移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的表現為信息量、信息傳播、信息處理的速度等都呈幾何倍增，乃至形成信息爆炸。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)了同樣的機會(huì )和挑戰，和以前不一樣的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現的碎片化趨勢，讓壟斷變得很難，這也給了很多創(chuàng )業(yè)公司機會(huì )。你稍微努力一下就可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找到創(chuàng )業(yè)門(mén)徑，稍微積累一些用戶(hù)就可以成為打不死的小強，建立自己的商業(yè)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特征就是碎片化，而碎片的時(shí)代也保證了巨頭已經(jīng)沒(méi)有一統江湖的能力。 ?
人最大的特點(diǎn)就是具有情感和信任，那么人傳播的信息也就有了感情，然后你就開(kāi)始愿意去看這些有感情的信息，然后很少去看爆炸的各種其他冰冷的媒體信息。在現在這個(gè)時(shí)代，信息和人是結合在一起的，人通過(guò)手機等移動(dòng)終端獲取新聞、視頻等各種信息，同時(shí)通過(guò)微博和朋友圈進(jìn)行分享和傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱(chēng)之為一個(gè)時(shí)代，并不是因為他創(chuàng )造了更多的信息，因為人出現在了信息之中，這個(gè)時(shí)代的特征和趨勢有三點(diǎn)。 ? 1、碎片化：人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳媒了解閱讀非常多的信息，但卻沒(méi)有深刻的理解和記憶，讓自己了解的東西成為過(guò)眼云煙。誰(shuí)占用了用戶(hù)的碎片化時(shí)間，誰(shuí)就更易獲得成功。 ? 2、體驗經(jīng)濟：顧客每一次購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)在本質(zhì)上不再僅僅是實(shí)實(shí)在在的商品或服務(wù)，而是一種感覺(jué)，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗。將產(chǎn)品融入帶有體驗性的品牌之中，創(chuàng )造一種品牌形象，強調消費者購買(mǎi)、使用或占有該產(chǎn)品時(shí)的良好體驗。 ? 3、情感營(yíng)銷(xiāo)：在情感消費時(shí)代，消費者購買(mǎi)商品所看重的已不是商品數量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢(qián)的高低，而是為了一種感情上的滿(mǎn)足，一種心理上的認同。情感營(yíng)銷(xiāo)從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷(xiāo)之中，讓有情的營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)得無(wú)情的競爭。 ? 之前很多熱炒的案例都是基于體驗經(jīng)濟和情感營(yíng)銷(xiāo)的，而很快就會(huì )隕落的原因則是違背了碎片化這個(gè)特征，沒(méi)有去做小而美，而是妄圖通過(guò)個(gè)性體驗去做規模經(jīng)濟，這就是純粹的扯淡，體驗和情感是無(wú)法大規模復制的，換句話(huà)說(shuō)，規模會(huì )稀釋情感，成規模的東西一定會(huì )降低體驗，這也是為什么我做會(huì )員只做一點(diǎn)點(diǎn)的原因，做的多做的大也許會(huì )收更多的錢(qián)，但是會(huì )嚴重降低用戶(hù)的體驗，最終會(huì )透支你的品牌。 ?
