? ? ? ?如今移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)如火如荼，市場(chǎng)上也涌現了大量企業(yè)app產(chǎn)品，但是對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)到底需要一個(gè)什么樣的APP這是一個(gè)值得人思考的問(wèn)題。前面說(shuō)過(guò)企業(yè)APP滿(mǎn)足顧客的需求是關(guān)鍵，下面就分享幾個(gè)常見(jiàn)的APP類(lèi)型，希望企業(yè)能根據自身條件和顧客市場(chǎng)的需求來(lái)定制合適的APP，避免走入彎路得不償失： ?
1、業(yè)務(wù)展示型APP
比如你是做服裝的，那么搞一個(gè)自己服裝品牌的APP(瞄準優(yōu)衣庫)。如果你是做餐飲的，搞一個(gè)自己餐飲品牌的APP(瞄準星巴克)。你是做機械設備的，也來(lái)一個(gè)，你是做律師事務(wù)所的也來(lái)一個(gè)，甚至，足浴店的也來(lái)一個(gè)。就是展示自己的業(yè)務(wù)(服務(wù))，推出新品時(shí)能夠快速的展現給客戶(hù)。
大部分老板心里想的是，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自己品牌的APP怎么能沒(méi)有呢?在A(yíng)PP Store上搜索一下自己的品牌立刻就能出來(lái)APP，那才叫一個(gè)酷。
可是，這種APP，面向的用戶(hù)是你企業(yè)的客戶(hù)用的。而根據市場(chǎng)上普遍的反饋，智能手機用戶(hù)常用的APP不會(huì )超過(guò)10個(gè)，你覺(jué)得你的APP能排到這前十位嗎?
因此，大部分情況下，你的APP是不會(huì )有人裝的，即使裝了，也不會(huì )用人用。除了裝B，什么作用都起不到。再加上前面說(shuō)的，開(kāi)發(fā)成本高，如果開(kāi)發(fā)出來(lái)的APP丑的不行，還真不如不要開(kāi)發(fā)。弄個(gè)官方微博，官方微信，就足夠啦。
實(shí)用指數：★☆☆☆☆ ?
2、現場(chǎng)服務(wù)型APP
和業(yè)務(wù)展示型不一樣的，是現場(chǎng)服務(wù)型，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是銷(xiāo)售人員或者服務(wù)人員現場(chǎng)受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)時(shí)用到的。比如銀行辦理信用卡的人員現場(chǎng)錄入客戶(hù)資料，賣(mài)保險的代理人現場(chǎng)幫客戶(hù)下保單。還有有些專(zhuān)業(yè)級的APP，比如快遞公司業(yè)務(wù)員收貨時(shí)掃描錄入類(lèi)型的。有部分APP甚至需要定制的手機終端來(lái)實(shí)現，比如警察同志們用的“警務(wù)通”。那這些都極大的方便了企業(yè)的業(yè)務(wù)，是必須的，并且，頁(yè)面不要求太美觀(guān)，只要實(shí)用就行，其實(shí)開(kāi)發(fā)難度并不大。做這種類(lèi)型的APP，一個(gè)字，值!如果你公司有這方面需求但還沒(méi)上，那就一個(gè)字，土!
實(shí)用指數：★★★★★ ?
3、移動(dòng)辦公型APP
企業(yè)上馬移動(dòng)辦公項目的理由最主要的一條就是，領(lǐng)導在外面出差，要審批啊。這條對于不差錢(qián)的公司來(lái)說(shuō)，已經(jīng)足夠了。換句話(huà)說(shuō)，不能叫移動(dòng)辦公，只能叫移動(dòng)審批。這種企業(yè)里，其實(shí)真正用這個(gè)APP的絕對不是普通員工，而是領(lǐng)導。為了領(lǐng)導的使用方便，花個(gè)10萬(wàn)20萬(wàn)又怎么樣呢。不過(guò)如果您的企業(yè)并不是十分富裕，十分有錢(qián)，那就要考慮一下了。領(lǐng)導出差是否意味著(zhù)應該有一個(gè)授權給其他人審批的制度?是否公司的審批環(huán)節太多了需要簡(jiǎn)化?想用移動(dòng)辦公，怎么地你公司得現有一個(gè)OA吧?想一步到位，來(lái)一個(gè)又有web版，又有APP版的OA?其實(shí)，你不太需要的。有一個(gè)WAP版的就湊活用吧，便宜!
實(shí)用指數：★★★☆☆ ?
?
4、移動(dòng)CRM APP
CRM的意思是客戶(hù)關(guān)系管理。上這一類(lèi)移動(dòng)APP的公司往往都是說(shuō)，銷(xiāo)售人員需要及時(shí)的填寫(xiě)項目信息，客戶(hù)信息，客戶(hù)跟蹤記錄，發(fā)起費用審批，發(fā)起合同審批等等等等。我的感覺(jué)是，此乃錦上添花，非乃雪中送炭。對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，填寫(xiě)項目信息并不需要如此的著(zhù)急，回辦公室，回家用電腦填不是一樣么?而且復雜的項目情況，不是在手機上填填就行的，那肯定得寫(xiě)郵件，開(kāi)電話(huà)會(huì )議，甚至現場(chǎng)像老板匯報。當然，如果有這樣一個(gè)移動(dòng)CRM，那也是極好的，也算是web版CRM的一個(gè)補充。
同上，想用移動(dòng)CRM，怎么地你公司得現有一個(gè)CRM吧?想一步到位，來(lái)一個(gè)又有web版，又有APP版的OA?其實(shí)，你更需要考慮一下，我企業(yè)需要一個(gè)什么樣的CRM。
實(shí)用指數：★★☆☆☆ ?
5、移動(dòng)ERP APP
也不乏有人在說(shuō)了移動(dòng)CRM，移動(dòng)OA后說(shuō)移動(dòng)ERP的，抱歉我無(wú)論怎么想都想不出一個(gè)需要移動(dòng)ERP的理由。
實(shí)用指數：☆☆☆☆☆ ?
6、人員管理型APP
由于A(yíng)PP天生具備的定位，拍照等特性，使得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對員工，特別是外勤人員的管理成為可能，因此，涌現了大量考勤，現場(chǎng)拍照，跟蹤員工工作時(shí)間軌跡的人員管理型APP。很明顯，這種類(lèi)型的APP不是什么公司都適用的，主要還是外勤人員為主的公司可以用。特別是在一些消費品行業(yè)中應用比較典型。
實(shí)用指數：★★★★☆ ?
7、企業(yè)協(xié)作型APP
有很多創(chuàng )業(yè)型企業(yè)推出了企業(yè)協(xié)作型APP的理念，大意是突破溝通障礙，要順暢的溝通，要多人溝通，要互動(dòng)，要拋棄流程審批型，要全面擁抱協(xié)作型。問(wèn)題是企業(yè)內部之間的協(xié)作有問(wèn)題嗎?如果沒(méi)有問(wèn)題，那就不需要這個(gè)APP來(lái)解決。如果有問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導一定會(huì )認為是制度或者文化出了問(wèn)題，而不是去尋找一個(gè)工具來(lái)解決。徹底打破行政審批的方式，在國內，似乎還不太那么容易實(shí)施。退一萬(wàn)步說(shuō)，即使要協(xié)作，和APP也沒(méi)啥必然的聯(lián)系，只是多了一種協(xié)作方式吧。
實(shí)用指數：★☆☆☆☆ ?
8、企業(yè)社交型APP
最后說(shuō)一下企業(yè)社交型APP，這個(gè)最近是非?；鸬?，有的推出企業(yè)微博，有的推出企業(yè)微信，有的干脆就叫企業(yè)社交平臺，令人眼花繚亂，大多數企業(yè)被搞的頭暈，不知道企業(yè)為什么要做社交，似乎不做社交就跟不上時(shí)代了。其實(shí)，說(shuō)到企業(yè)社交，最初的形態(tài)就是企業(yè)內部BBS。有多少企業(yè)在運營(yíng)企業(yè)內部BBS時(shí)遇到過(guò)頭痛的事情，實(shí)名吧沒(méi)人發(fā)帖，匿名吧都是負面信息?，F在換了企業(yè)社交，以多樣化溝通方式進(jìn)行社會(huì )化協(xié)作，可以一定程度上解決這個(gè)問(wèn)題。到底是要社交呢還是不要社交呢，企業(yè)自己本身還是做個(gè)選擇吧。不排除創(chuàng )新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，奔放的IT企業(yè)，對企業(yè)社交有需求。
實(shí)用指數：★★☆☆☆ ?
這么多的app類(lèi)型，企業(yè)領(lǐng)導需要做的就是分析清楚自己需要什么類(lèi)型的app，然后再去籌備下一步的計劃。嘉興APP開(kāi)發(fā)科技有限公司會(huì )為您量身定做專(zhuān)屬app。 ?
