記者4月26日從市文明辦獲悉，今年，我市將組織開(kāi)發(fā)赴歐洲、東南亞、日本、韓國、美國和我國港澳臺地區的“文明旅游APP”，旅游文明和不文明行為都將以“紅黑榜”形式在APP上展示。這只是我市2015年推進(jìn)文明旅游要干的幾件大事之一。 據了解，重慶作為旅游大市，市旅游局、臺辦、交委、外辦、公安、鐵路、民航等各文明旅游工作聯(lián)席單位積極推進(jìn)文明旅游工作開(kāi)展，形成“一盤(pán)棋”的思想，巧打“組合拳”。今年，我市推進(jìn)文明旅游要干這些事兒—— 首先要落實(shí)好各責任部門(mén)，各單位要結合職能職責、管理范圍和服務(wù)對象，盡快制定文明旅游工作實(shí)施方案，要有明確職責、有任務(wù)分工、有工作隊伍、有經(jīng)費保障、有督促檢查、有獎懲機制。 二是提升旅游從業(yè)人員隊伍素質(zhì)。要把導游、領(lǐng)隊全員集中培訓作為重點(diǎn)，并與任職資格、證件年審、績(jì)效考核等結合起來(lái)，切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的文明素質(zhì)、禮儀修養、法律知識和引導水平。 三是要組建文明旅游志愿者隊伍。各區縣要招募一批相對固定的文明旅游志愿者，經(jīng)過(guò)集中培訓和考核合格后，常態(tài)化、全領(lǐng)域開(kāi)展文明旅游宣傳、不文明行為勸導、公共秩序維護等服務(wù)工作。 四是要精心組織“文明旅游、禮貌乘車(chē)”主題實(shí)踐活動(dòng)，把城市公交站、高速公路服務(wù)站、地鐵輕軌站、售票候車(chē)大廳、景區公路沿線(xiàn)等作為重點(diǎn)區域。 五是創(chuàng )新推動(dòng)“美景美行，禮游天下”志愿服務(wù)活動(dòng)，市屬新聞單位要宣傳展示最美志愿者、最美游客、最美導游、最美領(lǐng)隊、最美團隊的風(fēng)采。 六是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+文明旅游工作，由華龍網(wǎng)推出禮游世界微信平臺，集中展示針對我市居民出境旅游較為集中的國家和地區的風(fēng)土人情以及文明出游禮儀要求。 組織開(kāi)發(fā)赴歐洲、東南亞、日本、韓國、美國和我國港澳臺地區的《文明旅游APP》，在A(yíng)PP上推出我市在景點(diǎn)介紹、信息服務(wù)中融入法律法規、風(fēng)俗禁忌、溫馨提示等內容。同時(shí)，也將把文明旅游中的文明和不文明行為以紅黑榜的形式在A(yíng)PP上展示。 七是把住護照關(guān)、組團關(guān)、出境關(guān)、交通關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)。各部門(mén)、各單位要細化“六個(gè)關(guān)”的教育引導工作流程。 八是抓住元旦、春節、清明節、5至6月旅游期、暑假、中秋節、國慶黃金周這些重要時(shí)間節點(diǎn)，既是人們出行的高峰，也是文明旅游工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 金佛山獲評全國文明風(fēng)景旅游區 記者 吳云燕 今年2月，位于南川的金佛山景區被中央文明委表彰為“全國文明風(fēng)景旅游區”，這是繼金佛山榮獲世界自然遺產(chǎn)、國家5A級旅游景區等多項殊榮后的又一閃亮名片。 “2014年新增提示牌260個(gè)”“2015年拍攝文明廣告2400秒?！弊蛱?，在金佛山景區管理處，一本本檔案中詳細記錄著(zhù)這些年來(lái)景區在文明旅游方面所做的每一項工作。 “這是金佛山獨有杜鵑品種金佛山美容杜鵑，各位游客，在景區的路上，請大家不要亂丟垃圾，也不要亂折花枝，我們一定要保護環(huán)境，文明出行?！币粋€(gè)戴著(zhù)小紅帽的小姑娘熱情地為游客們介紹著(zhù)，她是導游嗎？南川區旅游局局長(cháng)康平介紹，“她們是由團區委組織的‘護花使者’，是金佛山文明旅游的志愿者，這樣的志愿者還有很多?！? 另外，導游也是文明的志愿者，金佛山落實(shí)了導游業(yè)務(wù)工作與文明督導一崗雙責。游覽過(guò)程中，景區導游還堅持開(kāi)展文明引導和文明禮儀宣傳，及時(shí)規勸游客不文明行為?！皩в尉褪蔷皡^內的移動(dòng)文明宣傳點(diǎn)，通過(guò)他們的一言一行，來(lái)影響游客的行為，促使游客文明旅游?！? 南川旅游局介紹，景區內多次開(kāi)展“志愿者進(jìn)景區，倡導文明旅游”活動(dòng)，組織優(yōu)秀青年組成志愿者隊伍，進(jìn)入景區倡導文明旅游，引導游客遵守公共秩序，不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，或提醒游客注意安全，及時(shí)勸阻游客不文明行為，宣傳愛(ài)惜公共設施，保護文物古跡。今年2月11日、4月18日、4月28日，已分別舉辦了三次這樣的活動(dòng)，在景區有效樹(shù)立了文明旅游好風(fēng)尚。
