? ? ? ?微信公眾號是企業做營銷推廣必不可少的一個平臺,很多企業都開通了自己的微信公眾號,但是只局限于微信公眾號本身進行做運營推廣,效果不佳,需要借助第三方平臺輔助營銷,會拓展出很多有用的營銷功能。那么問題來了,企業如何做好微信公眾號運營?如何利用第三方平臺做運營?才能給用戶一個“無法拒絕的理由”,下面嘉興微信開發公司雷鳥軟件來給大家分享下企業做微信公眾號運營的幾大要素:
一、企業微信公眾號的正確定位
無論是服務號還是訂閱號,都需要做好主題的定位、清晰明了。需要從用戶的角度去思考用戶為什么要關注你?關注你能解決用戶的哪些需求?關注你對用戶有哪些價值?這些在做微信公眾號定位前都必須要考慮的幾大問題。 二、企業微信公眾號的回復功能 1、首次關注時的回復內容:用一句話介紹公眾號是做什么,是由哪個公司提供的;在用一句話展示優勢、品牌;若有什么活動,也可以添加到回復內容上,去引導用戶去關注你的活動; 2、關鍵詞回復功能:有重要的文件、內容、視頻等,可以設置成關鍵詞回復功能,有兩大好處:一是引導未關注的用戶來關注,增加粉絲;另一個就是增加與粉絲的互動,不至于是死粉; 3、自動回復功能:用戶回復任意內容時所回復的內容,也就是相當于自動回復功能,設置好后會增加用戶、粉絲的關注度。三、企業微信公眾號的二次開發
想通過微信給客戶提供更多便利功能,只能通過二次開發來實現,如微商城、微官網等,這些功能都是需要跟第三方平臺對接后才能實現。四、企業微信公眾號互動才是關鍵
掉粉是經常會有的事情,需要做的是怎么盡可能滿足客戶的需求,如通過微信公眾號第三方平臺做互動,做游戲、做活動,可讓現有粉絲互動、并且還能增加新的粉絲,明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,用戶對這個微信公眾號越了解,互動次數多,信任度就越高,就會有機會得到粉絲的轉化。五、企業微信公眾號圖文的推送
粉絲閱讀文章的前提是標題的吸引度、文章的排版、樣式、版面等這些都是會影響到粉絲是否能閱讀這篇文章的關鍵,需要站在用戶的角度去撰寫文章、擬定標題、排版等,只有做好這些才有效的得到更多的粉絲,從而能達到有效的轉化。要找到每次推送的時間,定時定點進行推送,需要分析用戶會在什么情況下、什么環境下去閱讀文章。
六、企業微信公眾號數據的分析
很多運營問題都可以通過數據分析了解到,如發布的內容客戶喜歡嗎?通過數據統計,可以清淅了解到粉絲量,每天新關注人數、掉粉數量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況,如送達人數,圖文頁閱讀人數,原文頁閱讀人數,分享轉發人數?! ∽龊眠\營的數據分析,做好相應的調整與規劃,這樣做運營才會有效果。