??????? 微信,是中國目前做火熱的社交平臺。根據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2020年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展趨勢與創(chuàng )新策略分析報告》數據顯示:微信憑借4.38億月活躍用戶(hù),成為全球第五大社交網(wǎng)絡(luò )平臺,位居臉譜旗下同類(lèi)應用whatsapp之后(活躍賬戶(hù)6億)。據悉,近一半的微信用戶(hù)來(lái)自于其兄弟軟件QQ。
2017年11月世界大型社交平臺排名情況(單位:億人)
??????? 微信為什么能打敗其他社交工具,輕松上榜?微信的高活躍率吸引著(zhù)賣(mài)家將主意打進(jìn)朋友圈子,都說(shuō)商家是”無(wú)縫不鉆”,這不現如今,打開(kāi)微信圈,都是朋友圈子發(fā)的宣傳自家產(chǎn)品或者替人宣傳的帖子。由于目前微信還處于擴大用戶(hù)規模階段,所以對平臺雙方都免費。尤其是在語(yǔ)音短信和消息類(lèi)等基礎業(yè)務(wù)方面,微信對用戶(hù)完全免費,用戶(hù)使用這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生的流量費由運營(yíng)商收取,在公眾平臺等增值類(lèi)業(yè)務(wù)方面,用戶(hù)和企業(yè)也都無(wú)需向微信支付任何費用。
??????? 另外,微信幫助公眾平臺賬號用戶(hù)積累了大量的目標客戶(hù),成為許多電商企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具,但當用戶(hù)黏性達到一定程度之后,公眾平臺賬號用戶(hù)必然要為營(yíng)銷(xiāo)工具付費。
??????? 微信之所以能夠在這么短的時(shí)間內積累如此多的用戶(hù),跟其營(yíng)銷(xiāo)模式是密不可分的:
??????? 1. 原QQ龐大的用戶(hù)群:微信的大量用戶(hù)都是來(lái)源于兄弟軟件QQ,用戶(hù)離線(xiàn)的時(shí)候可以通過(guò)微信繼續跟QQ好友收發(fā)信息,這是用戶(hù)選擇微信的理由之一。QQ一直是圈內最受歡迎的即時(shí)聊天類(lèi)軟件,由于微信是一款與QQ互補的產(chǎn)品,多數用戶(hù)都是同是使用QQ和微信的,兩種服務(wù)的結合使得微信的用戶(hù)數增長(cháng)飛快。
??????? 2. 與手機通訊錄進(jìn)行捆綁:微信借助手機通訊錄將用戶(hù)捆綁在一起,由于手機通訊錄都是比較親密的熟人,朋友,親人,在微信用戶(hù)的帶動(dòng)下,使得更多原先不知道這個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的也開(kāi)始加入使用。這種“病毒營(yíng)銷(xiāo)”的模式無(wú)疑擴大了微信的用戶(hù)群。
??????? 3. 插件增強使用增加黏性:微信推出基于LBS的動(dòng)能插件“附近的人”,用戶(hù)可以通過(guò)此功能,根據自身的地理位置搜索到周?chē)浇奈⑿庞脩?hù),為陌生人之間搭建了一座隱形的橋梁,提高了一種很好的交友工具。用戶(hù)通過(guò)此功能認識到很多新朋友,擴大了朋友交際圈,增強了用戶(hù)的使用黏性。
??????? 4. 公眾平臺拓寬推廣渠道:微信面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務(wù)的公眾平臺,在幫助這些機構減少宣傳成本,提高品牌知名度的同時(shí),無(wú)疑也實(shí)現了微信自身的推廣,擴大了微信用戶(hù)的規模。