微信訂閱號為做微分銷的商家進行微信營銷帶來了很多的便利,訂閱號為用戶提供企業產品信息的咨詢,也可以進行營銷活動。 但還是有很多運營者不太懂訂閱號的運營,比如不知道如何更快捷地找到客戶,與客戶建立友好關系。那么微分銷的微信訂閱號運營應該怎么做呢? 一、競爭對手分析 對微信公眾號的競爭對手分析研究是許多商家在運營時容易忽略的重要一步,微信運營人員對競爭對手的情況了解可以這樣進行: 1、將競爭對手的微信名、功能介紹、認證情況、內容更新頻率等情況都一一記錄下來,從中找出他們運營的缺點優點。 2、查看自動回復是否人性化 訂閱號的自動回復功能運用的好也能夠為運營者帶來許多粉絲,要注意回復關鍵詞的用詞以及對細節的查看。 3、研究競爭對手的渠道推廣情況 運營者可以看在網站上關注一些對用戶的關注微信二維碼等信息有引導作用的微信,同時要觀察對手是否還有在線咨詢工具、以及微博這一渠道推廣。 二、微信訂閱號定位 微信在本質上還是一個社交平臺而不是營銷工具,因此就算是商家的粉絲也不想每天都看到一些產品信息,要挖掘客戶的興趣點,推送他們感興趣的內容。 1、內容定位 微信內容的重要性不言而喻,一篇好的文章,可能能給商家帶來大量的粉絲。想要提高微信粉絲的關注度和活躍度,首先微信的內容要足夠讓粉絲回頭。 2、微信圖文信息更新頻率 微信圖文信息的更新頻率也很有講究,要針對粉絲查看消息的一般時間來發送,內容需要提前準備好素材,建議每次只發送三條以內的圖文 三、微信推廣策略 1、明確推廣目標以及確定粉絲增漲量、用戶轉化率等 2、選擇好適合的渠道宣傳 四、微信維護工作 1、微信的維護也很重要,在登錄微信后臺的第一時間就要處理好用戶回復的信息。利用好后臺的相關數據的統計功能,分析并找出運營中存在的問題。 2、將用戶按一定的標準進行分類,同時建立大客戶群組進行重點。