目前企業(yè)的多數業(yè)務(wù)仍主要依靠傳統的業(yè)務(wù)方式開(kāi)展，但是,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場(chǎng)競爭的企業(yè)越來(lái)越多，這是信息時(shí)代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。那么，到底如何建設企業(yè)網(wǎng)站，特別是中小企業(yè)網(wǎng)站，使網(wǎng)站真正為企業(yè)發(fā)揮效益呢？
1.明確企業(yè)網(wǎng)站建設的意義
??? 網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設的重要組成部分，是企業(yè)展示形象和實(shí)力的窗口。企業(yè)建網(wǎng)站不是為了趕一時(shí)的潮流或是博取一個(gè)好名聲，而是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳企業(yè)、開(kāi)拓市場(chǎng)，同時(shí)，降低企業(yè)的管理成本、交易成本和售后服務(wù)成本，并通過(guò)開(kāi)展一系列的電子商務(wù)活動(dòng)獲得更多的利潤，這些均與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是一致的。所以，只有把信息技術(shù)同企業(yè)的管理體系、生產(chǎn)流程和商務(wù)活動(dòng)緊密結合起來(lái)，才能正確地建設和維護這個(gè)網(wǎng)站，并使網(wǎng)站發(fā)揮作用，為企業(yè)服務(wù)。
2.網(wǎng)站內容及制作形式要有自己的特色
??? “千篇一律”的企業(yè)網(wǎng)站制作樣式是可以參考，但是要根據企業(yè)自身的特色特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行修改,不能原版不動(dòng)的移過(guò)來(lái)。修改網(wǎng)站的方法很多,供企業(yè)在網(wǎng)站建設時(shí)參考。
(1)首頁(yè)設計要簡(jiǎn)潔：沒(méi)有必要做成大篇幅的動(dòng)畫(huà)，并非所有上網(wǎng)的人都能正常瀏覽動(dòng)畫(huà)，而且動(dòng)畫(huà)下載要占用大量的時(shí)間，尚未看到具體的內容之前就讓人失去了耐心，這樣做有失網(wǎng)站建設的初衷。
(2)企業(yè)介紹要完善：從企業(yè)的歷史、發(fā)展、規模、優(yōu)勢、特色、社會(huì )地位、媒體評價(jià)、榮譽(yù)及誠信等方面，多層次多角度進(jìn)行包裝，配以照片進(jìn)行宣傳。需注意的是，對于企業(yè)理念之類(lèi)的面向企業(yè)內部管理的內容，不要介紹得過(guò)分詳細。
(3)產(chǎn)品及服務(wù)內容要詳細：將產(chǎn)品的名稱(chēng)、主要成分、作用、適用范圍、照片、商標、報價(jià)、售后服務(wù)等與客戶(hù)或消費者在使用本產(chǎn)品時(shí)涉及的有關(guān)材料詳細地放在網(wǎng)上。有些企業(yè)出于競爭或保密等原因，不愿將其產(chǎn)品報價(jià)在網(wǎng)上注明，這樣做不一定有利。個(gè)人認為，多數產(chǎn)品不僅要提供報價(jià)單，還應該提供網(wǎng)上訂購功能。如在介紹產(chǎn)品詳細資料處設一個(gè)“哪里可以看到/購買(mǎi)”此產(chǎn)品的鏈接，這樣會(huì )收到意想不到的效果。? (4)提供完整聯(lián)系方式：將企業(yè)有關(guān)部門(mén)及員工的聯(lián)系方式都放去如：業(yè)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、區域銷(xiāo)售中心、分銷(xiāo)商、售后服務(wù)部門(mén)等。有時(shí)日常的聯(lián)系也是商業(yè)機會(huì )的開(kāi)始。
(5)開(kāi)設交互功能：提供網(wǎng)上交互功能，可以讓訪(fǎng)問(wèn)者給你提反饋建議，交互時(shí)最重要的是要實(shí)事求是地注明響應時(shí)間，便于留言者有計劃地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，不會(huì )由于多次查看得不到答復而失去對網(wǎng)站的信任。如有可能，將前期的回復一并放到網(wǎng)站上，供后來(lái)者參考。
(6)具備下載和打印功能：對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可公開(kāi)的產(chǎn)品的照片、表單、說(shuō)明書(shū)等資料，最好做到可以從網(wǎng)上下載和打印，便于訪(fǎng)問(wèn)者在網(wǎng)下研究企業(yè)的產(chǎn)品，增加商業(yè)機會(huì )。對于其它的欄目，企業(yè)可根據自身的需求進(jìn)行設計。需要注意的是，真正有意向開(kāi)展合作的人，注重的是實(shí)效，而不會(huì )對網(wǎng)站好看與否評頭論足。當然并非說(shuō)美工不重要，恰如其分地表現才是合適的。
??? 3.注重網(wǎng)站的宣傳推廣
??? 企業(yè)網(wǎng)站建成之后，宣傳很重要，網(wǎng)站的網(wǎng)址、郵箱是宣傳網(wǎng)站的基本要素。一般做法有：注冊搜索引擎，網(wǎng)絡(luò )實(shí)名，企業(yè)的總體包裝，名片、信件、企業(yè)宣傳手冊、產(chǎn)品宣傳手冊、使用說(shuō)明書(shū)、各種廣告宣傳材料的顯要位置標識企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。如果企業(yè)的銷(xiāo)售或是服務(wù)對象是在全球范圍內，還需要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)布局合理地設計多種語(yǔ)言版本。
??? 4.加強網(wǎng)站的管理和維護
??? 網(wǎng)站建成后，管理和維護非常重要，包括動(dòng)態(tài)信息更新、新產(chǎn)品更新、咨詢(xún)回復、網(wǎng)站安全等。制定網(wǎng)站管理與日常維護更新制度，落實(shí)考核與獎懲辦法，建立信息更新渠道，確保網(wǎng)站發(fā)揮作用。
總之， 企業(yè)上網(wǎng)不是擺設，而是要從中獲得效益。網(wǎng)站的制作不能只求美觀(guān)，盲目攀比，而是要根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，構造適合自身特點(diǎn)的上網(wǎng)計劃和模式，以最小的投入換取最大的回報。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶(hù)之間的有效紐帶，網(wǎng)站才能真正發(fā)揮作用。另外，企業(yè)的網(wǎng)站還應該多關(guān)注自己特定的客戶(hù)群，通過(guò)多種形式和客戶(hù)保持溝通，吸引客戶(hù)不斷地通過(guò)網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行交流，從而加深與客戶(hù)的關(guān)系、更深層次地了解客戶(hù)需求、為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。
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