? ? ? ?一個(gè)新生態(tài)的建立過(guò)程中，最先‘吃螃蟹’的參與者往往能夠跟隨著(zhù)新生態(tài)得到快速發(fā)展的機會(huì )。面對小程序這一新興事物，下面從用戶(hù)、企業(yè)、兩個(gè)角度談?wù)勑〕绦驅λ麄兊挠绊?，他們該如何面對?strong>1. 什么是小程序? ? ? ?“微信之父”張小龍是這樣描述小程序的：小程序是一個(gè)不需要下載安裝就可使用的應用，它實(shí)現了應用觸手可及的夢(mèng)想，用戶(hù)掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應用。也體現了用完即走的理念，用戶(hù)不用關(guān)心是否安裝太多應用的問(wèn)題。應用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝卸載。2. 小程序對用戶(hù)意味著(zhù)什么？? ? ? ?“一些放在桌面累贅，又不能沒(méi)有的APP終于有歸宿了”，這是對于微信小程序給用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值的主要論調。例如：查交通、天氣預報、12306、計算器（房貸計算器、勞動(dòng)法計算機等）等工具，這些應用大都是低頻使用的APP。? ? ? ?從用戶(hù)角度來(lái)看，微信小程序的出現不僅使得用戶(hù)使用更加便捷方便，而且大大減輕用戶(hù)手機的負擔，尤其是只有16G內存的手機無(wú)疑是一個(gè)福音，很多應用大小不超過(guò)1M的小程序就可以搞定。? ? ? ?對于用戶(hù)，它們擁有了比以往更多的選擇權。用戶(hù)選擇應用的保存方式更多的是從手機配置、認知習慣、使用愛(ài)好等幾方面來(lái)選擇，如果您希望用戶(hù)選擇APP，意味著(zhù)您需要提供更多有價(jià)值的內容來(lái)抵消占用他們手機內存的不悅；如果您希望他們選擇小程序，意味著(zhù)您的小程序能夠以最簡(jiǎn)單的方式完成用戶(hù)的需求。3. 傳統企業(yè)如何應對小程序？1）找準自己的小程序定位? ? ? ?企業(yè)在開(kāi)發(fā)微信小程序之前，首先要想清楚自己的需求，包括企業(yè)自身發(fā)展需求和用戶(hù)對自己產(chǎn)品的需求，然后根據行業(yè)及產(chǎn)品給自己的小程序做一個(gè)定位。例如富媒體可以通過(guò)小程序打造社區，餐飲行業(yè)可以通過(guò)小程序制作線(xiàn)上菜單，服務(wù)行業(yè)可以制作線(xiàn)上便捷工具，品牌商家可以打造線(xiàn)上店鋪……只要真正符合了微信小程序“好的產(chǎn)品是用完即走”的產(chǎn)品理念，就是一個(gè)好的小程序。2）充分利用企業(yè)的微信矩陣（服務(wù)號、訂閱號、小程序）? ? ? ?利用小程序驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思路：用小程序獲取用戶(hù)，訂閱號進(jìn)行用戶(hù)運營(yíng)，進(jìn)行二次轉化。如今，微信用戶(hù)活躍數用戶(hù)數已達8.06億，微信成為了我們日常最重要的流量入口，微信小程序的出現為我們提供了跨平臺傳播的更多可能。要想利用小程序營(yíng)銷(xiāo)品牌，最關(guān)鍵是要做好小程序的服務(wù)，以及切準行業(yè)方向，這樣可以保證有源源不斷的流量，還可以獲得精準的用戶(hù)。3）哪些企業(yè)適合開(kāi)發(fā)小程序? ? ? ?輕量級、低頻、非剛需、功能單一的應用更適合小程序? ? ? ?張曉龍提出微信小程序對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是“無(wú)處不在、觸手可及、隨時(shí)可用、用完即走”的一種“小應用”，重點(diǎn)在一個(gè)“小”字上。那么，低頻，非剛需，輕量級、功能單一，不需要調動(dòng)太多系統級能力的應用似乎更適合小程序。? ? ? ?許多付費的O2O類(lèi)、生活服務(wù)類(lèi)、桌面工具類(lèi)、聊天增強工具類(lèi)以及群管理業(yè)務(wù)等使用頻率不高，功能單一、使用頻率低的領(lǐng)域也許會(huì )成為一個(gè)不錯的切入口。這些長(cháng)尾服務(wù)需求頻次小又不具備獨立成APP的能力，因此選擇背靠微信這棵大樹(shù)才能更好的乘涼。? ? ? ? 高頻場(chǎng)景的服務(wù)依然適合以獨立APP作為陣地，就像微信給京東開(kāi)辟了最明顯的「購物」二級入口，也只是增量而已，自己的APP仍是主陣地，即使在體驗上大大增強的微信小程序也難以改變這個(gè)事實(shí)。
