一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站首先要很好地抓住新客戶(hù)，保留并維護老客戶(hù)，才能讓營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站走上良好的發(fā)展軌道，深度開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣執行工作，如促銷(xiāo)后搜集客戶(hù)資料、會(huì )員定向營(yíng)銷(xiāo)和品牌口碑傳播、再次營(yíng)銷(xiāo)等等，為了企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作進(jìn)行順利，提高銷(xiāo)量的目標，為企業(yè)降低成本。因此，用戶(hù)體驗是決定營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設能否成功的關(guān)鍵，以用戶(hù)的需求為準，打造良好的用戶(hù)體驗。
? 搜索引擎優(yōu)化的要求是用戶(hù)體驗要很好，他們可以借助搜索引擎方便地找到我們，帶來(lái)更精準的網(wǎng)站流量，使銷(xiāo)量很快轉化;網(wǎng)站的信任感和依賴(lài)性會(huì )因而迅速增加，更多企業(yè)的忠實(shí)顧客都是網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者轉化而來(lái)的，從而達到營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的。嘉興網(wǎng)站建設公司對營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站用戶(hù)體驗重點(diǎn)總結了幾點(diǎn)：
一、內容體驗
第一最基本的要求要讀網(wǎng)站的內容。第二，網(wǎng)站要按時(shí)更新原創(chuàng )、新鮮、對用戶(hù)有價(jià)值的內容。網(wǎng)站內容的好壞對訪(fǎng)問(wèn)者的去留決定性很大，銷(xiāo)售機會(huì )也就變大。有針對性地多創(chuàng )作些用戶(hù)感興趣的內容，要注意描述的準確性和語(yǔ)言的生動(dòng)性，同時(shí)更不能忽略更新，企業(yè)文化的文章和體現企業(yè)核心價(jià)值，因而用戶(hù)對網(wǎng)站的信任感逐漸就增加了，形成企業(yè)網(wǎng)站的品牌。
二、互動(dòng)體驗
??? 互動(dòng)功能要在前臺添加，如留言板、在線(xiàn)客服、企業(yè)論壇、評論等，與用戶(hù)的互動(dòng)交流就變得方便多了?；?dòng)管理要在后臺強化，如積極的回復客戶(hù)的留言，對用戶(hù)的評論給予贊同，對于客戶(hù)發(fā)的帖子表達企業(yè)的看法等。及時(shí)的回訪(fǎng)與互動(dòng)，既能增進(jìn)用戶(hù)對網(wǎng)站和企業(yè)的好感，還能滿(mǎn)足用戶(hù)被重視的需要。在和用戶(hù)的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)可以對用戶(hù)有針對性地細分，從而實(shí)行定向營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，企業(yè)還能根據用戶(hù)的反饋信息改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。
三、視覺(jué)體驗
網(wǎng)站給訪(fǎng)問(wèn)者整體的感覺(jué)就是網(wǎng)站的視覺(jué)體驗，它是指網(wǎng)站給訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽頁(yè)面第一眼的印象和感受。優(yōu)秀的網(wǎng)站視覺(jué)設計不僅讓網(wǎng)站看起來(lái)大氣、簡(jiǎn)潔，網(wǎng)站行業(yè)專(zhuān)業(yè)性可以體現出來(lái)，同時(shí)具備很好的親和力，又不失網(wǎng)站自己的個(gè)性，讓來(lái)到網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者能夠愉悅、輕松、便捷地瀏覽自己想看的網(wǎng)頁(yè)。要達到這樣的效果，嘉興網(wǎng)站建設公司總結了三點(diǎn)：
1.網(wǎng)頁(yè)速度：
??? 網(wǎng)站首頁(yè)可以快速的打開(kāi)，盡可能短讓用戶(hù)節約等待的時(shí)間，才能增加用戶(hù)在網(wǎng)站上停留的時(shí)間，網(wǎng)站潛在客戶(hù)流失量也就降低了。為了提升網(wǎng)頁(yè)的加載速度，不僅網(wǎng)站的服務(wù)器配置穩定性要好，而且也要力求標準化的網(wǎng)站設計，即按照W3C標準開(kāi)發(fā)，采用DIV+CSS架構，精簡(jiǎn)代碼，并保證主流瀏覽器的兼容性。
2.首屏設計：
??? 用戶(hù)的行為分析是針對出色的網(wǎng)站設計。拿首屏設計來(lái)說(shuō)，對于一個(gè)中等規模的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，網(wǎng)站的首屏就是用戶(hù)的注意點(diǎn)，并且沒(méi)有拖動(dòng)滾動(dòng)條往下瀏覽的習慣，因此用戶(hù)的視覺(jué)體驗影響著(zhù)網(wǎng)站的首屏的布局與排版。網(wǎng)站首屏設計應遵循以下3個(gè)原則：? 1)增加搜索功能和搜索熱門(mén)詞，方便用戶(hù)查詢(xún)? 2)企業(yè)的標志、企業(yè)的宣傳語(yǔ)、企業(yè)的主導航和板塊分類(lèi)放在黃金區域，注意文案的吸引力? 3)展現核心產(chǎn)品、核心價(jià)值、核心優(yōu)勢
3.首頁(yè)設計：
??? 網(wǎng)站的設計師網(wǎng)站最重要的頁(yè)面。所以網(wǎng)站一定要吸引用戶(hù)的眼球，一定要有足夠美觀(guān)的首頁(yè)設計?？山Y合國內的設計特點(diǎn)，并多參考國外主流設計趨勢，盡量讓網(wǎng)站看起來(lái)精致漂亮，給用戶(hù)留下深刻的印象。其次，內容布局和首頁(yè)的排版也很重要。一般地，首頁(yè)一定要放上核心產(chǎn)品、重要的網(wǎng)站內容和服務(wù)以及用戶(hù)迫切需要的信息。
四、功能體驗
越強大的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的功能設計也不一定是最好的，有大多數企業(yè)自己的網(wǎng)站功能挺齊全的，但是都沒(méi)起到作用，因為這些功能并沒(méi)有圍繞著(zhù)網(wǎng)站的目標和用戶(hù)來(lái)實(shí)現，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站真正所需的是讓用戶(hù)享受得到功能。對于中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站功能的易用性一定要讓用戶(hù)感受到，多用點(diǎn)時(shí)間在完善功能設計的細節上就好。例如RSS訂閱、web2.0接口、合作id登錄功能和增加一鍵分享功能，就能提升用戶(hù)體驗，簡(jiǎn)化操作流程。同時(shí)方便內容分享的功能，在互聯(lián)網(wǎng)上更快速地傳播出網(wǎng)站上的優(yōu)質(zhì)內容，網(wǎng)站的曝光率增加，并通過(guò)口碑傳播提升品牌的美譽(yù)度和知名度。
原來(lái)的企業(yè)產(chǎn)品展示和企業(yè)形象就是宣傳營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的，以用戶(hù)體驗為基礎，維系靠客戶(hù)，不斷挖掘新客戶(hù)，從而轉變企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式。網(wǎng)站建設的各個(gè)細節就是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗，除了上述提到的功能體驗、互動(dòng)體驗、內容體驗和視覺(jué)體驗，還包括售后體驗、交付體驗、服務(wù)體驗以及產(chǎn)品體驗等等?？梢哉f(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設就是持續優(yōu)化用戶(hù)體驗的過(guò)程!
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