微信5.4新版推出和升級了面對面收錢(qián)和轉賬給朋友，微信在移動(dòng)電商已經(jīng)取得了主動(dòng)權？本文的作者卻認為，微信5.4離移動(dòng)電商依然任重道遠，如果照此下去微信可能會(huì )錯失馬上到手的電商機會(huì )。微信至今都在用移動(dòng)端在做傳統pc電商的事情，即平臺戰略，而O2O重點(diǎn)是線(xiàn)下，因此微信要摒棄線(xiàn)上平臺思維，做電商中間頁(yè)；刺激線(xiàn)下店鋪導流能動(dòng)性；優(yōu)化微信生態(tài)圈，尤其朋友圈。 ?
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微信5.4發(fā)布，從信息流方面推出搜索功能，要把微信打造為信息中間頁(yè)。電商領(lǐng)域繼續發(fā)力，推出面對面收錢(qián)業(yè)務(wù)，擴大微信錢(qián)包使用范圍以及情境，有朋友問(wèn)作者是否可以說(shuō)明微信在移動(dòng)電商方面已經(jīng)取得主動(dòng)權了，作者仍然認為微信5.4離移動(dòng)電商依然任重道遠。
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作者前幾天去青島，發(fā)現青島滿(mǎn)大街的友客超市幾乎都推出支付寶的二維碼支付，顧客掃描二維碼選擇購物金額，直接付賬買(mǎi)單，除此在北京出租車(chē)司機也都有支付寶支付二維碼，顧客掃碼即買(mǎi)單。如此，雙方避免假幣、找零等往常避之不得的問(wèn)題，用戶(hù)體驗自然不錯。
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以上舉例并非是想推介支付寶應用，而是想提醒微信：微信錢(qián)包的使用場(chǎng)景非朋友間收款，更多是線(xiàn)下商鋪使用。
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O2O重點(diǎn)是線(xiàn)下，這點(diǎn)已經(jīng)成為共識。微信也一直躍躍欲試想進(jìn)入O2O領(lǐng)域，但目前看來(lái)，京東也好，大眾點(diǎn)評網(wǎng)也罷，都稱(chēng)不得是O2O項目，微信至今都在用移動(dòng)端在做傳統pc電商的事情，也就是平臺戰略。微信一直夢(mèng)想自己能夠成為電商的大平臺，這顯然沒(méi)把線(xiàn)下資源拓展上升到戰略層面。
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有朋友表示微信也做線(xiàn)下了，諸如鼓勵商家貼出微信二維碼，鼓勵微信商城成交等等。但隨著(zhù)作者與傳統銷(xiāo)售企業(yè)的接觸，越來(lái)越發(fā)現其中的癥結，即線(xiàn)下店對于用戶(hù)導入線(xiàn)上幾乎是充滿(mǎn)敵視的，即使老板力推，其線(xiàn)下區域經(jīng)理，甚至電商都會(huì )十分抵觸，畢竟用戶(hù)導入線(xiàn)上無(wú)疑是在搶線(xiàn)下的飯碗。
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而也基于此，微信的O2O進(jìn)展極其緩慢，線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)法享受成長(cháng)的快樂(lè )，是無(wú)法一起玩耍一起奮斗的。因此，微信過(guò)去大力鼓勵的微信商城進(jìn)展一直緩慢，尤其中大型企業(yè)幾乎未有成功案例，而一些創(chuàng )業(yè)初期未有線(xiàn)下既得利益微小企業(yè)反而案例多多。
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同樣，支付工具的升級換代同樣不能改變線(xiàn)下店鋪主動(dòng)將用戶(hù)往線(xiàn)上導流的主觀(guān)能動(dòng)性，因此面對面付賬是否能真正改善微信的電商生態(tài)還是有個(gè)大問(wèn)號的。
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微信如何能真正實(shí)現電商化，作者認為以下三方面尤為重要：
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其一：摒棄線(xiàn)上平臺思維，做電商中間頁(yè)
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微信至今還想依靠海量用戶(hù)成為電商平臺，作者只能說(shuō)QQ時(shí)代以用戶(hù)之名做拍拍沒(méi)起來(lái)，接下來(lái)用微信做平臺依然成不了。原因就在于移動(dòng)時(shí)代用戶(hù)注意力已經(jīng)嚴重分散，電商平臺除了要受到線(xiàn)上幾大巨頭的沖擊之外，還更多要面對品牌自主的電商化，而即使線(xiàn)上也不僅僅是過(guò)去pc的廣告以及平臺首頁(yè)的刺激，移動(dòng)端要面臨社交網(wǎng)絡(luò )甚至朋友圈的流量分流。因此，微信與其重點(diǎn)推已經(jīng)行將過(guò)時(shí)的平臺，不如做電商中間頁(yè)。
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各個(gè)品牌甚至線(xiàn)下商鋪自成體系，微信提供交易中間頁(yè)僅此而已。用戶(hù)線(xiàn)下掃碼進(jìn)入商鋪微信商城頁(yè)面，選擇購買(mǎi)，與現有微信電商系統體驗無(wú)異。但重點(diǎn)在于微信要給店家充分自主權，除開(kāi)發(fā)接口繼續放開(kāi)之外，用戶(hù)核心數據要開(kāi)放給店家。店家只是借微信擺攤，微信提供地盤(pán)，雙方只是租賃關(guān)系。這樣符合移動(dòng)電商的用戶(hù)為上思維，同樣也區別與pc時(shí)代淘寶給流量不給用戶(hù)的做法。
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其二：刺激線(xiàn)下店鋪導流能動(dòng)性
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線(xiàn)下店鋪是否有動(dòng)力向線(xiàn)上導流關(guān)乎整個(gè)微信電商的成敗，因此微信與其整天線(xiàn)上功能微調不如解決線(xiàn)下店鋪導流的困惑。
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整個(gè)困惑無(wú)非在于導流線(xiàn)上之后，線(xiàn)上方面良多恐怕分攤線(xiàn)下銷(xiāo)量。但作者覺(jué)得解決此類(lèi)問(wèn)題關(guān)鍵在與制度與技術(shù)的配合。制度出發(fā)點(diǎn)即線(xiàn)上線(xiàn)下一起分享勝利果實(shí)，而技術(shù)則有多樣。如針對餐飲等重線(xiàn)下體驗行業(yè)的線(xiàn)上發(fā)券導流線(xiàn)下，針對服裝等線(xiàn)上線(xiàn)下體驗幾乎均等領(lǐng)域的線(xiàn)上線(xiàn)下不同款政策，線(xiàn)下導流線(xiàn)上追溯返點(diǎn)政策，甚至用戶(hù)導線(xiàn)上客戶(hù)歸線(xiàn)下的制度與技術(shù)等等。如此，都是平衡線(xiàn)上線(xiàn)下矛盾的重要手段。
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除此，微信要加大線(xiàn)下商鋪的推進(jìn)力度，這點(diǎn)支付寶已經(jīng)走在前邊。
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其三：優(yōu)化微信生態(tài)圈尤其朋友圈
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朋友圈是信息以及電商的最重要流量入口，但惡意引導朋友圈分享商家層出不窮，屢禁不止，嚴重影響用戶(hù)體驗，降低朋友圈公信度。而這種情況微信官方當然是第一責任人，至今未有明確綱領(lǐng)文件規定何為可為，何不可為。與其追在商家后，還不如仔細研究各種做法，將違規扼殺在萌芽中。
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以上是作者對于微信5.4的簡(jiǎn)單看法，總體而言5.4版本距離微信電商幾乎沒(méi)邁出任何步伐，如果照此下去微信可能會(huì )錯失馬上到手的電商機會(huì )，那就真的太可惜了。
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微信電商如何快速實(shí)現商業(yè)化，而將超6億用戶(hù)的傷害降到最低，一直是全行業(yè)探討的焦點(diǎn)。微信基于龐大的手機用戶(hù)群，4.38億月活躍用戶(hù)，新推出的當面付和轉賬新功能用戶(hù)的使用頻次也會(huì )大幅提升。另外，在一些個(gè)人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的微信用戶(hù)，使用轉賬給朋友等便捷功能，可以更好利用微信平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)，而這些都是微信即將到手的電商機會(huì )，就看微信能否抓住了。 ?
