??? 星巴克是美國一家連鎖咖啡公司的名稱(chēng)，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店。App是智能手機的第三方應用程序，如今已不僅僅是移動(dòng)設備上的一個(gè)客戶(hù)端，隨著(zhù)智能手機和平板電腦等移動(dòng)終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用App客戶(hù)端上網(wǎng)的方式，目前各大電商也都擁有了自己專(zhuān)屬的App客戶(hù)端，今天嘉興軟件要來(lái)介紹的是其中成功的App案例，那就是星巴克App。
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App開(kāi)發(fā)成功案例分析——星巴克App
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?? 星巴克在實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)方面無(wú)疑是成功的，星巴克多年來(lái)不遺余力的價(jià)值主張傳達，“星巴克出售給顧客的不僅僅是咖啡，還有人們對咖啡的獨特體驗?！睘榱松罨@一理念，星巴克也動(dòng)用了情感，氛圍，感官、社會(huì )等多種要素。如今視客戶(hù)體驗為使命的星巴克更是敏銳第感覺(jué)到了移動(dòng)終端的價(jià)值。
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??? 1.用戶(hù)的忠誠度。熟悉星巴克的朋友得知，星巴克的店鋪遍布大街小巷，方便用戶(hù)需找！同時(shí)其服務(wù)理念是以給客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)舒適的環(huán)境為主！星巴克開(kāi)發(fā)出app，其基本適用于各個(gè)型號的手機！除此之外，它借助積分獎勵機制，不斷地刺激日常購買(mǎi)，轉換用戶(hù)的沖程度！? 星巴克為什么這么火，跟用戶(hù)是有直接關(guān)系的，同時(shí)與其溫馨的環(huán)境，便利的店面都有直接的關(guān)系！
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??? 2.增長(cháng)潛力。App內有不少帶動(dòng)重復消費的功能，例如查詢(xún)酒店，提前預定，新品提醒等等！
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??? 3.便利的支付系統。根據了解得知，星巴克app便利的支付系統，幫助用戶(hù)在消費提供方便。
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??? 4.它的覆蓋面很廣。星巴克的零售商范圍特別廣，包括快餐店，加油站，藥店等等，涉及到眾多行業(yè)，足矣可見(jiàn)其覆蓋面之廣泛！
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??? 星巴克App的一個(gè)最大的亮點(diǎn)就是移動(dòng)支付，無(wú)論你是走在外面，還是身處店中，只需在手機上挑選心儀商品，用手機便可完成整個(gè)支付過(guò)程，還能快捷查詢(xún)消費記錄和賬戶(hù)信息，雖然線(xiàn)上支付現在已經(jīng)不是什么新鮮事，但是這種移動(dòng)支付夢(mèng)想，被星巴克由夢(mèng)想變成了現實(shí)。
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??? 作為一家服務(wù)行業(yè)，星巴克是眾多企業(yè)學(xué)習的榜樣！星巴克推出的App軟件無(wú)疑也是成功案例，福州App開(kāi)發(fā)嘉興軟件認為這種模式和方法策略是大家應該學(xué)習的并且予以借鑒的！
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福州App開(kāi)發(fā)：http://m.fj256.com/fuzhouapp/
星巴克App：http://m.fj256.com/
