不要因功能邏輯不清晰而降低視覺要求
M的愿景有些宏大(我建議如此細分領域的產品在定位時一定要把核心功能明確到極致):app開發基于移動互聯網推廣高端時尚,讓正在崛起的中產階級享受更有品質的生活。第一感覺,M有精美的UI設計與較強的視覺沖擊,通過精美的瀑布流、遞進鏈接、分類呈現等方式最大限度地展示品牌、商家與時尚氣息,竭盡全力滿足消費者的體驗。我也認為“美感”是時尚類App必不可少殺手元素。不諱言,國內的App包括早期PC端產品的UI一致乏善可陳,我遇到過一些產品經理,在產品設計上過于側重功能邏輯而忽略視覺體驗,這是不合理的,因為功能體驗與視覺體驗完全可以并行。希望國內的開發者在這方面可以更加用心一些。當然,此類產品不僅要求其對品牌與商家資源有足夠的駕馭能力與資訊獲取能力,同時還要充分利用好移動互聯網時代消費者自主權與選擇權的充分崛起,最終實現品牌與消費者之間、消費者與消費者之間更加便捷與密切的交互。這也是我接下來要討論的問題:精品時尚類App應該注重更有質量的垂直社交與UGC。
注重更有質量的垂直社交與UGC
對于精品時尚領域,用戶使用App除了獲取精品資訊,還有更加強烈的交互需求。根本原因在消費層面,口碑已經成為決定用戶是否購買的第一要素,而口碑的最佳發酵形式就是UGC。這幾年流行的社會化營銷,最終目標幾乎都是實現“口碑”的最大限度傳播,在這個過程中,把有著共同消費理念與購買能力的用戶全部參與進來,通過同一品牌、同一款商品、同一種時尚理念產生交互,并不斷轉化為更加規模的口碑營銷。用戶可以通過越來越多類似M的App找到最新鮮的時尚資訊,最豐富的品牌信息,通過最佳視覺催生購買動機。試想,每款國外的一線品牌,在中國都有著巨大而穩定的消費群。這些群體又可以無限細分、交叉發酵。
倒逼商家與品牌更好地讓利與消費者
M將目標用戶群定義為正在崛起的中產階級。在我的理解上,這部分人群有兩個特點是常明顯的:購買能力與品質追求。目前的現實是,這一領域的消費體驗并不好,大多數商家還是“店大欺客”,比如國內一線品牌的價格居高不下,去香港購物常常是各種排隊,國外代購在品質上也難以保證,app開發同時也沒有太多渠道獲得及時的新品包括折扣資訊。所以當垂直社交與UGC質量達到一定基礎后,便有了釋放消費者權力的可能,進而倒逼商家與品牌更好地讓利于消費者,讓商家與品牌變得更主動、更友好。歸根結底,還是顛覆消費體驗。
?