? ? ? ?移動互聯網的告訴發展讓020模式營銷如火如荼，目前O2O是個框，大數據、移動電商、云、入口、平臺、極至、體驗這個概念都在里面裝，到底O2O、移動電商和店商的交易和區別是什么？
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? ? ? ?嘉興認為，O2O與移動電商和店商的交集在于交易，主要區別在于營銷模式，O2O是基于品牌調性的互動營銷模式，移動電商是基于品牌氣質的公共營銷模式，而店商是基于品牌形象的廣告營銷模式。
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? ? ? ?移動電商和店商為了實現交易的營銷手段比較簡單粗暴，就是在人流聚集處，用廣告或公關方式來吸引消費者購買，而O2O是基于移動互聯網的商業模式，在營銷上需要關注2個重要的消費者屬性，分別是觸點和社交，企業在觸點屬性的營銷把握上需要以“行為破入口”，而在社交屬性的營銷把握上需要以“情懷破功利”，下面舉了網上流傳的“美女搭訕”例子來說明O2O，移動電商和店商的區別： ?
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? ? ? ?大街上一個漂亮美女長發飄飄，明眸皓齒，該男生就上去搭訕了。這個場景中假設男生是消費者，美女是企業的品牌或產品，這個搭訕行為是消費者產生消費沖動的結果，那么美女用“長發飄飄、明眸皓齒“這樣的形象通過流量聚集的渠道（大街）展現出來，流量中的男生上去搭訕美女，從營銷的角度來看，這種品牌形象主要通過廣告方式實現，這種方式作為營銷主要手段，這就是店商模式。
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? ? ? ?回到美女被搭訕的場景，大街上明眸皓齒的美女越來越多，而且不同風格，大街上男生已經熟視無睹了，突然某一天某男生和他信任的朋友一起上街，碰到其中一個美女，這時候他朋友停下來對該男生說，我認識這個美女，她經歷多么多么優秀，在哪個領域多么厲害，是巾幗英雄、傾國傾城呀。于是乎該男生沖動了，上去搭訕該美女了。這個模式映射到營銷，就是到了品牌氣質的公關時代，進入這個公關時代，企業在營銷中無法通過廣告推出一個新品牌（美女），因為廣告沒有可信度，廣告是王婆賣瓜，是企業急著銷售產品時的自說自話。 所以企業只能通過公關（男生的朋友）推出新品牌（美女），公關讓企業通過第三方之口，尤其是媒體之口，把品牌的故事告訴消費者（男生），這就是（移動）電商模式。
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? ? ? ?回到那個場景，美女走在男生眼前，旁邊男生信任的朋友對男生說這個美女多么多么好，這個男生也沒興趣上去搭訕了，這時候如何讓男生產生上去搭訕美女的行為呢？只有這個美女跟男生互動起來，比如對男生嫣然一笑，男生可能就上去搭訕了。 所以營銷在移動互聯網時代開始進入品牌調性的互動時代，企業的品牌（美女）必須跟消費者（男生）有溫度的互動才會購買企業的產品，這就是O2O模式。
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? ? ? ?我們來看看店商的營銷主要手段，處于品牌形象的廣告模式，選擇的傳統媒體（報紙、電臺、電視等）和web 1.0的互聯網，用明星做廣告是店商的潮流；移動電商其實與桌面電商一樣，僅僅把手機作為PC的一次介質平移，用的還是品牌氣質的公關模式，選擇的web 2.0互聯網手段，表現方式是自媒體人微博的大號方式，用大號的影響力做營銷；O2O商業用的是品牌調性的互動模式，選擇的是基于觸點場景模式的偶連接和強連接的營銷模式,表現方式是消費者通過偶連接和恒連接與企業進行一半是情懷，一半是商業的互動營銷。
