針對用軟文來實現銷售產品或者服務的朋友來說，用戶的讀后感絕對是放在第一位的，因為只有讀者在瀏覽文章后覺得有用，才會更加的深入進行了解，而這樣一來就很容易的把潛在用戶發掘出來了。因為寫軟文的目的就是為了達到自己的最終目標，至于效果大不大，完全取決于文章的質量如何了，有沒有說到大部分讀者的心里去，這是最能影響效果的一大因素。
??? 軟文是一種巧妙的把推廣信息分散到具有可讀性的文章內容中，這樣就不會使得自己的推廣信息很直白的顯現在讀者的面前，而不會使讀者過早的產生抗拒的心理。對于軟文其實很多的站長都習慣用來推廣自己的網站，當然還有一些朋友用來推廣自己的名聲或者其他的服務。那么對于軟文營銷來說，抓住三個關鍵點可以使你的軟文更加的成功：
1、了解營銷目標用戶群是哪些?既然是用軟文推廣，那么就要首先摸清自己的推廣用戶群的喜好、興趣、閱讀點等等，這樣最基本的東西肯定要摸清楚了。不要做到牛頭不對馬嘴的推廣，這樣即使你的軟文寫得再好也沒用，因為你做著牛頭不對馬嘴的事，就像工人看重是工資你去給他旅游一樣，沒人會支持給你肯定的回答。所以，摸清用戶群是第一步，第二步如果摸不清，那么可以先用幾篇軟文來試試效果，通過反應的效果可以很好分析出目標用戶群的狀態了。所以，不怕浪費幾篇軟文，只要清楚的了解出用戶群是誰，這樣在以后的推廣營銷中才能使自己的營銷更有成功把握，在不了解目標用戶群時，你的營銷效果肯定是大打折扣的，所以，這是軟文營銷必須做的第一步。
2、通過軟文給讀者帶去什么信息?既然要向用戶推廣，那么就要考慮自已的推廣可以給用戶帶來什么樣的價值東西。而不是把用戶當成傻子來看待，一味的只會玩忽悠，這樣只會一時的獲益，余熱過后，還能繼續之前的輝煌嗎?答案是不能的。所以，對于軟文營銷來說，第二步就是考慮自己的軟文到底給用戶帶去了什么樣的價值，只有對用戶有用的價值信息，才能使用戶感受到軟文真的有用。就像自己一樣，當自己發現對自己有用的信息時，才會更容易的接受其中的廣告，而不會拒絕其千里之外的。其實軟文營銷最重要的還是可以給用戶帶去什么樣的價值，價值的份量有多重，這是軟文營銷者必須看重的，不管怎么樣都要把用戶的需求當成自己最終的追求，因為只有用戶喜歡接受了，才會給自己帶來相應的回報了。
3、給用戶的后續效果是什么?用戶所需的后續效果也就是俗稱的售后服務了?，F在不管買什么東西都特別看重其售后服務，而且對于用戶來說，有相當的售后服務保證絕對是給予用戶一劑強心劑。所以，軟文營銷，應該使用戶對自己的推廣信息中提供的售后服務更加的有信心。用戶是軟文營銷的最終對象，而用戶所需要的東西必須是無條件的提供著，因為你的不提供，自然別人就會比你的好。這樣一來就會使得自己軟文營銷的效果就不會差到哪里了。所以，軟文營銷應該更加的看重用戶售后服務，讓用戶對自己的推廣信息更加的信賴，并且對自己的推廣信息更加的有信心，所以，不管怎么樣，軟文營銷必須具有售后服務的信息，時代進步了，自然自己也要跟著進步了。
