? ? ? ?在過去的一年里，小程序領域誕生了不少爆款。他們中有的趁著爆發期接廣告，賺得豐厚的廣告費；有的借機拿到融資，為下一步發展鋪路；但更多的是火爆之后便陷入默默無聞的狀態。? ? ? ?雖然小程序能靠著“用完即走”吸引客戶，但怎么讓用戶“走后再來”才是小程序成功的秘訣。? ? ? ?提高客戶的留存率并不是無跡可尋，小編對比了上百個小程序，找到了4個讓用戶“走后再來”的方法，分享給大家。一、利用UGC與社交關系鏈提高用戶黏性? ? ? ?微博、貼吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC產生內容吸引用戶，然后憑借關系鏈或者興趣愛好去增加用戶的黏性，提高留存率。? ? ? ?很多垂直行業的平臺小程序就可以通過打造一個UGC平臺來提高留存率。像那些小眾的平臺小程序，比如像常德老鄉在深圳這樣的區域性的平臺，都能通過UGC運營的方式來提高用戶的留存率。二、模板消息提醒? ? ? ?在互聯網時代，用戶是健忘的。這時用一點小心機——通過模板消息去刷一波存在感，就會大大提高用戶的留存率。? ? ? ?前段時間融資了三十億美元的拼多多就是通過高頻推送模板消息來喚醒沉睡用戶的。如果用戶曾經打開過拼多多的小程序，即使沒有購買記錄，拼多多也會用向用戶推送活動信息。模板提醒配合上活動吸引關注、分享傳播，可使用戶留存增加30%。三、完成品牌認知? ? ? ?小程序能走到最后的核心競爭力就是靠完成品牌認知。想要高效工作，過濾掉外界雜音，就打開番茄鬧鐘；想要快速制作魔性表情包，就用gif字幕菌；想要睡得好，就用小睡眠…...? ? ? ?這些小程序就是通過他們提供的特色服務，讓用戶對他們的印象變成標簽，下次用戶再有此類需求時，就會再回到它們。這就是完成了品牌認知。四、公眾號結合沉淀流量小程序強調"用完即走"，沒有關注和粉絲一說，公眾號的強項則是圈粉和運營粉絲。將小程序吸粉-公眾號沉淀-小程序轉化結合起來，成了不少公眾號主們嘗試的新方向。
