? ? ? ?在流量越來越貴的情況下,維護好老用戶變得越來越重要,微信就是與老用戶建立關系的最佳工具,建立關系之后與對方當朋友相處,而不是你的消費者,建立親切感與歸屬感,這樣你在微信朋友圈中的產品推薦才會更容易的被用戶接受,才能帶來轉化。 ? ? ? ? ?當微博出現時,人們驚呼營銷進入了社會化時代,品牌傳播的模式不再是大眾媒體時代的單向度線性模式了,營銷必須“互動”起來了。微信不能像微博那樣轉發,但它本來就是被設計為一款純粹的溝通工具的,不能轉發反而是一個優點,這時你和用戶之間的對話是私密性的,是不需要公之于眾的,所以對話的親密度更高。 ? ? ? ? ?官方微博的曝光率是非常低的。就算你有100萬粉絲,平均的轉發率能達到上百條就是不錯的成績了,轉化率只是萬分之幾而已。微信則完全不同,由于是推送的,這些官方微信的到達率幾乎是100%,遠遠高于微博的萬分之幾。 ? ? ? ? ?在微博營銷的模式當中,雖然也包含許可式的模式,即你關注某個品牌的官方微博,然后自愿收到來自它的信息。然而微信的營銷則是完全“許可式”的。如果你不首先通過掃描二維碼或者輸入帳號的方式添加品牌的官方微信,你絕不可能收到來自這個品牌的微信消息。 ? ? ? ? ?微博本質上來說媒體屬性還是大于社會化屬性,傳播模式更接近于單向度傳播(帶有互動的單向度傳播可能更貼切一些)。而微信,則是一種非常非常強大的CRM工具。CRM工具以email、短信、人工call center為主,而現在則增加了微信。利用微信,一切會很方便,你不用等待什么,直接發文字或者語音給品牌的官方微信,用攝像頭把發票、保修單、破損的商品拍照下來,發送過去,然后等著官方微信的回復就ok了。 ?
? ? ? ?微博以中心化為主線,主推名人和大號,用戶關注的維度有兩個:博主和內容,二者的權重比例為99:1,微博上的用戶是很幼稚的;而微信去中心化的產品設計,更重平等交流,并且在內容傳播上毫無優勢,就算稍有可能擴大傳播幅度的朋友圈分享功能,做到粉絲互動和精準推送。 ? ? ? ? ?微博營銷只在粉絲傳播,而微信營銷注重深度用戶服務。微博營銷賺的是轉發量和眼球,而微信營銷重在提供客戶服務。微信營銷需要創新,需要在找需求和互動上多下功夫。只要是利于傳播的信息,便可以在微博上迅速發酵傳播,從而到達每個角落。從這個角度來看,微信將是無法比擬的,微博媒體屬性強,微信的更注重的是私密社交,不利于信息廣泛傳播。 ? ? ? ? ?做好微信營銷要注意的地方很多,微信營銷才剛剛開始,營銷上將第一眼優勢,新媒體往往會賺足全社會的眼球,而在新媒體誰最先出現,誰將獲得先入優勢。希望更多的品牌廣告主意識到微信營銷的價值,并且充分認識到微信營銷的特點進行微信營銷。 ?