? ? ? ?隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都逐漸開(kāi)發(fā)自己專(zhuān)屬APP，酒店行業(yè)也是如此。很多酒店抓住APP帶來(lái)的商機，重新煥發(fā)活力。不管是酒店自己開(kāi)發(fā)酒店APP，還是找專(zhuān)業(yè)的APP開(kāi)發(fā)商來(lái)開(kāi)發(fā)，如何讓酒店APP在眾多競爭者中脫穎而出是最重要的。今天嘉興ＡＰＰ開(kāi)發(fā)公司雷鳥(niǎo)軟件一起來(lái)給大家分析一下酒店APP如何開(kāi)發(fā)才能獲得用戶(hù)的喜愛(ài)。酒店APP開(kāi)發(fā)功能特色1、預訂服務(wù) 預訂服務(wù)是酒店App提供給客戶(hù)最基本的服務(wù)，連預訂服務(wù)都沒(méi)有的APP只能死路一條了。但是預訂服務(wù)也有很多種，最關(guān)鍵是能不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。比如希爾頓的App就做得與眾不同，用戶(hù)可以在A(yíng)pp上根據距離、價(jià)位或品牌來(lái)分類(lèi)篩選各地區希爾頓的產(chǎn)品服務(wù)，而且還提供地圖瀏覽功能。除了提供具體的設施信息和各種住房圖片外，客人們還可以自由選擇具體房間位置。這個(gè)預訂服務(wù)功能就很全面，用戶(hù)體驗非常好。2、獎勵機制 使用獎勵機制，可以提升用戶(hù)的忠誠度。而用戶(hù)的忠誠度則是一個(gè)酒店是否能成功的關(guān)鍵，所以酒店APP開(kāi)發(fā)獎勵機制非常有必要。牢牢抓住用戶(hù)的心，提升用戶(hù)的忠誠度，酒店不論是名聲還是業(yè)績(jì)都會(huì )收獲頗豐；反之可能會(huì )失去用戶(hù)。希爾頓酒店APP在這方面就游刃有余，能讓客戶(hù)用極簡(jiǎn)單的方法分析跟蹤房間費用，輕松查詢(xún)、使用甚至賺取忠誠度積分。3、登記手續和虛擬鑰匙 智能登記手續和虛擬鑰匙是智能酒店的體現，所以酒店App也要朝著(zhù)智能的方向發(fā)展，因為往往這些基本服務(wù)是酒店的致命痛點(diǎn)。試想一下游客花了一整天旅游，已經(jīng)精疲力竭，結果來(lái)了酒店還得排隊登記或者糾結于房間鑰匙是否丟了這樣的問(wèn)題，很顯然這樣的用戶(hù)體驗是很差的，所以酒店APP需要開(kāi)發(fā)登記手續服務(wù)，以便客人能自由回避那些常見(jiàn)的煩惱。如果能提供無(wú)鑰技術(shù)，讓客人們直接使用手機App開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)那就更完美了。4、禮賓服務(wù) 通過(guò)酒店App，客人們可以直接預訂水療，預訂房間，直接在房間舒舒服服地躺著(zhù)就能呼叫特定的客房服務(wù)產(chǎn)品。5、城市旅游指南 城市旅游指南也是酒店App需要開(kāi)發(fā)的功能，給App更添一份生活氣息。通過(guò)酒店App，旅客可以了解周?chē)娘埖?、名勝古跡和其他特色景點(diǎn)，讓游客們出門(mén)旅游更加便捷。
