在IOS上購買(mǎi)了app軟件,發(fā)現沒(méi)有原先設想的那么好用。這種情況下都會(huì )想到是否能“退貨”。淘寶七天退貨,那么ios可以嗎?回答當然是可以的,不過(guò),凡事都怕有個(gè)不過(guò),不過(guò)得有前提條件啦。
iTunes?Store?的銷(xiāo)售說(shuō)明上表明所有購買(mǎi)都無(wú)法取消獲得退款。盡管如此,?App?Store?還是可以退款的,只要堅持自己的理由不合適就可以。退款還得要靠堅持啊。堅持的前提是退款申請必須在購買(mǎi)的?90?天內提出,并且該軟件沒(méi)有提供試用版。
這個(gè)過(guò)程真心是麻煩的,必須寫(xiě)信到?App?Store?客服要求退款,注意,要用英文格式的信件,還是盡量使用英文書(shū)寫(xiě)吧。感覺(jué)要呵呵了,幸好有翻譯軟件在可以輕松搞掂。不過(guò),雖然?Apple?對于退款要求申請,一般都會(huì )通過(guò),但如果退款次數過(guò)多也可能會(huì )被拒絕。所以用戶(hù)要考慮清楚后再購買(mǎi)app,可以避免很多不必要的麻煩。
退款申請后要查詢(xún)購買(mǎi)的訂單編號。每次購買(mǎi),?App?Store?都會(huì )提供一個(gè)訂單編號,而這個(gè)訂單編號就是退款的關(guān)鍵。稍后到?App?Store?客服填寫(xiě)退款窗體。查詢(xún)訂單編號是比較麻煩的,或者,直接于?iTunes?上,填寫(xiě)退款窗體較為方便。