? ? ? ?微信小程序主打的是“用完即走”，與APP相比，微信小程序無需在手機上安裝就可以使用的一款應用，APP會占用手機大量內存，并且會不停推送信息。因為小程序掛靠微信，占用空間小，耗流少，無需再使用流量進行下載，所以小程序借此通向了廣大用戶。? ? ? ?但對于商家還是有些問題需要解決，面對這個小程序，商家應如何留住用戶？沉淀更多用戶？我們為應該做到以下幾個方面：企業該如何用小程序留住客戶？一、捉住"便利性"? ? ? ?為什么這樣說呢？首先，微信我們大部分每天都會在用，手機經常是停留在微信的界面里。那么試 想一下，我們想要買張火車票，以前的話我們還要退出微信，然后登陸上App才能買，而現在是在里邊直接就能買了，買完之后直接返回聊天，這樣對于用戶來說，非常便捷，并且省自己的手機內存。? ? ? ?當然，這一優點，商家在開發小程序的時候一定要保留這個優點，最快的速度能夠幫助用戶解決問題，才能夠讓用戶選擇你，成為你的穩定客戶！二、捉住"交際功用"? ? ? ?小程序官方后臺可以綁定個人微信號，就能通過微信與瀏覽訪問小程序的用戶進行溝通、答疑，在和用戶溝通的時候注意時間上一定要及時，讓用戶感覺到自己被重視，態度要細心、耐心的回答客戶的問題，這樣才能提高我們小程序的成交轉化率。增加用戶體驗，對于轉化的增加尤為明顯，能夠為商家帶來更多的盈利和客戶！三、捉住"支付功能"? ? ? ?說支付功能幫助了小程序，不如說小程序進一步的刺激了微信支付功能的使用。小程序有一個特殊的功能，就是在咱們支付之后可關注公眾號，通過小程序把用戶引到微信公眾號，而微信公眾號也把一部分流量導入到小程序上面，讓小程序更多接觸用戶，增加購買的可能性！四、捉住"流量入口"? ? ? ?小程序流量入口是以微信為基礎，所以小程序主動接觸用戶的能力有限，但是配合微信公眾號效果頗顯。小程序具有一個特殊功能，即支付后可以關注公眾號，可以通過小程序將用戶引向微信公眾號，直接通過圖文消息的推送批量的接觸用戶。公眾號與小程序的結合一直都是運營們所喜歡的一種方式，以支付功能關聯公眾號也是實現商家拉新留存的一個有效契機。五、捉住"優惠券"? ? ? ?小程序的社交立減金、優惠卡券、拼團購買、會員積分以及各種的功能，都將能夠讓商家更好的實現客戶的沉淀。? ? ? ?小程序在微信生態中所占據的地位越來越重要，也在不斷的影響著用戶使用習慣，衍生出一種新型的盈利模式，重視小程序的發展，重視自己店面的后期發展發向，才能讓自己的店抓住機遇，快速的發展，抓住這一波紅利！? ? ? ?微信小程序的推廣引流功能越來越強大，伴隨著小程序功能的不斷更新，在未來的實現環境中，小程序即將能夠為商家帶來更多的盈利機會，而商家借助這些小程序，推廣引流屬于自己的用戶，在未來的市場發展中，實現更多的盈利。
