企業行業解決方案 一、企業行業解決方案的總體分析
????? 我們懂得企業管理具有很強的行業化特征,在其信息化進程中必然會涉及許多行業化特點的需求。針對某些行業特色的個性化方案是必要的。
海訊行業化解決方案是在本方案提供的應用、產品和技術框架下產生的??蛻艨梢悦鞔_地看到:所有的方案產品都注重了產品架構設計和擴展接口設計,從而能夠很好地支持應用的縱深發展。
事實上,海訊的產品在交付的時候已經具備了大多數行業特征,同時又具備了進一步細化行業特性的能力。于是,可以在最快時間內完成特定行業的應用功能。
盡管如此,海訊還是在產品設計和開發過程充分注意到了一些重點行業的需求,這些需求代表了那些行業的典型特征。為此,我們將在企業解決方案的基礎上,進一步開發成為分行業解決方案。
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二、嘉興行業解決方案
目前,我們能夠直接提供的分行業解決方案主要包括:
??? 1、制造業
傳統制造和加工行業也同樣面臨管理的挑戰。市場競爭的激烈引起多品種小批量甚至按客戶要求生產的情況愈來愈多。"制造業解決方案"支持面向庫存生產、JIT/重復制造、面向訂單生產、按訂單選配、流程式生產、離散型生產以及復合生產方式等多種生產制造方式,適應不同類型企業的實際業務需要。企業可以根據自身在產業供應鏈中的位置及企業生產經營實際,選用合適的應用方案,優化自身供應鏈及企業在供應鏈中的地位。
2、商業
大型百貨和大型連鎖店經營已經成為現代商業社會的主要經營形式、激烈的競爭已經使得企業的利潤率降到危險的程度,企業要在競爭中繼續生存并獲得發展必須使利潤率回升。利用規模效應獲得商品采購成本優勢進而建立價格優勢是獲勝的關鍵;另外,能否建立合適的商品結構,向顧客提供適銷對路的商品也是企業生存的關鍵。"商業解決方案"為建立一流配送中心提供了良好的解決方案,供應商關系管理功能幫助企業與供應商建立良好的合作關系,并借助企業的規模能力取得商品的進價優勢;強大的銷售分析功能幫助企業對每天的銷售數據進行有效分析,以找出暢銷商品與滯銷商品,為確定各銷售店鋪貨架的商品更新率和商品品種更新決策提供科學依據。
?? 3、服務業
服務業是一個典型的以客戶為中心的行業。"服務業解決方案"以客戶服務中心(或稱為呼叫中心)和客戶關系管理為主體,還包括客戶聯絡系統等一系列應用。在電子商務模式下,做到準確、及時、方便地服務于客戶。例如:與客戶聯絡可以采用大規模電子郵件廣播或個人BP機傳送等多種手段。 ? 4、其中,在兩種典型類型的制造業,我們還具備可以更加細分的特征行業解決方案,例如:
電子/家電行業:
電子設備及家電行業是競爭激烈的高技術含量行業,企業要在市場中站穩腳跟并持續發展,必須要有強有力的市場銷售能力和不斷推出滿足市場需求的新產品的能力。"電子/家電行業解決方案"將幫助企業加強對銷售體系的管理,以及對市場發展趨勢的預測能力,使市場銷售和產品創新成為企業的核心能力,從而在行業內建立競爭優勢。售后服務是該行業一個典型的特征。強化的客戶服務中心和客戶關系管理是該行業方案的重要內容。
服裝行業:
服裝行業最典型的特征就是產品的季節性。產品的面料、顏色、尺寸三大要素使服裝業的數據管理顯得更為復雜。如何對品種繁多的面料和產品進行有效管理一直困擾著服裝企業的管理者。"服裝行業解決方案"將有效解決服裝企業品種、規格復雜的面料和產品管理問題,并幫助企業實現按訂單進行核算,使企業經營者明確了解各筆訂單的成本及利潤。
三、總結
以上這些行業方案是通過我們的不斷研究及反復實踐分析得來,我們還將進一步擴展分行業解決方案的覆蓋面,同時繼續深化各自的應用深度。以便更好的為客戶提供全方位的解決方案。