? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)改變了大眾的消費習慣,SNS應用改變了人們的溝通方式,個(gè)人云服務(wù)改變了你的存儲習慣。然而,“租房、買(mǎi)房”這件事卻為何遲遲無(wú)法被線(xiàn)上工具所取代?互聯(lián)網(wǎng)在重塑若干行業(yè)的同時(shí),卻唯獨缺席了“房地產(chǎn)中介”這一細分服務(wù)行業(yè)。中介服務(wù)產(chǎn)業(yè)從未停下追趕互聯(lián)網(wǎng)浪潮的腳步,可現實(shí)是,無(wú)論是從實(shí)用性還是用戶(hù)粘度上這類(lèi)APP表現都十分平庸。如今,“地產(chǎn)中介”已經(jīng)遠遠超過(guò)其職業(yè)意義,成為從業(yè)人數眾多、連鎖規模龐大的中介產(chǎn)業(yè)。 ?
? ? ? ?App會(huì )將每一套房源的價(jià)格變動(dòng)、成交、看房情況等信息及時(shí)反饋至用戶(hù),產(chǎn)品的設計團隊希望能進(jìn)一步填補房源和消費者之間的信息鴻溝,在信息壟斷為核心競爭力的房地產(chǎn)業(yè),更新的頻率將直接影響到消費者的決策。賣(mài)家和買(mǎi)家之間的信息不暢通,便是中介行業(yè)的孵化器。而中介行業(yè)所謂的區域服務(wù),大體意味著(zhù)門(mén)店對信息集成、客戶(hù)資源、交易服務(wù)等一系列環(huán)節的統稱(chēng)——這在根本上體現了門(mén)店擴張和人力對房地產(chǎn)中介有多重要:不管技術(shù)多么發(fā)達,人們總要去實(shí)地考察房屋,最終完成房屋交易那些繁瑣的程序還是必須要有專(zhuān)業(yè)人士領(lǐng)路的。 ? ? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)能夠摧毀的是房產(chǎn)中介業(yè)內的傳統的信息流動(dòng)方式。過(guò)去,房源信息往往是分散的,窩藏在中介們的私房小本本上。而如今一些規模較大的房地產(chǎn)中介都開(kāi)發(fā)了自有的信息系統,數據化的房源和價(jià)格一目了然。經(jīng)紀人給每個(gè)消費者發(fā)放一個(gè)在線(xiàn)客戶(hù)后臺的賬號,所有的房源信息和價(jià)格變動(dòng)都一目了然。中介行業(yè)的APP,還基本上限于信息瀏覽和搜索的功能,無(wú)法實(shí)現顛覆性變革。也同時(shí)也意味著(zhù),后來(lái)者加入是有門(mén)檻的,而有積累的老牌企業(yè),誰(shuí)有魄力多邁出一步,誰(shuí)就有先樹(shù)立品牌和公信力的機會(huì )。盡管這意味著(zhù)對舊有的利益格局動(dòng)刀,甚至會(huì )在短期內流失一些人,但長(cháng)期來(lái)看,還是值得。 ?
? ? ? ?由于數字媒介生產(chǎn)、推廣的低成本以及和用戶(hù)交互的低成本,讓圍繞用戶(hù)生產(chǎn)內容、獲得用戶(hù)快速響應成為可能。所以這種生產(chǎn)方式的重塑,就代表了移動(dòng)對傳統的顛覆。為什么互聯(lián)網(wǎng)業(yè)沒(méi)有波及且重塑房產(chǎn)中介?事實(shí)上,伴隨互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的這幾年,傳統的房地產(chǎn)中介也在蓬勃發(fā)展。對比傳統媒體被網(wǎng)絡(luò )媒體挖墻腳挖的灰頭土臉,規模一直不減的房地產(chǎn)中介領(lǐng)域稍顯“遲鈍”,這塊潛在的“蛋糕”仿佛從來(lái)沒(méi)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)染指過(guò)。 ? ? ? ? ?未來(lái),中介服務(wù)類(lèi)的APP, 必然要增加信息和消費者之間的“互動(dòng)”;盡管提供即時(shí)通訊功能的技術(shù)門(mén)檻并不高,但做APP的企業(yè),更應該好好琢磨,如何加強中介和消費者之間在A(yíng)PP內的互動(dòng)。鏈家地產(chǎn)的新版APP,正在做類(lèi)似的嘗試,同樣是基于企業(yè)對趨勢的判斷和變革的執行力。 ?