? ? ? ?在火熱的“互聯網+”概念下，家政O2O手機軟件開發面臨著諸多的挑戰與機遇，挑戰主要表現在用戶需求個性化但服務質量不穩定、剛需但使用頻次低、用戶決策路徑較長等。機遇主要表現在去“中介化”成趨勢、盤活“閑置”的服務資源等方面。? ? ?家政O2O手機軟件開發的挑戰與機遇? ? ?家政O2O手機軟件開發的挑戰?? ? 1.用戶需求個性化，服務質量不穩定?? ? 在為每個不同的家庭提供服務的過程中，消費者需求的服務標準是存在差別的，也就是說用戶需求具有個性化的特點，為此在一定程度上造成了服務質量不穩定的情況。?? ? 2.剛需但使用頻次低?? ? 家政服務雖然是剛需，但是對于大多家庭來說，其是低頻的“事件”。為此意味著平臺的用戶獲取及維護成本高，用戶價值較低，用戶價值有待挖掘。?? ? 3.用戶決策路徑較長?? ? 用戶在選擇家政服務的過程中，大部分是傾向于熟人性推薦、關系式推薦，在沒有找到合適服務的基礎上才轉向家政O2O手機軟件開發平臺。所以對于平臺來說，缺乏一套評價信息系統，為此難以形成用戶決策鏈。?? ? 家政O2O手機軟件開發的機遇?? ? 1.信息流通優勢，去“中介化”成趨勢?? ? 移動互聯網的發展進一步加快了信息流通的速度，為此使得商業信息傳遞效率更高，為此傳統家政企業能夠借助平臺阿姨信息等信息的封鎖性，進一步實現買方和賣方的信息對稱。?? ? 2.盤活更多社會“閑置”的服務資源?? ? 傳統的家政行業，阿姨是處于被動找服務的狀態，但是移動平臺的出現能夠促使阿姨把空擋性時間也尋找合適的工作，進一步盤活了存量性的資源。另一方面，在O2O共享性經濟的帶動下，將更多將更多的閑置資源聚集在一起，進一步填補行業用工缺口。
