借著Ios APP開發迅猛之勢,很多企業都進行Ios APP開發,想要以此來拉攏用戶。但是,有時候一些APP開發并不是那么如人意,好比酒店APP。酒店APP在運營的過程中也出現了許多問題,甚至面臨淪為雞肋的窘境。
一些業內人士指出,除少部分品牌連鎖酒店運營的效果尚可之外,大部分酒店所開發的App下載量較少,效果甚微,加之較高的開發成本和后期維護升級乏力、用戶體驗較差,大多處于進退兩難的停滯地步。
有業內人士直言,在消費者心里,酒店App基本沒有什么定位。很少有消費者會因為經常住某個酒店而下載App,或者經常開啟該酒店的App,其他可以替代而且方便的通路太多了。
目前許多酒店紛紛自主開發App的現象,是對“移動互聯網”時代到來出現的“焦急”而又“盲動”的情緒反應。
此前許多酒店的Wifi服務都是收費的,但現在大部分都已經免費。這說明科技的發展和顧客的要求讓酒店做出了改變。相信未來更多的人會逐漸接受移動互聯網上產生的新型產品,酒店也會隨之開放更多移動產品的功能。
好的Ios APP不但能夠為顧客提供更貼心的服務,而且為酒店的工作提高了效率。