在面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型發(fā)展過(guò)程中,傳統企業(yè)除了嫁接在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺之上開(kāi)展生意,同時(shí)也必須知道哪些資源是必須牢牢把控的戰略資源。作為傳統企業(yè)而言,不能把自己的“用戶(hù)身份體系”完全嫁接在別人的平臺上,未來(lái)傳統企業(yè)的用戶(hù)數據系統將是客戶(hù)物理社會(huì )身份信息、網(wǎng)絡(luò )社會(huì )身份信息與線(xiàn)上線(xiàn)下行為信息的總集成。 ?
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司正在大踏步地從社交走向商務(wù),但傳統企業(yè)對于既有的商務(wù)如何融入社交卻普遍比較茫然,這種茫然的背后,是由于大量傳統企業(yè)長(cháng)期遵循的是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)而非客戶(hù)經(jīng)營(yíng),始終缺少站在客戶(hù)角度,讓客戶(hù)交互起來(lái)的能力積累。 ? 先有時(shí)間份額,再有錢(qián)包份額 傳統工商業(yè)的基礎邏輯,是建立在如何盡可能地提升制造和售賣(mài)效率基礎上?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)的基礎邏輯是,必須有規模性客戶(hù)群的規模性活躍,才有后續的生意。這一點(diǎn),傳統企業(yè)確實(shí)需要學(xué)習,進(jìn)而再造自身的生意模式。 未來(lái)商家的商業(yè)邏輯將變?yōu)?,哪些領(lǐng)域是用戶(hù)較高注意力投入、較多時(shí)間精力投入的,哪些領(lǐng)域往往就隱藏了大量的新型業(yè)務(wù)的增長(cháng)空間?;蛘哒f(shuō),如果你希望自己的轉型業(yè)務(wù)有增長(cháng),就必須想盡辦法占據新一代消費者的時(shí)間份額。 ? 以上提及的用戶(hù)基礎身份、用戶(hù)社交行為、用戶(hù)時(shí)間份額,這些要素對于傳統企業(yè)的戰略轉型非常重要,但同時(shí)也長(cháng)期失守,使自己完全暴露于互聯(lián)網(wǎng)競爭對手的跨界炮火之下。傳統企業(yè)必須要牢牢掌握住自己的戰略資源,并加快學(xué)習速度,理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生意門(mén)道,移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的DNA于體內,實(shí)現真正意義上的轉型跨越。 ?