? ? ? ?作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重要陣地的商城網(wǎng)站，在面對淘寶、京東、蘇寧的強勢下，似乎發(fā)展的不溫不火，但是，這不代表企業(yè)商城網(wǎng)站存在沒(méi)有意義，畢竟，作為垂直行業(yè)網(wǎng)站，很難和綜合性大型電商平臺相提并論，商城網(wǎng)站存在的價(jià)值在于，可以讓企業(yè)以最低成本獲得效益，不過(guò)，商城網(wǎng)站并非獨立存在，而是在諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)重要的棋子，當然，想要讓商城網(wǎng)站永葆青春，運營(yíng)很重要，2018年，商城網(wǎng)站運營(yíng)幾個(gè)值得注意的新方向內容運營(yíng)依舊是重點(diǎn)? ? ? ?內容的包裝，是對用戶(hù)消費一種引導，就好比超市導購員那樣。不過(guò)，商城網(wǎng)站的導購更是一種機器算法，通過(guò)動(dòng)態(tài)圖片或者專(zhuān)屬頻道吸引用戶(hù)入駐。做好內容，一方面需要商城網(wǎng)站運營(yíng)者通過(guò)運營(yíng)經(jīng)驗以及對主打產(chǎn)品的掌控，做好內容頁(yè)面布局。? ? ? ?另一方面，則善于學(xué)習大型電商平臺的一些新的運營(yíng)理念和產(chǎn)品內容布局，比如淘寶在內容營(yíng)銷(xiāo)上布局的“微淘”，內容主要有購物達人和商家產(chǎn)生，而京東也推出了類(lèi)似的“發(fā)現”，并且放置在首頁(yè)，“發(fā)現”集聚了眾多導購達人，集中發(fā)力于原創(chuàng )文章和京東直播兩大內容模塊。通過(guò)PGC內容的產(chǎn)生，更加柔性的對消費者進(jìn)行購買(mǎi)刺激，將消費者的更多心智和空余時(shí)間鎖定在京東站內。? ? ? ?商城內容運營(yíng)雖然沒(méi)有導購人員，不過(guò)，網(wǎng)絡(luò )直播已經(jīng)網(wǎng)紅群體的誕生，完全可以通過(guò)類(lèi)似的運營(yíng)模式，提供給用戶(hù)足夠多的內容，通過(guò)內容引導讓用戶(hù)對產(chǎn)品有一個(gè)全面掌控，從而達到最后決策購買(mǎi)。多平臺啟動(dòng)是新玩法? ? ? ?單一的網(wǎng)站運營(yíng)，已經(jīng)和當下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背道而馳，去年小程序很火，還沒(méi)有等大家玩明白，今年又出現了區塊鏈概念，無(wú)論是小程序還是區塊鏈，似乎都可以應用到電商上。小程序可以直接完成閉環(huán)交易，而區塊鏈直接解決了網(wǎng)購的誠信問(wèn)題。? ? ? ?對于商城網(wǎng)站運營(yíng)者來(lái)說(shuō)，雖然運營(yíng)一個(gè)商城網(wǎng)站已經(jīng)很難了，但是對于其他平臺，比如大型電商平臺、自媒體平臺、移動(dòng)應用上的微信公眾號等等，不能視而不見(jiàn)聽(tīng)而不聞，也不能黑瞎子掰苞米，掰一個(gè)丟一個(gè)。? ? ? ?京東、天貓其實(shí)也有類(lèi)似的玩法，京東開(kāi)放了用于品牌互推的“東聯(lián)計劃”，天貓的“天和計劃”這樣的產(chǎn)品，品牌商在京東站外的社交媒體、流媒體、電視欄目等渠道進(jìn)行廣告投放時(shí)，添加上京東特定的logo元素。? ? ? ?顯然，商城網(wǎng)站運營(yíng)過(guò)程中，“外鏈建設”依舊是重點(diǎn)，這樣多平臺聯(lián)動(dòng)的好處在于，既可以相對減少了運營(yíng)成本，也能達到與時(shí)俱進(jìn)的效果，不過(guò)，想要玩好這個(gè)，需要充足的資金和人員配備，不然的話(huà)，有可能會(huì )顧此失彼，分散精力，結果一事無(wú)成。商城網(wǎng)站運營(yíng)策略無(wú)止境? ? ? ?用戶(hù)不斷在變化，包括年齡在變，購物品位在變，如何面對用戶(hù)的改變呢?顯然，這是一個(gè)十分復雜的問(wèn)題，尤其是年輕用戶(hù)，心思最難琢磨，而且他們審美趨向有很大的不確定性。? ? ? ?面對多變的用戶(hù)，商城網(wǎng)站運營(yíng)不可能依靠固定的運營(yíng)思維一路走到底，網(wǎng)易嚴選從優(yōu)質(zhì)的廠(chǎng)商切入，打造“線(xiàn)上的無(wú)印良品”，俘獲了一批年輕的用戶(hù)群體，對標品牌貨源的廠(chǎng)商商家可嘗試此平臺。拼多多通過(guò)團購免單的和擊穿底價(jià)的模式在短短兩年內就獲取了2億左右的注冊用戶(hù)，2017年通過(guò)娛樂(lè )綜藝植入強化平臺的品牌實(shí)力……? ? ? ?2018年商城網(wǎng)站運營(yíng)，在打好基礎和多渠道運營(yíng)之外，多關(guān)注同行對手的變化，以及行業(yè)的趨勢，將新型的運營(yíng)思維及時(shí)的“更新”到自己的網(wǎng)站運營(yíng)策略上，當然，未必是所有的新型的網(wǎng)站運營(yíng)方式都適合自己的商城網(wǎng)站，辨別是非，洞察力顯得格外重要!
