做個(gè)官方app，似乎成為了企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“標配”，然而對技術(shù)一無(wú)所知的傳統企業(yè)往往感到無(wú)從下手。經(jīng)長(cháng)期對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的觀(guān)察，提出企業(yè)自建app共有三種方式，包括自身團隊搭建；外包給其他技術(shù)服務(wù)提供商，以及與合作伙伴共建的云模式。記者采訪(fǎng)了多個(gè)擁有自己APP的企業(yè)以及業(yè)內專(zhuān)家，他們紛紛對這三種方式的提法表示贊同。
一家杭州的快餐品牌選擇了將APP外包給了某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司，據企業(yè)負責人透露，這款app開(kāi)發(fā)周期非?？?，運行也很順利，但功能較單一，內容和結構上都沒(méi)有什么吸引人之處，而技術(shù)商交付了產(chǎn)品以后就不再過(guò)問(wèn)了，app丟給自己，成了擺設?！叭绻胍耆ㄖ埔豢罡弦獾腶pp，還要花更多的成本，不同技術(shù)商提出的價(jià)格相差很大?！崩习鍖ν獍痰牧驾积R深有體會(huì )。而記者走訪(fǎng)了幾家通過(guò)外包方式建設自屬app的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，發(fā)現即便找到了相對靠譜的提供商，老板對現有的APP仍不滿(mǎn)意，除了技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面了解的不足令app的運營(yíng)很成問(wèn)題，這種純外包的方式本身似乎就存在著(zhù)短板。
通過(guò)調查記者發(fā)現，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，app開(kāi)發(fā)出現了速成的模板化及模塊化技術(shù)，而這種開(kāi)發(fā)速度快卻功能簡(jiǎn)單、個(gè)性化差的方式卻往往是技術(shù)商為企業(yè)建設app的首選方式。一家技術(shù)商表示，目前開(kāi)發(fā)的這些企業(yè)級app，基本上都可以用現有模板和模塊拼湊而成?！斑@樣開(kāi)發(fā)周期快，企業(yè)也很樂(lè )于用我們?！倍黄髽I(yè)忽略的是，在這樣的開(kāi)發(fā)方式中，技術(shù)商很難將企業(yè)對行業(yè)和顧客群的了解充分融入訴求中，所作出的app幾乎“千篇一律”。
記者走訪(fǎng)的另一家南京的大型紡織企業(yè)，他們則以自建團隊打造了自己的官方APP。這個(gè)app可以實(shí)現企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)信息更新等等，可以讓用戶(hù)實(shí)時(shí)了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)，但問(wèn)題在于，僅靠這些在電腦上可以輕松獲取的信息對用戶(hù)來(lái)說(shuō)似乎并不具備吸引力，而想要在app上實(shí)現更多的諸如互動(dòng)、咨詢(xún)甚至購買(mǎi)功能對這家傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是那么簡(jiǎn)單的事情，雖然有的用戶(hù)將app下載到手機中，但趣味性和功能性的不足，使他們的app根本不會(huì )被用戶(hù)打開(kāi)和使用。
而除了app本身并不理想，自建團隊開(kāi)發(fā)app也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的時(shí)間和金錢(qián)成本。企業(yè)自建app，要從頭開(kāi)始組建團隊，進(jìn)行人員引進(jìn)，這本身就需要一個(gè)不短的過(guò)程。而沒(méi)有任何技術(shù)積累的狀況，使得企業(yè)要從頭開(kāi)始一切工作，不僅如此，團隊之間的磨合也將帶來(lái)一定成本。一家企業(yè)負責人表示，“自身團隊搭建的簡(jiǎn)單功能的app，花費的人員成本大概比市面上的外包公司要高2倍以上，而功能上并沒(méi)有實(shí)現多大優(yōu)勢！”而如果想要實(shí)現更強大的功能，如互動(dòng)、購買(mǎi)等，除了成本更高昂以外，技術(shù)上的零起點(diǎn)將使其上線(xiàn)時(shí)間更加遙遙無(wú)期?！癮pp上線(xiàn)以后，當時(shí)組建的技術(shù)人員也閑置了，這個(gè)問(wèn)題讓我很頭疼”，一位經(jīng)營(yíng)者也提出了自主團隊搭建app的另一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
如何將企業(yè)熟悉行業(yè)及顧客的優(yōu)勢真正體現在app開(kāi)發(fā)的環(huán)節中，似乎成了成敗的關(guān)鍵。我們對中搜提出的云服務(wù)模式也進(jìn)行了考察。在通過(guò)云模式app的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)并不能做“甩手掌柜”，要通過(guò)自己對行業(yè)和用戶(hù)的熟悉，整合成知識系統，用來(lái)獲取互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資訊。而合作的另一方中搜，通過(guò)搜索技術(shù)和企業(yè)整合的知識系統，在互聯(lián)網(wǎng)上更新了該行業(yè)相關(guān)信息的第一時(shí)間，將這條消息自動(dòng)獲取到企業(yè)app上，同時(shí)也作為自身的行業(yè)搜索結果呈現給自己的用戶(hù)?？梢?jiàn)與外包方式相比，中搜的云模式更像是一場(chǎng)各取所需的合作。
這樣一來(lái)就避免了app在內容和功能上的缺陷。而企業(yè)方面也意外獲得了另一個(gè)“便利”，當網(wǎng)上更新了一條與行業(yè)知識系統相關(guān)的資訊時(shí)，它或許來(lái)自于綜合門(mén)戶(hù)、新聞媒體甚至人們自己的微博，都能夠被整理到企業(yè)app上，也就是說(shuō)企業(yè)不需要專(zhuān)人運營(yíng)，云模式會(huì )幫助企業(yè)app每天更新新的內容，因此它將不會(huì )淪為“擺設”。除此以外，中搜的云模式開(kāi)發(fā)的企業(yè)級app還包括優(yōu)惠商家這樣的生活服務(wù)信息，而這樣的功能在外包方式中，技術(shù)商幾乎根本不會(huì )納入功能規劃的考慮中。 企業(yè)app開(kāi)發(fā)? 專(zhuān)業(yè)app開(kāi)發(fā)公司 m.fj256.com
