? ? ? ?微信公眾號是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)推廣必不可少的一個(gè)平臺，很多企業(yè)都開(kāi)通了自己的微信公眾號，但是只局限于微信公眾號本身進(jìn)行做運營(yíng)推廣，效果不佳，需要借助第三方平臺輔助營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )拓展出很多有用的營(yíng)銷(xiāo)功能。那么問(wèn)題來(lái)了，企業(yè)如何做好微信公眾號運營(yíng)?如何利用第三方平臺做運營(yíng)?才能給用戶(hù)一個(gè)“無(wú)法拒絕的理由”，下面嘉興微信開(kāi)發(fā)公司雷鳥(niǎo)軟件來(lái)給大家分享下企業(yè)做微信公眾號運營(yíng)的幾大要素：
一、企業(yè)微信公眾號的正確定位
無(wú)論是服務(wù)號還是訂閱號，都需要做好主題的定位、清晰明了。需要從用戶(hù)的角度去思考用戶(hù)為什么要關(guān)注你?關(guān)注你能解決用戶(hù)的哪些需求?關(guān)注你對用戶(hù)有哪些價(jià)值?這些在做微信公眾號定位前都必須要考慮的幾大問(wèn)題。 二、企業(yè)微信公眾號的回復功能 1、首次關(guān)注時(shí)的回復內容：用一句話(huà)介紹公眾號是做什么，是由哪個(gè)公司提供的;在用一句話(huà)展示優(yōu)勢、品牌;若有什么活動(dòng)，也可以添加到回復內容上，去引導用戶(hù)去關(guān)注你的活動(dòng); 2、關(guān)鍵詞回復功能：有重要的文件、內容、視頻等，可以設置成關(guān)鍵詞回復功能，有兩大好處：一是引導未關(guān)注的用戶(hù)來(lái)關(guān)注，增加粉絲;另一個(gè)就是增加與粉絲的互動(dòng)，不至于是死粉; 3、自動(dòng)回復功能：用戶(hù)回復任意內容時(shí)所回復的內容，也就是相當于自動(dòng)回復功能，設置好后會(huì )增加用戶(hù)、粉絲的關(guān)注度。三、企業(yè)微信公眾號的二次開(kāi)發(fā)
想通過(guò)微信給客戶(hù)提供更多便利功能，只能通過(guò)二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現，如微商城、微官網(wǎng)等，這些功能都是需要跟第三方平臺對接后才能實(shí)現。四、企業(yè)微信公眾號互動(dòng)才是關(guān)鍵
掉粉是經(jīng)常會(huì )有的事情，需要做的是怎么盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，如通過(guò)微信公眾號第三方平臺做互動(dòng)，做游戲、做活動(dòng)，可讓現有粉絲互動(dòng)、并且還能增加新的粉絲，明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對象是誰(shuí)，用戶(hù)對這個(gè)微信公眾號越了解，互動(dòng)次數多，信任度就越高，就會(huì )有機會(huì )得到粉絲的轉化。五、企業(yè)微信公眾號圖文的推送
粉絲閱讀文章的前提是標題的吸引度、文章的排版、樣式、版面等這些都是會(huì )影響到粉絲是否能閱讀這篇文章的關(guān)鍵，需要站在用戶(hù)的角度去撰寫(xiě)文章、擬定標題、排版等，只有做好這些才有效的得到更多的粉絲，從而能達到有效的轉化。要找到每次推送的時(shí)間，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行推送，需要分析用戶(hù)會(huì )在什么情況下、什么環(huán)境下去閱讀文章。
六、企業(yè)微信公眾號數據的分析
很多運營(yíng)問(wèn)題都可以通過(guò)數據分析了解到，如發(fā)布的內容客戶(hù)喜歡嗎?通過(guò)數據統計，可以清淅了解到粉絲量，每天新關(guān)注人數、掉粉數量;通過(guò)“用戶(hù)屬性”看到訂閱用戶(hù)性別、省份;通過(guò)“圖文分析”了解每次信息推送情況，如送達人數，圖文頁(yè)閱讀人數，原文頁(yè)閱讀人數，分享轉發(fā)人數?！ ∽龊眠\營(yíng)的數據分析，做好相應的調整與規劃，這樣做運營(yíng)才會(huì )有效果。
