跑腿APP可以代買(mǎi)小龍蝦？最近，跑腿APP集體井噴了?！昂笈芡葧r(shí)代”除了各種代排隊、代辦事的跑腿服務(wù)外，還延伸到了代拍車(chē)牌、代修手機，甚至還有醫院掛號代排隊。
昨天，記者調查發(fā)現，飯店等位成為了代排隊“大戶(hù)”。不過(guò)，多位市民坦言，代排隊價(jià)格太貴，“30元起步費，之后每半小時(shí)增加10元，那么排隊三小時(shí)就是70元，抵得上兩三道小菜了?！?
15000元可代拍滬牌
跑腿APP集體井噴了。在應用商店搜索跑腿，記者下載了排名前列的一些軟件。
一家注冊在上海的公司的APP“跑腿”功能尤為強大，主要分為六大項：代買(mǎi)外賣(mài)、代跑腿、代排隊、代手機維修、代車(chē)輛業(yè)務(wù)及其他。僅代買(mǎi)外賣(mài)一項，就包括正餐、下午茶、星巴克、早餐、夜宵、飲品、鮮花、水果等，還專(zhuān)門(mén)列出了當紅的小龍蝦，APP與線(xiàn)下商家達成協(xié)議，將商品羅列成網(wǎng)上超市的形式，用戶(hù)選購后再由APP方面的“小鄰哥”送貨至用戶(hù)家。此前曾引起監管部門(mén)注意的“私廚”則同樣列在這個(gè)小項內，瀏覽點(diǎn)餐者不在少數。
在代勞的車(chē)輛業(yè)務(wù)中，代拍滬牌是最引人注目的一項。該項服務(wù)的操作流程是，先付1000元定金，然后由專(zhuān)人代為拍牌，如拍中再補14000元尾款；如該月未拍中則補償100元，及時(shí)取消代拍退還定金。其他業(yè)務(wù)還包括違章代辦、事故代處理、年檢代辦、車(chē)輛上牌等，一次服務(wù)費在100-500元不等。
代修手機方面，先選擇手機型號及損壞部位，APP方面會(huì )上門(mén)收手機，修完后再送回來(lái)。根據協(xié)議，手機若運輸途中損害或修壞將予以賠償。價(jià)格方面，以iphone6+為例，修外屏碎裂費用為599元，修home鍵損壞219元。
代掛號排隊價(jià)格不低
昨天，記者選擇在該APP上下單購買(mǎi)了一款2公里內的藥店的眼藥水，在線(xiàn)上支付了32.2元產(chǎn)品價(jià)加3元配送費后成功下單，5分鐘后有人接單，35分鐘后就收到了貨。這名送貨員透露，他原本就從事快遞行業(yè)，僅以“跑腿”業(yè)務(wù)作為收入補充，有空時(shí)接單。
他告訴記者，代排隊比代送快遞更賺，但也更耗時(shí)間。以醫院代掛號為例，白天50元一小時(shí)，之后每半小時(shí)增加20元；?夜間100元一小時(shí)，每半小時(shí)增加40元，如果需要去患者家中取醫?？?，還要另收路費。代掛號和黃牛有什么區別？“黃牛是賺加價(jià)賣(mài)號的錢(qián)，咱們跑腿的就是代替你排在那里，賺的是排隊費?！盇PP中顯示的交易成功一欄，新華醫院、仁濟醫院、同仁醫院、復旦大學(xué)附屬兒科醫院等都已有用戶(hù)雇傭排隊。
想接單先要“健康證”
事實(shí)上，此類(lèi)跑腿軟件不僅為懶人謀福利，也為勤快人士提供了賺錢(qián)機會(huì )。想利用閑暇時(shí)間，在家附近為人送送東西排排隊賺零花錢(qián)可行么？記者昨天嘗試了幾款軟件，發(fā)現對于大多數人來(lái)說(shuō)還是不太容易。在一款熱門(mén)APP中，想成為一名“小鄰哥”需要上傳身份證和健康證，在此前的原職業(yè)選擇中也能看見(jiàn)，APP 傾向于選擇那些原本就在快遞行業(yè)工作的人士。
一款叫“挑挑”的APP則在跑腿業(yè)務(wù)之外，還有“人才市場(chǎng)”的設計初衷。當快遞、當導游、當小時(shí)工、幫人寫(xiě)作翻譯、當家教……只要你有特長(cháng)有時(shí)間，都可選擇“任務(wù)”來(lái)做零工。不過(guò)，實(shí)際體驗的效果卻不盡如人意，“任務(wù)大廳”里顯示的是北京的幾項任務(wù)，其中最早發(fā)布的要追溯到2013年，并且無(wú)法手動(dòng)調轉到上海，“人才市場(chǎng)”則顯示“抱歉您要的內容沒(méi)有找到”。
異地公司或難維權
12345市民服務(wù)熱線(xiàn)曾透露，隨著(zhù)生活類(lèi)APP數量增加，關(guān)于各類(lèi)APP的投訴呈上升趨勢。在這類(lèi)追求效率的跑腿服務(wù)中，消費者首先面臨的就是被放鴿子或者延誤的風(fēng)險。雖然不少跑腿送貨都標榜“1小時(shí)內送達”，但在實(shí)際操作中仍受限于服務(wù)提供者自身的積極性。
市民陳先生曾在一款APP上為女兒預約了家教，但對方之后卻表示要改時(shí)間；?午餐選了外賣(mài)的市民小黃也曾遇到過(guò)遲送兩小時(shí)的情況，其同事還遇到過(guò)訂單被無(wú)緣無(wú)故取消的情況。有的APP為約束跑腿哥，設立了被差評一次禁止接單三天，差評四次封號等制度，但也有的APP并未對此作出規定。就如同網(wǎng)店購物一樣，由于手機、地址被對方掌握，許多買(mǎi)家也不愿冒著(zhù)被騷擾的風(fēng)險打差評。
此外，這類(lèi)APP還可能存在異地維權的風(fēng)險。它們注冊在不同的地點(diǎn)，如北京、上海、鄭州等，通過(guò)發(fā)展業(yè)務(wù)逐漸擴展至全國其他城市。在傳統買(mǎi)賣(mài)中，如果發(fā)生糾紛可投訴至本地監管部門(mén)，但跨省業(yè)務(wù)中，一旦發(fā)生糾紛，維權成本可能大大增加，效率也會(huì )降低。
