對于一名網(wǎng)站運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，最為重要的就是要了解需求，在此基礎上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案是要與大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調查取證或分析統計，綜合評出這些建議和方案的可取性。
需求創(chuàng )新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會(huì )更有價(jià)值，才會(huì )更吸引用戶(hù)來(lái)使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會(huì )提供與內容極為相關(guān)的另外內容鏈結，供讀者選擇，就充分考慮了用戶(hù)的興趣需求。網(wǎng)站推廣細節的改變，應當是基于對用戶(hù)需求把握而產(chǎn)生的。
之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值話(huà)，這就毫無(wú)疑問(wèn)地實(shí)行了。
二 頻道內容建設
頻道內容建設，是網(wǎng)站推廣運營(yíng)的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì )感覺(jué)在做內容，這對一些信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，感覺(jué)會(huì )更為明顯。網(wǎng)站內容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說(shuō)搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
頻道內容建設，更多的工作是由專(zhuān)門(mén)的編輯人員來(lái)完成，內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運營(yíng)范疇內的工作，屬于網(wǎng)站運營(yíng)工作中的重要組成成員。
?? 內容建設，是一長(cháng)期積累的過(guò)程。網(wǎng)站內容質(zhì)量的提升，應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔著(zhù)網(wǎng)站推廣運營(yíng)人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。
三 網(wǎng)站策劃
網(wǎng)站策劃，包括前期市場(chǎng)調研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內容。策劃是建設網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì )有可能成為好的網(wǎng)站。
