PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正漸行漸遠，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)浪潮洶涌而至。2014年，中國成為擁有智能手機用戶(hù)最多的國家，而瘋狂生長(cháng)的APP正占據新的風(fēng)口。據了解，目前我國主要應用商店的APP已累計超過(guò)400萬(wàn)個(gè)，但面臨淘汰的“僵尸應用”高達八成左右。 近日，艾媒咨詢(xún)的分析師還指出，“APP的生命周期平均只有十個(gè)月，85%的用戶(hù)會(huì )在1個(gè)月內將其下載的應用程序從手機中刪除，而到了5個(gè)月后，這些應用程序的留存率僅有5%?！? 對于留存率低的原因，友盟副總裁葉謙表示，“一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)APP有其獨有且相當固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是，同質(zhì)化競爭嚴重，以及一些APP缺乏有效運營(yíng)，最終導致用戶(hù)流失?！薄睹咳战?jīng)濟新聞》記者通過(guò)采訪(fǎng)以及查閱資料發(fā)現，事實(shí)上，APP是因為患上了各種“病”，才導致留存率低。 同質(zhì)競爭 由于開(kāi)發(fā)門(mén)檻較低，加上整個(gè)APP市場(chǎng)已趨于飽和，因此市場(chǎng)上同質(zhì)化應用泛濫。而出現同質(zhì)化的一個(gè)最大原因就是，目前很多APP開(kāi)發(fā)時(shí)，定位不不清晰、需求錯亂，可歸納為以下幾種“病癥”。 論壇?。阂恍├系腁PP創(chuàng )業(yè)者因為經(jīng)歷過(guò)BBS時(shí)代，所以從一開(kāi)始就沒(méi)弄清楚社交和社區的區別在哪里。 小眾?。含F在的市場(chǎng)大家都講小而美，但小而美絕對不是簡(jiǎn)單的小眾。 西化?。簢馐裁椿鹆?，國內創(chuàng )業(yè)者就做什么。其實(shí)國外的很多產(chǎn)品可能根本不適應中國。分析需求而非照搬玩法套路，找到套路背后所對應的新一代年輕人未被滿(mǎn)足的需求，用本地化的新玩法去滿(mǎn)足，才是制勝之道。 一招鮮?。汉芏喈a(chǎn)品一上來(lái)的點(diǎn)子真的很不錯，可是缺乏持續的創(chuàng )新迭代能力，過(guò)早地把資源投入戰術(shù)運營(yíng)上，而不是戰略層面產(chǎn)品的打磨上，這是火一把就死者的通病。 運營(yíng)不當 除了同質(zhì)競爭導致開(kāi)發(fā)者定位不清晰、需求錯亂外，開(kāi)發(fā)者自身的內部原因也是導致APP生命周期短的一個(gè)重要因素。 例如，一些APP開(kāi)發(fā)者只注重開(kāi)發(fā)，但對上線(xiàn)后如何經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，提高存留率等，顯得非常茫然。又比如在運營(yíng)層面，開(kāi)發(fā)者需要更多的使用統計分析、消息推送、用戶(hù)反饋等工具，來(lái)實(shí)現更精細化的用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)以及對創(chuàng )業(yè)團隊進(jìn)行精細化管理. 專(zhuān)業(yè)app開(kāi)發(fā)者需要持續滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，并注重基于數據的運營(yíng)?！耙驗橛脩?hù)的興趣點(diǎn)在不斷遷移，這對開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，既是考驗，也是機遇?！? 現實(shí)卻是，目前，多數創(chuàng )業(yè)團隊難做到上述要求，且在運營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)呈現出以下“病灶”。 宣傳?。喝タ纯碅ppstore，多少宣傳文案讓消費者看得心里直癢癢，但下載后多數消費者會(huì )很失望，宣傳過(guò)度導致大幅度抬高了用戶(hù)預期，一旦體驗跟不上，即便是已經(jīng)很不錯的產(chǎn)品，也難免遭到厭棄。 高成本?。合M者參與一些APP的成本太高。例如，消費者如果要在一款APP里找到存在感和歸屬感，必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個(gè)地方，累死了累死了。 轉移成本?。河械漠a(chǎn)品，做得已經(jīng)很用心、很好了，但因為產(chǎn)品對應的需求可能已經(jīng)被某個(gè)競品充分滿(mǎn)足了，導致用戶(hù)的轉移成本太高。 貿然入行?。?strong>社交類(lèi)APP死亡率最高。社交產(chǎn)品實(shí)際上門(mén)檻不在于想法或產(chǎn)品，而在于運營(yíng)，這里比的是創(chuàng )業(yè)者對用戶(hù)的理解、對資源的把控力，以及跟平臺共舞、從平臺獲取用戶(hù)的能力，話(huà)題制造的公關(guān)能力，融資能力。社交APP領(lǐng)域進(jìn)入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng )業(yè)者，死亡率最高也正常。 信息過(guò)載?。汉芏嗌缃活?lèi)APP，用戶(hù)剛進(jìn)入時(shí)的體驗真的沒(méi)話(huà)說(shuō)，可往往就在用戶(hù)數快速激增后，這類(lèi)APP不行了，陷入了信息過(guò)載的汪洋，漸漸被用戶(hù)拋棄。 缺融資能力?。鹤陨砗茈y有造血能力，又想拼命燒錢(qián)把用戶(hù)量做大，這需要投資人來(lái)大量輸血，所以融資能力和時(shí)機就決定了很多APP的生死。錯過(guò)融資時(shí)機有時(shí)候很要命。
