科技改變著(zhù)餐飲業(yè)的發(fā)展速度。伴隨著(zhù)智能手機移動(dòng)應用的成倍增加，餐飲業(yè)APP爆發(fā)似乎已成定局。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，不僅僅是電子點(diǎn)單、手機訂餐，而進(jìn)入到更加豐富靈活的O2O大發(fā)展時(shí)期。未來(lái)3年內，二維碼及APP將像網(wǎng)站一樣成為企業(yè)標識的標準配置，而且會(huì )有更多的企業(yè)通過(guò)手機打開(kāi)自己的“生意之門(mén)”。 ? 眾所周知，餐飲業(yè)作為大眾性服務(wù)行業(yè)，其對用戶(hù)人氣的需求十分迫切，而數億的智能手機用戶(hù)基數則勢必成為餐飲業(yè)掘金藍海、分食蛋糕的“要地”。特別是消費能力和消費層次都更高的APP用戶(hù)更是餐飲業(yè)目標鎖定的核心，值得關(guān)注的是APP用戶(hù)數量正在呈現繼續“暴漲”的趨勢。 ?
在人們親身經(jīng)歷過(guò)B2B、B2C的炙手可熱后，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的O2O同樣吸引著(zhù)餐飲業(yè)的目光，無(wú)獨有偶的是，團購為餐飲業(yè)試水O2O提供了實(shí)踐經(jīng)驗。作為增強用戶(hù)黏性、提高品牌知名度、促進(jìn)二次消費的O2O，對餐飲業(yè)的意義不容忽視：降低成本、塑造品牌、實(shí)時(shí)互動(dòng)、建立良好的管理機制和服務(wù)體系，而這一切離不開(kāi)的是企業(yè)APP平臺的建立。 ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的餐飲消費者，更希望能夠隨時(shí)隨地的精準查找商戶(hù)、更注重也更懂得如何獲取優(yōu)惠、對服務(wù)的要求也更高。對餐飲業(yè)商家而言，APP承載著(zhù)品牌展示、優(yōu)惠促銷(xiāo)、體驗升級的多重功能，所謂“得消費者得市場(chǎng)”，如果不能及時(shí)、有效地與消費者產(chǎn)生對接與溝通，在激烈的競爭市場(chǎng)中，就可能占據下風(fēng)，甚至關(guān)門(mén)出局。 ? 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費者的消費行為已經(jīng)發(fā)生變化，為此，越來(lái)越多的大規模餐飲企業(yè)開(kāi)始利用本地生活消費平臺等渠道進(jìn)行全方位整合營(yíng)銷(xiāo)，從而獲取更多價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的一個(gè)重要改變就是“即時(shí)分享”，就餐飲業(yè)而言，利用APP智能移動(dòng)平臺，搭載即時(shí)分享的應用，迎合了當下越來(lái)越多80后、90后等新生代消費人群養成的習慣趨勢。如今，APP的移動(dòng)應用已經(jīng)滲透到餐飲消費的每一個(gè)環(huán)節，對消費者的行為產(chǎn)生重要影響，只有充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并滿(mǎn)足商戶(hù)多層次需求的餐飲平臺，才能贏(yíng)得新的生命力。 ? ? ? ?
