網(wǎng)站建設公司要以客戶(hù)的眼光去判別網(wǎng)站建設的一些標準
企業(yè)公司在網(wǎng)站運營(yíng)維護中經(jīng)常會(huì )遇到以下問(wèn)題:
一、網(wǎng)站沒(méi)有自己的亮點(diǎn)特色
網(wǎng)站沒(méi)有很明顯的特色,與競爭對手的網(wǎng)站有很多相似的表達效果。這樣的網(wǎng)站難以脫穎而出,也得不到客戶(hù)的好評。與競爭者的網(wǎng)站在展示和功能方面都要區別并盡量展示出自己的獨有特色。
二、不明確網(wǎng)站現在的策略
為不同的目標訪(fǎng)客設定不同的導航路線(xiàn),對這些導航路線(xiàn)分別進(jìn)行效果驗證是非常重要的:用戶(hù)是否按照預想的路線(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的瀏覽,如果沒(méi)有按照預想路線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的話(huà),其原因是什么?這樣就可以明確應該改善的重點(diǎn)。
很多網(wǎng)站都是以新訪(fǎng)客為對象設計制作,而網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者中新訪(fǎng)客雖然很多,但常常達成轉化的多為老訪(fǎng)客。當明確了老訪(fǎng)客的轉化率相對新訪(fǎng)客更高的情況下,應該針對老訪(fǎng)客進(jìn)行內容更新。
三、技術(shù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不協(xié)調
網(wǎng)站建好后,各部門(mén)都在為了自己的目標而努力,忽視了整體網(wǎng)站的目標。很多公司都面臨著(zhù)這樣的問(wèn)題,例如很多公司都有KPI設定,以網(wǎng)站整體所處的商務(wù)位置和網(wǎng)站的整體目的為基礎,然后再將各個(gè)KPI的設定分配給相應的部門(mén)。遺憾的是,這樣的分配設定這只能是達到了部門(mén)的最優(yōu)化。也就是說(shuō)部分優(yōu)化并不代表整體優(yōu)化。
設定KPI不是只為了收集數據,還要定期的把這些數據共享給各個(gè)相關(guān)部門(mén),并制定出對網(wǎng)站整體來(lái)說(shuō)最佳的行動(dòng)策略,這樣才能使網(wǎng)站的目標達成變得更加容易。
? ? 去評判一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)秀的有著(zhù)很多的標準了,頁(yè)面設計,功能齊全、程序安全,安全售后維護等都是評判的因素,一個(gè)真正被稱(chēng)為優(yōu)秀的網(wǎng)站,首先應該是從客戶(hù)角度是創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值,網(wǎng)站以服務(wù)客戶(hù)為目標,今天嘉興網(wǎng)站建設公司(嘉興網(wǎng)絡(luò ))將從客戶(hù)的角度去判別網(wǎng)站建設的標準。
? ? 要有優(yōu)先的準則,如果將所有重要的東西都顯示在首頁(yè),沒(méi)有主次之分,就沒(méi)有重要的東西,當所點(diǎn)擊的頁(yè)面存在很多時(shí),用戶(hù)往往會(huì )有猶豫,踟躕不前,如果頁(yè)面顯示只有一次點(diǎn)擊,只點(diǎn)擊一次就能進(jìn)入想要的頁(yè)面,設計中對優(yōu)先的把握就是讓重要的功能或內容放在突出的位置,將此次要的部分弱化,隱藏或者直接去掉。
? ? 一致性的標準,頁(yè)面一致性可以降低用戶(hù)瀏覽時(shí)間的成本,界面太過(guò)復雜導致用戶(hù)在執行某些操作時(shí)難度增加。
? ? 用戶(hù)體驗,每個(gè)人看網(wǎng)站的感覺(jué)都是不一樣的,很難做出令大家都滿(mǎn)意的標準,在用戶(hù)體驗上下功夫,體現在細節方面,注冊的流程,在線(xiàn)聯(lián)系對話(huà)框,這種很小的地方都有可能是用戶(hù)體驗的細節,設計的價(jià)值也往往最有可能體現在這個(gè)地方。
? ? 根據客戶(hù)的角度去評判網(wǎng)站,那么每個(gè)人的標準都不一樣,標準就有很多了,把每一個(gè)人的標準都表現出來(lái)就非常難了,優(yōu)秀的設計還在不斷的嘗試中,以這個(gè)為目標更好的服務(wù)客戶(hù)。
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