??????? 微商,相信大家都不陌生。最通俗易懂的解釋就是:微商指的是在移動(dòng)終端平臺上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),或者簡(jiǎn)單的指為通過(guò)手機開(kāi)店來(lái)完成網(wǎng)絡(luò )購物。
??????? 2017年是B2C企業(yè)的淘汰年,O2O電子商務(wù)模式達到前所未有的突破。這一年,可以稱(chēng)是O2O元年。然而,2017年,將是微商元年。
??????? 首先,手機網(wǎng)民已超越PC端,達到5.27億。根據《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,中國手機網(wǎng)民規模已達到5.27億,手機使用率達83.4%,首次超越傳統PC整體80.9%的使用率。
??????? 其次,人們的購物習慣和購物模式正在發(fā)生悄然的變化。過(guò)去,消費者是被動(dòng)的被展示,如今,人們可以通過(guò)各種社交購物平臺挑選自己喜歡的商品,擁有更多的選擇主動(dòng)權。
??????? 最后,移動(dòng)電商已成為大勢所趨。無(wú)論是當當網(wǎng)、凡客的轉型,口袋購物的巨額融資還是微信電商的崛起,移動(dòng)電商是勢在必行。而在移動(dòng)電商里,微商是最值得關(guān)注的一部分群體,微信電商的成功與否很大一部分取決于微商。從微信電商到微電商再到微商,它帶來(lái)的是一個(gè)去中心化的社會(huì )化移動(dòng)生態(tài)的轉變。?
?????? 小編認為2017年微商生態(tài)將會(huì )呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):?
?????? 1. 品牌人格化??????? 品牌由消費品時(shí)代進(jìn)入粉絲時(shí)代。消費者的購物決策不僅僅追求性?xún)r(jià)比之類(lèi),更多的是基于人與人的信任,可能因為“偶像”的推薦或因為好友的信任關(guān)系就選擇了購買(mǎi)。品牌和人的互惠互利,選擇為品牌付費也是為人格買(mǎi)單。這方面小米手機和自媒體邏輯思維已經(jīng)開(kāi)了先河。
??????? 2. 品類(lèi)非標化??????? 移動(dòng)電商將會(huì )打破固有的商品類(lèi)目形態(tài),以京東的3C為例,所有品類(lèi)商品的價(jià)格、類(lèi)型等幾乎千篇一律,呈現出“流水線(xiàn)”式的發(fā)展態(tài)勢,沒(méi)有可供消費者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類(lèi),像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類(lèi)商品等將會(huì )在微商平臺上大賣(mài)。
??????? 3. 產(chǎn)品平臺化??????? 所謂平臺化,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里更多的理解是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里,實(shí)現上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個(gè)平臺。大量微商的涌入必然會(huì )帶動(dòng)產(chǎn)品向更深的方向發(fā)展,這時(shí)候就需要用平臺化思維建立一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài),從用戶(hù)購買(mǎi)、商家發(fā)貨、物流查詢(xún)、收貨評價(jià)、商家交易系統的對接等一個(gè)完整流暢的閉環(huán)。??????? 在這方面微信只是開(kāi)了一扇窗,實(shí)現上中下游的互通還需開(kāi)發(fā)者來(lái)做,第三方就是要打造一個(gè)統一的平臺來(lái)重新構建B端和C端的連接和關(guān)系。
??????? 4. 營(yíng)銷(xiāo)人人化??????? 隨著(zhù)移動(dòng)電商的去“中心化”,全民電商和營(yíng)銷(xiāo)人人化的時(shí)代到來(lái)。在信息大爆炸的新聞資訊,社交網(wǎng)絡(luò )里,每個(gè)人都被動(dòng)或主動(dòng)成為信息的傳播者??吹揭豢詈猛娴挠螒?,一篇優(yōu)美的文章,一段感人的視頻,甚至一件漂亮的衣服,即使在沒(méi)有利益驅使的情況下也會(huì )情不自禁去轉發(fā),分享。??????? 這種現象在朋友圈里極為常見(jiàn),因為低門(mén)檻、零成本許多微商們躍躍欲試,未來(lái)當所有的社交分享都實(shí)現互通時(shí),這種營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )更加普遍。
??????? 5. 渠道多維化??????? 雖然微信坐擁移動(dòng)社交流量第一入口,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢測,從最終的轉化率來(lái)看并不理想。對于微商們來(lái)說(shuō)流量入口永遠是排在第一位的,多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個(gè)平臺上,qq空間、陌陌、易信、來(lái)往、微博、博客等都是比較好的通道,將分散的流量整合到一起輸送給商家,雖然這是一個(gè)很大的工程,但是對微商們來(lái)說(shuō)意義非凡。
??????? B2C將是微商的未來(lái)
??????? 騰訊利用微信在電商上的布局已初見(jiàn)雛形,不管是為京東提供的一級購物入口,大眾點(diǎn)評,嘀嘀打車(chē)還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式: O2O、C2C、B2C,小編認為微商的未來(lái)還是B2C。
??????? 從整個(gè)電商生態(tài)來(lái)說(shuō),O2O是玩資本和平臺的,雖然大家都在吆喝,但市場(chǎng)還不是很成熟,整合資源,培養市場(chǎng)需要耗費巨大時(shí)間和財物成本,從目前第三方發(fā)展來(lái)看,大家都只是在試水,還未形成規模效應;C2C看起來(lái)不錯,但是C2C存在很多缺陷,因為C2C上都是小賣(mài)家,這意味著(zhù)產(chǎn)品的品質(zhì)無(wú)法保證;維權艱難;沒(méi)有統一的入口;貨源不穩定。從這些弊端可以看出個(gè)人小賣(mài)家不會(huì )成為一個(gè)很成熟的電商模式。
??????? 另一方面從從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C,最終要取得用戶(hù)口碑,滿(mǎn)足用戶(hù)的體驗,一定是走B2C的模式。
??????? 2017,移動(dòng)電商勢不可擋,800萬(wàn)淘寶賣(mài)家的遷移必將會(huì )給移動(dòng)市場(chǎng)注入新的活力,數以千萬(wàn)的微商們也將迎來(lái)“井噴式”發(fā)展。