? ? ? ?這篇文章可以說(shuō)說(shuō)差評對App的重要性,還有怎么利用等,反正都是術(shù)。有術(shù)無(wú)道,不能登峰造極,記住就好。
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? ? ? ?一、差評能夠幫你改進(jìn)產(chǎn)品
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? ? ? ?估計你又覺(jué)得廢話(huà)了。其實(shí)不是,這個(gè)是非常正確的廢話(huà),對你的App非常有用的。不要以為我只說(shuō)你自己的App,我說(shuō)的不僅僅是自個(gè)的,還有競品的。競品 的App,差評對我們一樣有非常重要的價(jià)值。比如一款美容美妝的App,用戶(hù)吐槽“這玩意怎么不能直接點(diǎn)擊鏈接購物啊?!蹦敲次覀兙拖胂胱约旱腁pp是不 是能夠直接給圖片的物品弄一個(gè)編號,然后用戶(hù)點(diǎn)擊詳情后,可以直接點(diǎn)開(kāi)隱藏的購買(mǎi)鏈接,用戶(hù)一點(diǎn)擊,就過(guò)去了。我對記住名字,然后到淘寶搜索的這種流程很 不爽啊,純屬個(gè)人愛(ài)好。同理,其他的差評,可以挖掘一下,怎么讓用戶(hù)用得爽。 ?
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? ?二、對別人的軟件差評幫你提升產(chǎn)品品牌
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? ? ? ?說(shuō)實(shí)話(huà)啊,我不是教你搞壞事。你懂別人是怎么玩的才行啊,江湖險惡,處處留心提防。那這個(gè)是什么意思呢?就是假設你有一款相冊管理軟件,某一天,你發(fā)現別 人在你的軟件被別人評論:“這款App不如A軟件,A軟件的功能都齊全,體驗很流暢,能夠一下子瀏覽幾百個(gè)圖片還不帶卡的,推薦大家用A軟件?!边@用戶(hù)很 可能是A軟件的作者后者公司的內部人員。既然你覺(jué)得A軟件那么牛逼了,你還下其他軟件干嘛?還要花時(shí)間留一個(gè)評論干嘛?雖然這樣推理有點(diǎn)牽強,但是不排除這樣的可能。他就是想給你差評,然后讓用戶(hù)用他自己的軟件,一個(gè)差評無(wú)所謂,如果你是這個(gè)行業(yè)的NO1,他的App是NO2,那就是生死之戰,他會(huì )請人抹黑你。這就是水軍的原型,國內就是這 樣,沒(méi)啥底線(xiàn)。如何識別這類(lèi)差評?那就看他的差評里是否有實(shí)質(zhì)內容,如果都是不著(zhù)邊際就是黑你,那就是了。
? ? ? ?三、如果你能聯(lián)系給差評的人,你將擁有一個(gè)鐵桿粉絲
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? ? ? ?對你最忠誠的,不是你曾經(jīng)的朋友,而是你的敵人。這句話(huà)貌似這么說(shuō)?;瘮碁橛训呐笥咽亲羁煽康?,因為你們曾經(jīng)有敵意,成為朋友后,他也是相對獨立的,有自 己的立場(chǎng),跟你是平級平輩。人家對你不客氣,你對人家客氣,他就輸了。就跟打架一樣,那邊氣勢洶洶過(guò)來(lái),你笑呵呵地過(guò)去把煙遞給人家:“兄弟,來(lái),先抽根 煙,是我不對,我錯了,我改?!比绻麑Ψ讲皇欠且闼?,基本就停止搞你了。因為你給他面子啊,如果問(wèn)題不大的,基本就能消停了。如果碰到不領(lǐng)情,就是死也要拉你當墊背的,那就只有努力了。怎么辦?注冊10多個(gè)用戶(hù)名,然后把差評刷下去,目前來(lái)看,各個(gè)市場(chǎng)對評論的瀏覽也就10條以?xún)?,你?0個(gè)好評,那個(gè)差評人家就看不到了。很少有用戶(hù)去點(diǎn)擊更多評論,大家都懶。 ?