移動互聯網時代的表現為信息量、信息傳播、信息處理的速度等都呈幾何倍增，乃至形成信息爆炸。移動互聯網也帶來了同樣的機會和挑戰，和以前不一樣的是，移動互聯網呈現的碎片化趨勢，讓壟斷變得很難，這也給了很多創業公司機會。你稍微努力一下就可以在移動互聯網時代找到創業門徑，稍微積累一些用戶就可以成為打不死的小強，建立自己的商業模式，移動互聯網最大的特征就是碎片化，而碎片的時代也保證了巨頭已經沒有一統江湖的能力。 ?
人最大的特點就是具有情感和信任，那么人傳播的信息也就有了感情，然后你就開始愿意去看這些有感情的信息，然后很少去看爆炸的各種其他冰冷的媒體信息。在現在這個時代，信息和人是結合在一起的，人通過手機等移動終端獲取新聞、視頻等各種信息，同時通過微博和朋友圈進行分享和傳播。移動互聯網之所以可以稱之為一個時代，并不是因為他創造了更多的信息，因為人出現在了信息之中，這個時代的特征和趨勢有三點。 ? 1、碎片化：人們通過網絡傳媒了解閱讀非常多的信息，但卻沒有深刻的理解和記憶，讓自己了解的東西成為過眼云煙。誰占用了用戶的碎片化時間，誰就更易獲得成功。 ? 2、體驗經濟：顧客每一次購買的產品或服務在本質上不再僅僅是實實在在的商品或服務，而是一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗。將產品融入帶有體驗性的品牌之中，創造一種品牌形象，強調消費者購買、使用或占有該產品時的良好體驗。 ? 3、情感營銷：在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。 ? 之前很多熱炒的案例都是基于體驗經濟和情感營銷的，而很快就會隕落的原因則是違背了碎片化這個特征，沒有去做小而美，而是妄圖通過個性體驗去做規模經濟，這就是純粹的扯淡，體驗和情感是無法大規模復制的，換句話說，規模會稀釋情感，成規模的東西一定會降低體驗，這也是為什么我做會員只做一點點的原因，做的多做的大也許會收更多的錢，但是會嚴重降低用戶的體驗，最終會透支你的品牌。 ?
