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        金融A(yíng)PP都被誰(shuí)給干死了?

          原標題:金融A(yíng)PP都被誰(shuí)給干死了?   互聯(lián)網(wǎng)金融走到現在,競爭愈演愈烈,各方廝殺不止。整體來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)評判標準復雜,涉及到企業(yè)背景及運營(yíng)實(shí)況等等。那么,選取單單一個(gè)點(diǎn),僅從金融類(lèi)APP著(zhù)手,又會(huì )有不一樣的發(fā)現嗎?   評分尚需圍繞標準   行業(yè)發(fā)展到現在,圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)評論及評級文章已不在少數,相關(guān)的垂直行業(yè)媒體也趨于良好發(fā)展。例如,P2P垂直媒體網(wǎng)貸之家的相關(guān)行業(yè)數據和評級報告已行業(yè)認可。整個(gè)平臺的評級,需要詳盡的參考企業(yè)實(shí)力、信譽(yù)度及平臺實(shí)時(shí)的運營(yíng)情況,另外還有用戶(hù)體量、成交額,等等。然而,從APP端來(lái)講,評測可能來(lái)的相對簡(jiǎn)單得多。   iOS自不必說(shuō),蘋(píng)果強勢的閉環(huán)生態(tài),獨家標準,無(wú)論愿意與否,他們的APP都必須按照蘋(píng)果制定的標準去開(kāi)發(fā)。如此,評判標準也簡(jiǎn)單的多,除了微信、微博等常用的APP,更多的APP都還是在統一的標準下,站在統一起跑線(xiàn)。   而對于安卓應用來(lái)講,情況就來(lái)的相對復雜一些,各家應用市場(chǎng)都有自己的一套APP評分標準,每家推薦的機制也有所不同?,F如今,國產(chǎn)智能手機廠(chǎng)商如火如荼發(fā)展,相應的應用市場(chǎng)也會(huì )隨著(zhù)手機品牌走強。   總的來(lái)說(shuō),任何一家平臺,想要低成本的獲取推薦渠道,還是得從開(kāi)發(fā)源頭去下功夫。不過(guò),鑒于渠道眾多,行業(yè)沒(méi)有統一標準,APP開(kāi)發(fā)成本無(wú)形增加。      目前,安卓應用端,已有相關(guān)公司在著(zhù)手建立統一標準,意欲聯(lián)合各大應用市場(chǎng)共同搭建行業(yè)標準。從Testin發(fā)布的AppBase系數來(lái)看,影響APP的發(fā)展主要分為兩個(gè)方面的原因。一個(gè)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā),另一個(gè)是市場(chǎng)運營(yíng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面包括產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的迭代、產(chǎn)品的持續性,這三個(gè)是決定產(chǎn)品是否能夠在市場(chǎng)上受歡迎的基礎,只有建立了這個(gè)基礎才有可能借助市場(chǎng)運營(yíng)的力量獲得更好的發(fā)展。市場(chǎng)運營(yíng)維度主要通過(guò)下載、安裝、活躍三個(gè)反映用戶(hù)運營(yíng)效果的用戶(hù)系數數據,社交網(wǎng)絡(luò )、媒體,特別是移動(dòng)媒體的影響力反映市場(chǎng)方面效果,而APP的發(fā)行渠道則根據全球各大APPstore以及第三方商店、應用分發(fā)平臺等反應效果。   數據會(huì )說(shuō)話(huà)      從Testin的銀行TOP500 AppBase報告中我們可以看出,交通銀行、中國銀行、廣大銀行、招商銀行、中信銀行、中國建設銀行、工行手機銀行、掌上生活、民生銀行、動(dòng)卡空間(排名不分先后)分別為排名10大銀行APP。   眾所周知,工商銀行是世界第一大銀行,最賺錢(qián)、網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行,然而,這并不能決定工商網(wǎng)銀成為最受歡迎的銀行APP。另外,招商銀行作為起步相對較晚的商業(yè)銀行,招商網(wǎng)銀客戶(hù)端算是最受歡迎的銀行APP,滿(mǎn)意度、用戶(hù)規模等維度均在銀行業(yè)遙遙領(lǐng)先。普遍來(lái)講,不少銀行APP如同雞肋,并不能起到實(shí)質(zhì)性意義。      從Testin的互聯(lián)網(wǎng)金融TOP1000 AppBase報告中我們可以看出,借貸寶、手機貸、你我貸、指尖貸、盈盈理財、陸金所、鑫合匯理財、玖富微理財、融360貸款、萬(wàn)得理財分別排名前十(排名不分先后)。   相對來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)APP總體表現尚好,出身互聯(lián)網(wǎng),對用戶(hù)體驗還是保持在比較高的敏感點(diǎn)。其中,宜人貸、玖富等APP用戶(hù)體驗上佳,整個(gè)用戶(hù)購買(mǎi)流程非常簡(jiǎn)單。   金融A(yíng)PP糟糕的用戶(hù)體驗會(huì )帶來(lái)怎樣的后果?對于銀行來(lái)講,當下網(wǎng)銀功能發(fā)達,轉賬、付款不在話(huà)下。另外,更有支付寶、微信等強力的移動(dòng)支付產(chǎn)品,越來(lái)越多的用戶(hù)都再頻繁去到銀行網(wǎng)點(diǎn)。銀行APP過(guò)于糟糕,帶來(lái)的直接影響可能會(huì )是該行全線(xiàn)業(yè)務(wù)慢慢被用戶(hù)拋棄,想想銀行網(wǎng)點(diǎn)那糟糕的體驗吧。對于互聯(lián)網(wǎng)金融A(yíng)PP來(lái)講,日益熱烈的競爭,迫使他們的拉新成本不斷攀升,任何一個(gè)用戶(hù)的流失,對于他們來(lái)講,都是莫大的損失?;ヂ?lián)網(wǎng)金融A(yíng)PP的體驗不佳,留給他們的恐怕是災難時(shí)的打擊。   金融A(yíng)PP如何更好的活下去?   一個(gè)APP的好壞,其實(shí)并不能單單從APP本身來(lái)講,需要配合品牌、業(yè)務(wù)、用戶(hù)及功能來(lái)講。但是,這并不妨礙,在諸多維度之外,開(kāi)發(fā)者為用戶(hù)提供一個(gè)好的APP。   首先,放下身段,提升用戶(hù)體驗好感度。金融類(lèi)APP,背后無(wú)一不站著(zhù)一個(gè)個(gè)大型、巨無(wú)霸型企業(yè)。以銀行為例,多少銀行因為體量大,漠視中小用戶(hù),壓根不會(huì )去考慮什么用戶(hù)體驗,更談不上好好的去琢磨自家APP。曾經(jīng),我在工行一家網(wǎng)點(diǎn)請教網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)如何使用工行手機網(wǎng)銀,折騰半天行長(cháng)先生居然直接告訴我不會(huì )使用。至少,銀行類(lèi)APP應該讓自家的用戶(hù)不用三天兩頭為了開(kāi)通一個(gè)簡(jiǎn)單的手機銀行功能而頻頻跑到網(wǎng)點(diǎn)。至少,讓自家APP在匯款轉賬時(shí)能更穩定點(diǎn)。銀行APP,不接地氣,不圍繞用戶(hù)需求開(kāi)發(fā),將是死路一條。   再者,貼合應用市場(chǎng),積極配合開(kāi)發(fā)標準優(yōu)化產(chǎn)品。Testin王總講,IOS和安卓是不一樣的,APP里每一行的代碼可能都存在很多不同。對于IOS,簡(jiǎn)單粗暴,直接匹配標準,除非你不玩了。對于安卓,只有盡量去匹配各大應用市場(chǎng)APP開(kāi)發(fā)標準優(yōu)化產(chǎn)品,最小開(kāi)發(fā)成本內順利上線(xiàn)各大市場(chǎng),并獲得良好的推薦位置。畢竟,似乎許多銀行不太熱衷推介自家APP端產(chǎn)品,比如平安銀行。   最后,需要標準化的擴大覆蓋面。無(wú)論銀行APP也好,金融A(yíng)PP也好,用戶(hù)群體層次分布不均,各類(lèi)用戶(hù)兼而有之。既然要開(kāi)發(fā)APP,自然也是要盡可能覆蓋更多的用戶(hù)。如上文所言,除了IOS,不同的安卓市場(chǎng)可能都有自家相應的開(kāi)發(fā)標準,整體開(kāi)發(fā)成本無(wú)形增加?,F如今,借助Testin的標準化,企業(yè)可以用一個(gè)統一的標準去開(kāi)發(fā)優(yōu)化安卓產(chǎn)品,提升開(kāi)發(fā)效率,節省開(kāi)發(fā)成本,以便有更多的時(shí)間去圍繞用戶(hù)體驗下功夫。   總之,銀行也好,互聯(lián)網(wǎng)金融也罷,移動(dòng)APP產(chǎn)品端能干死他們的,只有他們自己。 金融app開(kāi)發(fā) ?app開(kāi)發(fā)公司 ?m.fj256.com ?

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