? ? ? ?在移動互聯網時代,營銷不再可能僅靠一味向消費者進行單向理念灌輸,就能輕易達成交易目的,以用戶為主導的雙向甚至多向互動才應是當下APP營銷模式的主旋律。誰能充分利用消費者碎片化的時間,最大程度地與用戶進行互動,與用戶隨時、隨地、貼身的交流和對話,誰將更能搶占APP營銷的先機,在互動中達到拉近與消費者的距離的目的。 ?
? ? ? ?不管是移動客戶端還是附著于開放平臺內的應用,顯然已經成為用戶日常網絡行為中的重要組成部分。一方面APP數量的大幅遞增,另一方面用戶下載使用量的增長,二者相輔相成,APP逐漸成為生活的一個重要組成部分。有用戶、能消耗用戶時間、眼球的地方就有營銷的價值,毫無疑問APP將會在未來的一段時間內逐漸成為企業營銷的重要戰場。 ? ? ? ? ?APP本身的質量非常重要,一款流行的APP首先是優秀的APP,有非常清晰的定位和體驗極為出色的產品設計,同時輔與有力的營銷手段。但如果以這種典型公眾APP的標準來開發以營銷為目的的企業APP則不太合適。通常企業實施APP營銷的時候總是期望通過開發一個使用人群極為廣泛的APP,快速實現企業信息傳遞直至品牌建立、銷售達成。 ? ? ? ? ?APP在企業營銷中的作用是企業與用戶的關系橋梁,是企業和用戶對話的通道。一對一是這類型APP設計的關鍵,一個APP對應一個目標。企業以營銷為目的開發的APP不同,每個企業APP都承載了企業某種目的,有目的的APP就不再純粹。每個企業營銷APP都應該有一個非常清晰的實現目標,用戶在使用APP的過程中獲得某種價值,快感、便捷、優惠、樂趣……同時企業達成某種目標,銷售、理念傳遞、品牌維護、信息告知、用戶維護等。通過實現一類用戶價值來達成一種企業目標。 ?
? ? ? ?企業讓消費者在使用APP的過程中自然而然地了解產品和品牌信息,讓用戶在娛樂的同時對品牌形成一定的粘性,使其在選擇此類產品時能更多地考慮自己的品牌。同時,企業還可以通過推出能為消費者提供主動便捷服務的APP來為消費者創造價值,提升品牌的親和力,樹立品牌的良好口碑。 ? ? ? ? ?企業在進行APP營銷的過程中,只有深入挖掘用戶需求,準確把握用戶所想、所求,引發用戶心理互動,才能最大程度的引導其參與其中,成功的向用戶進行營銷。因此,企業推出的APP的設計首先要符合品牌或產品的目標消費群的口味和偏好,做到精準的把握其內在需求,為其量體裁衣。而對用戶的心理不能擅自主觀揣測,對用戶的需求也不能隨意妄斷,要以企業收集的目標消費者的歷史數據和最新研究結果來做支撐,根據客觀的分析來總結出用戶的喜好與需求。 ?