凡做代言？?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？3現在很多品牌商總是選擇當紅明星來(lái)代言，其實(shí)這里面有個(gè)重要的思考邏輯，就是品牌商應該花點(diǎn)兒時(shí)間去研究明星粉絲的用戶(hù)畫(huà)像，如果這個(gè)用戶(hù)畫(huà)像與品牌用戶(hù)畫(huà)像溫和率比較高，這個(gè)方法才是有效的。如果明星的粉絲不是品牌的用戶(hù)，這種代言也是無(wú)效的市場(chǎng)行為。?后來(lái)我發(fā)現香奈兒請吳亦凡做代言，因為吳亦凡粉絲的用戶(hù)畫(huà)像里面有幾個(gè)重要的標簽，18-23歲的女性，喜歡購買(mǎi)奢侈品，消費能力強。?只有我們給用戶(hù)做出精準定義的時(shí)候，才能找到正確的方式和渠道與他們溝通。?3、新媒體布局?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？4?對企業(yè)而言，可以選擇的新媒體平臺是比較多的，微信、微博、QQ、知乎等等，我們都可以在這些平臺上免費開(kāi)戶(hù)，通過(guò)語(yǔ)音、文字或視頻與用戶(hù)保持聯(lián)系。?當然不同的新媒體平臺也各有利弊，信息的表現方式也略有不同。比如說(shuō)微博的擴散能力比較強，用微博制造話(huà)題，跟熱點(diǎn)、策劃事件營(yíng)銷(xiāo)都是很好的玩法兒。但微信就相對封閉了，都是好友圈傳播，高權威，強背書(shū)，引導大眾購買(mǎi)的效果非常好。當然現在還有很多新的玩兒法，比如網(wǎng)紅、直播等，也催生了大量的新品牌的誕生。?4、自媒體布局?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？5?每個(gè)企業(yè)都有自己獨特的新媒體布局，比如小米早期的新媒體布局就是以”論壇+微博+微信+QQ空間”為中心，影響了4000多萬(wàn)粉絲人群。萬(wàn)達影院也通過(guò)2年的時(shí)間建設了自己的新媒體矩陣，影響了幾十個(gè)城市幾百萬(wàn)的影迷人群。這時(shí)候，就有人問(wèn)我，我們企業(yè)應該怎么做新媒體布局，說(shuō)實(shí)話(huà)我也不知道，你應該去問(wèn)你的用戶(hù)，他每天用什么工具，看什么文章，然后根據用戶(hù)的選擇去布局。?比如說(shuō)現在很多00后選擇用QQ，如果你的新媒體用戶(hù)畫(huà)像是00后，那你就應該把QQ納入你的企業(yè)新媒體布局，然后再深入的去研究玩法兒。?5、傳播策略?現在同質(zhì)化很?chē)乐?，產(chǎn)品之間的差異不大，所以要想打造一個(gè)品牌或產(chǎn)品，必須首先找到產(chǎn)品的傳播策略，這里面的核心就是找買(mǎi)點(diǎn)，消費者最終愿意買(mǎi)單的理由。這個(gè)理由跟其他品牌不一樣，很容易區分，不要超過(guò)三個(gè)，還要很容易傳播才行。?比如Roseonly剛推出來(lái)的時(shí)候，口號是“一生只愛(ài)一個(gè)人”，比如說(shuō)你買(mǎi)花，你到花店可以隨便買(mǎi)，但是你到Roseonly的網(wǎng)上花店你只能買(mǎi)一束花送給一個(gè)人，因為你只能愛(ài)一個(gè)不能同時(shí)愛(ài)兩個(gè)。?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？6?送花的人可能會(huì )不爽，但是收花的人很興奮，她會(huì )通過(guò)微信或者微博來(lái)告知全世界，你看我收到Roseonly了，這全世界在某一個(gè)角落里有一個(gè)人他一生只愛(ài)我一個(gè)，我覺(jué)得很開(kāi)心，這就是有差異化的傳播策略。?首先，先找到一群人，然后深入了解他們真實(shí)的需求，然后極致的解決它；之后，去找觸動(dòng)他們的場(chǎng)景并極致地推廣，這是企業(yè)快速找到傳播策略的方法。?6、內容創(chuàng )作?世界上最大的浪費，就是我們制造的內容是別人不看的。所以企業(yè)要學(xué)會(huì )說(shuō)人話(huà)，不要說(shuō)官話(huà)。?關(guān)于如何創(chuàng )造可以廣泛傳播的內容，我在過(guò)去的兩年有一些研究和心得，如果大家感興趣可以關(guān)注知家賬號，輸入“內容”就可以找到這篇文章。企業(yè)為什么要關(guān)注內容的創(chuàng )作？原因很簡(jiǎn)單，粉絲跟著(zhù)內容跑。?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？7在這個(gè)方面，知家幫企業(yè)做了解讀的工作，我們接手的一些賬號里面有化工、醫療等比較專(zhuān)業(yè)的賬號，從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)說(shuō)企業(yè)比我們更懂產(chǎn)品，但是往往寫(xiě)出來(lái)的文章，只有企業(yè)自己看的懂，有的用戶(hù)看不懂，即便看懂了也缺乏傳播性。所以企業(yè)在內容創(chuàng )作方面，要用用戶(hù)喜歡的方式去創(chuàng )作，企業(yè)需要學(xué)會(huì )同理心。?7、推廣渠道?講到這里的假設是，我們已經(jīng)有了好的內容，就差精準推廣的環(huán)節了，但往往很多企業(yè)是沒(méi)有準備好內容就想如何推廣。推廣方面，我覺(jué)得紅牛做的很好，一方面當你想喝就能找到它，另一方面它總會(huì )在你很需要它的地方做推廣。?比如在夏天，很多高檔小區每逢周末，停車(chē)場(chǎng)出口就會(huì )擺上很多紅牛展臺，你把車(chē)開(kāi)出去時(shí)，有人會(huì )給你發(fā)兩罐冰鎮紅牛，天那么熱，車(chē)庫也很悶，收到這份禮物你會(huì )很開(kāi)心，其實(shí)紅牛在培養你的消費習慣。?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？8?再舉個(gè)例子，紅牛特別喜歡贊助一些拉力賽，戈壁徒步賽之類(lèi)的挑戰賽事，有一年我去參加戈壁徒步，每天要走28公里，中間14公里的地方有補給站，走到補給站的時(shí)候已經(jīng)又累又渴了，這時(shí)候紅牛就出現了，喝完之后立刻感覺(jué)充滿(mǎn)了能量，當你回來(lái)后就一輩子記著(zhù)它，喝它的時(shí)候還想著(zhù)戈壁上的精神。初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？9?很多人問(wèn)我推廣效果不好怎么辦？我給他兩個(gè)字“換招”，微信帳號做不好就換人換思路，思想不變、行為不變、結果是不會(huì )有任何改變的。??8、粉絲互動(dòng)?在社會(huì )化媒體中你會(huì )發(fā)現購買(mǎi)力和互動(dòng)性是成反比的，如果你做的是企業(yè)家高端人群，他們普遍不會(huì )太活躍，而且也不太喜歡分享，所以你對他們的互動(dòng)期望值不要太高，要想辦法提升內容的品質(zhì)，也不要盲目追求粉絲的數量，要提高互動(dòng)的價(jià)值創(chuàng )造。?如果用兩個(gè)字來(lái)總結跟粉絲的關(guān)系，我覺(jué)得“取悅”比較好，這樣容易和粉絲產(chǎn)生共鳴，比如小米的用戶(hù)指導原則是：“跟用戶(hù)做朋友”，成朋友了，天天玩在一起，粉絲們也愿意幫小米做宣傳。?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？10??9、社群經(jīng)濟?現在做品牌就要線(xiàn)下線(xiàn)上一起玩，社群的力量也是非常強大的，企業(yè)從經(jīng)營(yíng)品牌將逐漸過(guò)渡到經(jīng)營(yíng)人的時(shí)代?，F在的社群分成粉絲自組織、興趣組織和功能組織，這里面是否有規律可循？?初創(chuàng )企業(yè)新媒體策略該怎么玩？11??愿景和方法論，社群也像一家公司，為什么很多社群做著(zhù)做著(zhù)就死了，因為它沒(méi)有生命力不能自己成長(cháng)，為什么有一群人愿意天天在一起玩，首先需要一個(gè)社群的愿景，然后有一套方法論指導大家怎么相處，要有嚴格的群規約束大家的行為。?領(lǐng)袖和組織，既然是社群，群龍無(wú)首是做不起來(lái)的，每個(gè)群的群主和整個(gè)社群的領(lǐng)袖都是至關(guān)重要的，他們可以幫助社群成長(cháng)，同時(shí)社群也是一個(gè)松散型的合作組織，領(lǐng)袖、群主都不能一個(gè)人唱獨角戲，社群里的每個(gè)角色大家都要配合好。?利他和認同，一個(gè)社群只有真正地做到利他才能產(chǎn)生大家的認同。?商業(yè)和生態(tài)，對于社群而言，大家在一起只有熱情和夢(mèng)想是不長(cháng)久的，最終都要形成一個(gè)商業(yè)的生態(tài)，就像森林里可以包容很多物種，這個(gè)商業(yè)的生態(tài)也可以幫助社群里的每一個(gè)人，實(shí)現商業(yè)互助和共同成長(cháng)。
