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? ? ? ?移動互聯網時代移動應用發展如火如荼,據調查44%的用戶手機APP安裝數量超過了20個,但80%用戶經常使用的APP數量僅在10個以下。多種雷同抄襲和庸俗低質量的APP,已成為抹不去的用戶之殤,降低用戶嘗試全新APP的熱情,無形中埋下了行業成長的絆腳石。久而久之很多用戶會選擇直接卸載這些APP來減輕手機的負擔。
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? ? ? ?其實每一個APP都聚集著開發者的誠意,凝結著個人和團隊的無數心血。那么為什么很多APP都不討顧客喜歡最終難以避免被卸載的命運呢?品牌APP嘉興平臺的運營人員隨機調查了一些用戶,下面是調查結果:
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? ? ? ?用戶一:圖標不好看
? ? ? ?因為圖標不好看就放棄某款APP,這對于當初苦心積慮開發APP的人員來說是既悲哀又無奈的。所謂有實力更要有魅力,就像人與人之間交往都看第一印象一樣,APP的圖標設計亦是非常關鍵。想留住客戶的話外觀方面一定要下工夫啊。
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? ? ? ?用戶二:卡
? ? ? ?卡,雖然只一字但是卻點明了廣大移動互聯網用戶的心頭之痛。這些年來很多高質量內容贊的APP都毀在了一個卡字上,有時卡并不僅僅是網速的原因這和APP本身的開發內容也有很大的關系,這一點開發商一定要注意。 ?
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? ? ? ?用戶三:必須注冊才能使用
? ? ? ?確實對于廣大用戶來說剛下載一款新的APP就被要求注冊是個很麻煩又很無理的要求,除非是原來的網站用戶會選擇注冊使用一個APP軟件,例如淘寶的用戶會使用需要登錄的淘寶APP軟件程序。開發商的本意是想借此套住更多的客戶但是卻選錯了方法得不償失。
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? ? ? ?用戶四:占內存?
? ? ? ?智能手機的內存使用率是大頭問題,而像三星這樣的手機系統固定安裝的程序和APP就有好多個并且很多無法卸載,因此對于顧客而言如果想下載更多的APP話單款APP的內存方面肯定不能太大。
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? ? ? ?用戶五:閃退
? ? ? ?經常出現這樣的情景:用戶在使用某款APP正興奮的時候剎那間閃退了,頓時興致全無,如果屢次閃退用戶只能忍痛割愛卸載該APP。應用程序出現閃退的原因除了用戶本身的設備問題外應用程序的漏洞占了很多比例。因此開發商必須要在程序代碼方面下工夫,避免和修復漏洞。
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? ? ? ?用戶六:廣告多
? ? ? ?廣告是信息化時代的產物,但是要想達到廣而告之的正面效果必須選好方式,否則只能讓用戶心生厭惡避而遠之。對于一款新的APP來說,大量植入廣告只能達到負面效果,讓用戶更多的是想卸載該APP。
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? ? ? ?經過嘉興運營人員的調查分析以上六個用戶的回答是最具有代表性的。只有了解用戶的需求滿足最廣大用戶的最根本利益才能成功和盈利,這是亙古不變的道理適用于各行各業。而嘉興則是一個立足于用戶需求和用戶利益的APP在線制作平臺,在這里不用會編程只要會打字就能開發APP。同時,嘉興還有外包制作服務,專注于為中小企業打造品牌APP,值得信賴。 ?