? 建構一個成功的網站只需要三項簡單的能力或稱要素。想必大家都知道這三項：1.內容、2.設計、3.技術，雖然這三個要素都很簡單，但是真的要將這三個要素緊密的結合在一起，卻比想像中的困難些。
? 1.什么是內容
傳統觀念下，這就是你想要呈現給讀者看的東西。依比較新的管理學而言，內容是讀者想要從你的網站看到的東西。內容可以是文字、圖片、聲音、影像……等，只要可以透過數位傳輸，都可能是網站的內容。
? 2.什么是設計
設計就是內容被使用者感官接受的表現。從文字的選擇、版面的規劃、動線的安排、網站架構、用色到多媒體的構成，這些都是設計。雖然“媒體本身就是訊息”，但是設計本身卻不是內容。就算只有純文字(例如E- mail的Newsletter)，也是需要設計的。
? 3.什么是技術
技術是“適當”運用科技的能力。從最簡單的HTML到復雜的互動資料庫，網絡既然是科技媒體，所有內容當然也必需透過技術方能呈現。
? 目前100%的大型商業網站幾乎都具備了這三項能力，但為什么網站始終是不理想呢？原因在于：所有的網站都將這三項能力分別運作，而沒有任何職務能夠讓內容與設計、設計與技術、技術與內容，甚至這三項能力結合在一起。除了無法在網站上發揮網絡媒體的特效，同時也浪費寶貴的人力資源與投資者的錢！
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