? ? ? ?很多時(shí)候用戶(hù)下單都是心理原因作祟，這時(shí)候商家就要抓住用戶(hù)心理，快速提升微商城轉化率。在這里，小知從五個(gè)方面告訴你如何抓住用戶(hù)心理。一、制造神秘感? ? ? ?制造神秘感即引發(fā)用戶(hù)好奇心。在某些場(chǎng)合，我們總能聽(tīng)到類(lèi)似這樣的話(huà)：聽(tīng)說(shuō)今晚有神秘嘉賓。這就是典型的抓住用戶(hù)好奇心理制造神秘感來(lái)吊胃口。運營(yíng)微商城也一樣，要懂得巧妙制造神秘感引起粉絲的好奇心。二、制造身份感? ? ? ?大多人理想的身份與現實(shí)的身份有著(zhù)巨大的差距。身份感一定程度上也可以理解為虛榮心。每個(gè)人或多或少都有虛榮心，總希望得到別人的認可與贊美。許多奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)都是把握住用戶(hù)的虛榮心理，讓消費者趨之若鶩。雖然我們的產(chǎn)品沒(méi)有黃金、鉆石這么稀缺，但是我們也可以人為的制造稀缺度：? ? ? ?①限時(shí)：塑造產(chǎn)品的時(shí)間稀缺度;? ? ? ?②限量：塑造產(chǎn)品的數量稀缺度;? ? ? ?③限購：限購其實(shí)是其最大的促銷(xiāo)，被政策化的運用;? ? ? ?④限客戶(hù)群體：本次活動(dòng)限老客戶(hù)、VIP客戶(hù);? ? ? ?⑤限贈品：如100條圍巾，在當天前多少位贈送;? ? ? ?⑥提價(jià)預告：讓提前購買(mǎi)的客戶(hù)享受到好處，給產(chǎn)品造勢。三、制造渴望感? ? ? ?產(chǎn)品價(jià)值高低其實(shí)與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)，與客戶(hù)渴望的程度有關(guān)。在營(yíng)銷(xiāo)中，激發(fā)用戶(hù)心理需求很重要。小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)充分擴大了用戶(hù)對于他們產(chǎn)品的渴望，可謂是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的代表者。各環(huán)節緊扣網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售資源，通過(guò)這種循環(huán)保持著(zhù)極高的關(guān)注度與曝光率，以極低的代價(jià)換取了最大的廣告效應。四、制造恐懼感? ? ? ?恐懼是人性最大的弱點(diǎn)。害怕貧窮、害怕失敗、害怕不認同、害怕孤獨、害怕失去等等都是人類(lèi)的恐懼心理?？謶譅I(yíng)銷(xiāo)，就是充分利用了用戶(hù)恐懼心理。我們常見(jiàn)的保險、藥品、保健品等行業(yè)人才都是十分擅長(cháng)于此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧的(社會(huì )常會(huì )突發(fā)意外事故，人會(huì )突發(fā)疾病等等)，一舉擊中那一群怕死、怕病的目標客戶(hù)群。? ? ? ?恐懼也會(huì )帶來(lái)自卑心理。自卑是自我的氣餒和悲觀(guān)情緒。在這個(gè)基礎上，營(yíng)銷(xiāo)若能擊中目標群體的自卑心理，自然就能事半功倍。諸如補腎、減肥瘦身、美體整容等行業(yè)，都是利用客戶(hù)在特定方面的自卑心理窮追猛打，讓消費者毫無(wú)抵抗之力。五、制造自豪感? ? ? ?當覺(jué)得自己優(yōu)于他人時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生自豪感。對于自己的評價(jià)越高，自我情感的強度越高，就會(huì )形成自我感覺(jué)良好。而在營(yíng)銷(xiāo)中，我們要做的就是，讓產(chǎn)品和你本身能夠帶給客戶(hù)自豪感，讓客戶(hù)覺(jué)得用你的產(chǎn)品他很自豪，認識你這個(gè)人跟著(zhù)你混他很自豪。? ? ? ?每一個(gè)用戶(hù)的每一筆消費都是有一定的心里因素主導的，把握住用戶(hù)的消費心理，你的營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)往而不利。
