企業(yè)建網(wǎng)站要考慮商業(yè)回報！

? ? 在某種意義上講，一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有自己的網(wǎng)站，關(guān)系到的不僅僅是建站費用上，而是，關(guān)系到自己企業(yè)的前途。特別對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是這樣。很多中小企業(yè)的老板們，很在乎自己的名片。因為，這是一個(gè)門(mén)面問(wèn)題。但是，他們卻忽視了為自己的企業(yè)網(wǎng)站建設。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的今天，一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有自己的網(wǎng)站和一個(gè)公司的領(lǐng)導有沒(méi)有名片一樣重要。 　　為自己的企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站這是很必要的。但是，現在有很多的老板們，也陷入了一個(gè)誤區。什么網(wǎng)上訂購啊，在線(xiàn)訂單啊，都是他們在建立網(wǎng)站的時(shí)候，都提出要做的。其實(shí)，這根本沒(méi)有必要。中國的社會(huì )發(fā)展還沒(méi)有達到那么的和協(xié)，客戶(hù)是不可能只通過(guò)在網(wǎng)上看一下你的商品介紹就買(mǎi)你的商品，就給你提交一個(gè)訂單。至少，他們會(huì )打電話(huà)咨詢(xún)一下，才會(huì )決定要不要買(mǎi)你的東西。 　　中小企業(yè)的網(wǎng)站，其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )版的公司說(shuō)明書(shū)，它的作用只是通過(guò)它讓大家知道你、認識你，然后才進(jìn)一步的進(jìn)行其它合作。中小企業(yè)一直是企業(yè)上網(wǎng)工程主要服務(wù)對象。企業(yè)要賺錢(qián)，要有效益這是絕對正確的道理。所以企業(yè)對任何一項投資都要考慮回報，網(wǎng)站建設與企業(yè)其它投資沒(méi)有任何區別，要考慮商業(yè)回報。企業(yè)為什么要建網(wǎng)站？網(wǎng)站有沒(méi)有用的問(wèn)題？等一些問(wèn)題自然成為企業(yè)首要考慮的事情。從百度網(wǎng)站介紹的成功案例來(lái)看，的確有許多企業(yè)應用網(wǎng)站賺到了錢(qián)，而且賺了十倍、百倍之多。那么大多數企業(yè)并沒(méi)有應用網(wǎng)站取得收益也是不爭的事實(shí)。有人賺錢(qián)了，說(shuō)明這里有機會(huì )；大多數人沒(méi)賺到錢(qián)，說(shuō)明大部分人不會(huì )抓住機會(huì )。一些網(wǎng)絡(luò )從業(yè)人員給企業(yè)培訓時(shí)說(shuō)網(wǎng)站的作用是電子商務(wù)、是客戶(hù)關(guān)系管理等等。但是作為中小企業(yè)來(lái)講電子商務(wù)的基礎太差了，物流跟不上、支付手段沒(méi)有解決，電子商務(wù)只是完美的技術(shù)方案，對企業(yè)毫無(wú)實(shí)用價(jià)值?？蛻?hù)關(guān)系管理是很必要的，誰(shuí)都知道留住老客戶(hù)的意義，可是在企業(yè)80%客戶(hù)都只是在閑暇時(shí)間才上網(wǎng)的時(shí)代，用網(wǎng)站作為客戶(hù)管理的手段是不是有點(diǎn)兒驢唇不對馬嘴？ 　　現階段中小企業(yè)上網(wǎng)的主要目的是進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含了部分電子商務(wù)和客戶(hù)管理的內容，比較符合中國的企業(yè)情況，具有投資低、見(jiàn)效快、技術(shù)含量不高、操作自由度大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該成為大多數企業(yè)網(wǎng)站建設的方向。網(wǎng)站建設要圍繞著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)動(dòng)作，圍繞著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群來(lái)動(dòng)作。每個(gè)企業(yè)的目標客戶(hù)群都不一樣，需要具體的分析。比如做內貿的企業(yè)與做外貿的企業(yè)網(wǎng)站建設思路完全不一樣；面向德國的企業(yè)網(wǎng)站與面向美國的企業(yè)網(wǎng)站又會(huì )有較大區別。 　　很多企業(yè)把網(wǎng)站孤立起來(lái)，對建站缺少足夠的支持，自己還錯誤的認為建了網(wǎng)站就算企業(yè)上網(wǎng)了。其實(shí)，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，就相當于看到了你的辦公室，如果灰塵滿(mǎn)地、沒(méi)人接待、沒(méi)人理睬，你說(shuō)會(huì )怎樣？你的辦公室應該有人值班，要整潔干凈，并且隨時(shí)要準備好COFFEE招待客人。這一切網(wǎng)上網(wǎng)下沒(méi)有區別，網(wǎng)絡(luò )是真實(shí)的，因為訪(fǎng)問(wèn)者都是實(shí)實(shí)在在的人。網(wǎng)絡(luò )與現實(shí)沒(méi)有區別，現實(shí)中你用什么方法接待客人、談生意，就把同樣的方法用在網(wǎng)站上吧！在這里我簡(jiǎn)單告訴你，網(wǎng)絡(luò )需要專(zhuān)人管理、定期維護，別讓客戶(hù)在2015年看到2010年的新聞，別讓客戶(hù)發(fā)了EMAIL之后永遠也收不到回信，那樣客戶(hù)連續三年看到網(wǎng)站同一副面孔。網(wǎng)站就象你養的一盆花，要天天澆水才行?，F在很多企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有專(zhuān)人負責，企業(yè)本身不重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，何談取得回報呢？請記住，“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”是一把手工程，領(lǐng)導要重視，要給予支持，最重要的不是錢(qián)，是決心――是整合資源的決心。