原標題：手機“牛皮癬”就該有人鏟 移動(dòng)智能終端應用軟件(APP)快速發(fā)展，為人們的生產(chǎn)、生活帶來(lái)便利，但也有不少預裝APP讓人心煩意亂，刪不掉，卸不了，成了黏在手機上的“牛皮癬”，有些還會(huì )帶慢運行速度、偷跑流量，甚至存在泄露個(gè)人信息等安全隱患。 網(wǎng)友們的期盼和呼吁，終于得到政府部門(mén)的關(guān)注。工業(yè)和信息化部在其官網(wǎng)發(fā)布信息，開(kāi)始對《移動(dòng)智能終端應用軟件(APP)預置和分發(fā)管理暫行規定》公開(kāi)征求意見(jiàn)，將規范手機APP預裝與分發(fā)市場(chǎng)，并明確要求，除基本功能軟件外，手機預裝APP必須可以卸載。 手機廠(chǎng)商自家應用大多難卸載 市民徐女士幾個(gè)月前使用了女兒“淘汰”下來(lái)的三星NOTE4手機，四十多歲的她面對琳瑯滿(mǎn)目的應用甚感眼花繚亂?！拔移綍r(shí)就是打打電話(huà)，拍拍照片，用用微信，其他的我都用不上，想讓女兒給我刪掉一些圖標，女兒卻說(shuō)是手機自帶的，刪不了?！毙炫繜o(wú)奈地說(shuō)。 像徐女士這樣苦惱的用戶(hù)恐不在少數，手機里預裝的應用，刪不掉，卸不了，成為了手機里“打不死的小強”。 此前，上海消保委曾經(jīng)因為預裝問(wèn)題對三星、OPPO等手機提起訴訟，調查數據稱(chēng)，OPPOX9007款手機共預裝了71款軟件，其中第三方軟件超過(guò)10款，而三星SM-N9008S款手機共預裝44款軟件，且全部不可卸載。 據了解，隨著(zhù)近幾年國產(chǎn)智能手機的爆發(fā)式繁榮，處于監管灰色地帶的預裝應用市場(chǎng)亂象叢生。盡管近一兩年，很多預裝軟件都是可以卸載的，但這并不包括所有的軟件，比如手機廠(chǎng)商自家的應用程序。 記者以華為、小米、聯(lián)想進(jìn)行對比，這三個(gè)廠(chǎng)商的手機普遍都安裝了自家的基礎類(lèi)應用，比如日歷、視頻、圖庫等，應用市場(chǎng)和安全類(lèi)應用以及一些第三方應用，比如地圖、游戲等。其中第三方應用都是可以卸載的，而手機廠(chǎng)商自家的應用則只能部分卸載。 “其實(shí)預裝APP也是分等級的，第一層級就是關(guān)于打電話(huà)，短信，通訊錄等應用，這是最基本的，也是不可以卸載的，否則端口的不銜接直接會(huì )導致通話(huà)功能障礙。其實(shí)，文件管理、電量管理、收發(fā)電郵、安全應用也是預裝常見(jiàn)的。然后，就是像淘寶、地圖、資訊等第三方應用，而這些幾乎都是可以卸載的?！比A為嘉興研究院的馬牧告訴記者。 預裝APP“殺不死”的秘密 事實(shí)上，手機預裝亂象早在幾年前就成為業(yè)內公開(kāi)的秘密：首先是手機廠(chǎng)商和電信運營(yíng)商，在定制機上會(huì )把自己開(kāi)發(fā)的應用裝進(jìn)去。其次是手機批發(fā)商，大量手機在他手中過(guò)，自己也順便賺一道錢(qián)。然后是手機零售商，都是雁過(guò)拔毛，裝一批應用，賺一道錢(qián)。 “以運營(yíng)商定制手機為例，也就是通常說(shuō)的充話(huà)費送手機。在2011年到2014年上半年，位于頂端的三大運營(yíng)商，出于推行3G、4G等新的通訊技術(shù)的原因，會(huì )對手機制造商進(jìn)行補貼，手機獲得該運營(yíng)商的入網(wǎng)許可，同時(shí)需要預裝諸如網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等應用?！瘪R牧說(shuō)。 此外，位于上游地位的APP開(kāi)發(fā)商，比如百度、騰訊，以及游戲和手游等公司，通過(guò)手機廠(chǎng)商預裝其應用，根據用戶(hù)激活度付給手機廠(chǎng)商一定的費用?！巴ǔＴ绞怯忻拇蠊?，因為市場(chǎng)知名度較高，支付的費用會(huì )比較低，而一些新興的創(chuàng )業(yè)APP公司，急需拓展市場(chǎng)用戶(hù)，支付手機廠(chǎng)商的費用會(huì )相對高些?！瘪R牧告訴記者。 那么手機預裝軟件的市場(chǎng)到底有多大呢？艾媒咨詢(xún)CEO張毅透露，市面上超過(guò)96%的手機預裝軟件在10款至40款不等，每款軟件的預裝價(jià)格為0.5元至10元左右。以目前預裝軟件的平均費用3元來(lái)計算，假設某廠(chǎng)商的年出貨量為3000萬(wàn)臺，手機廠(chǎng)商僅從這一款軟件上的獲利就接近1億元。 “雖然各地工商部門(mén)加大打擊力度，但市場(chǎng)的整體體量仍不容小看?！睆堃阏f(shuō)，特別是游戲在預裝軟件中的分成，體量十分龐大?！按蟛糠钟螒蜍浖遣扇》殖傻姆绞絹?lái)劃分利潤，在這些預裝軟件中游戲軟件仍占大部分，游戲分成在預裝運營(yíng)市場(chǎng)占到70%?！? 除了龐大的市場(chǎng)體量，這些預裝應用幾乎難以刪除，這讓很多用戶(hù)頗為無(wú)奈。 “大部分安卓手機的‘清理大師’都沒(méi)有效果，它們沒(méi)有系統的權限，所以很多APP是殺不死的，即使殺死了一些APP，也無(wú)法防止這些程序滿(mǎn)血復活。有的APP會(huì )每隔幾分鐘自動(dòng)喚醒，有的當手機連上WiFi或鎖屏時(shí)自動(dòng)喚醒，有的家族型應用更強大，其中一個(gè)啟動(dòng)后還會(huì )聯(lián)動(dòng)讓其他‘親戚’一起啟動(dòng)?！?60公司董事長(cháng)周鴻祎以“安全之名”直言不諱地道出了安卓手機的通病。 “必須能卸”能讓人松口氣嗎 手機預裝應用市場(chǎng)亂象終迎整頓。工信部對于手機預裝的智能APP專(zhuān)門(mén)下發(fā)《暫行規定》，明確指出，除基本功能軟件外，手機預裝軟件和相關(guān)文件須可被卸載或刪除，并且已卸載的預置軟件在手機操作系統升級時(shí)不被強行恢復。同時(shí)，手機生產(chǎn)商和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得強行捆綁推廣無(wú)關(guān)應用軟件，不得擅自收集使用用戶(hù)個(gè)人信息、強制開(kāi)啟應用軟件、違規發(fā)送商業(yè)性電子信息。 早在2013年，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，通知中要求手機廠(chǎng)商如果新增預置應用軟件，生產(chǎn)企業(yè)應向工信部報備。 然而，有業(yè)內人士認為，規范市場(chǎng)也并不能把預裝軟件“一棍子打死”。隨著(zhù)國內手機生產(chǎn)日趨成熟，不少企業(yè)開(kāi)始打造個(gè)性化的軟件系統，形成有別于其他品牌的核心特質(zhì)，積極進(jìn)行差異化競爭。比如華為、小米、酷派等廠(chǎng)家都在打造自己的軟件體系，獨有的預置軟件反而獲得了不錯的市場(chǎng)反應。而通過(guò)預裝軟件，手機廠(chǎng)家可以通過(guò)后續軟件服務(wù)來(lái)提高利潤，這樣也降低了手機的硬件價(jià)格。 電信專(zhuān)家項立剛曾在微博上建議推廣“準預裝”的操作模式，即分門(mén)別類(lèi)地內置一些應用，如“系統管理”、“實(shí)用工具”、“生活服務(wù)”等，但是這些應用又并非真正已經(jīng)裝在手機里，而是當用戶(hù)需要時(shí)，可以在應用商店里快速下載，這樣既可以讓用戶(hù)有選擇權，同時(shí)又不影響用戶(hù)的使用和感受。
項立剛認為，應該預裝那些最基本的應用，比如電話(huà)簿、短信、聯(lián)系人、文件管理等基本核心功能，否則會(huì )大大增加使用成本，讓一些小白用戶(hù)摸不著(zhù)頭腦，使用起來(lái)也會(huì )更加麻煩?！邦A裝是一種服務(wù)。不能對預裝一棍子打死?！表椓傉f(shuō)，需要通過(guò)政府管理部門(mén)，或是行業(yè)組織共同制定一個(gè)基本的標準和要求，讓手機里的應用不能隨便預裝，裝必須要有裝的道理，對于數量和特性都要有一定的要求。這樣才能做到有所限制的同時(shí)，又不矯枉過(guò)正。
