在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，本地服務(wù)商甚至產(chǎn)品制造商，擁有了與顧客直接接觸并完成購買(mǎi)的渠道。實(shí)體零售時(shí)代，顧客攔截的戰場(chǎng)是賣(mài)場(chǎng)的貨架，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，攔截顧客的戰場(chǎng)，將在智能手機等終端，其中，微信占據了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的用戶(hù)入口，從現在的格局看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是圍繞以微信為主，易信、來(lái)往為輔的一場(chǎng)新的媒體革命、渠道革命、銷(xiāo)售革命、消費革命。 ?
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一、制勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兩個(gè)要點(diǎn)： ? 1、認清形勢：大變革的時(shí)代，是考驗企業(yè)戰略智慧的時(shí)候。有領(lǐng)先的戰略智慧，并采取準確快速的行動(dòng)，才能獲得新時(shí)代的紅利。 ? 2、知行合一：沒(méi)有管理系統，好理念也是空。一切只講傳播而不顧銷(xiāo)售的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，都是耍流氓。 ?
二、微信作為新?tīng)I銷(xiāo)工具的四大關(guān)注點(diǎn)： ? 1、微信不僅是傳播渠道，已經(jīng)是銷(xiāo)售渠道，而且具備網(wǎng)點(diǎn)定位搜索的功能，這就是說(shuō)微信應該成為所有食品企業(yè)設計移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷(xiāo)售模式的必備內容； ? 2、微信的弱點(diǎn)是封閉，沒(méi)有足夠數量的粉絲，或者獲取粉絲的渠道，僅僅有一個(gè)公眾號，也等于是一個(gè)沒(méi)有人的商店，因此，企業(yè)在制定微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，必須制定一整套開(kāi)發(fā)潛在顧客，并可以將潛在客戶(hù)轉化為購買(mǎi)者或粉絲的運營(yíng)方案； ? 3、微信銷(xiāo)售渠道需要企業(yè)重新制定商品、定價(jià)、促銷(xiāo)、配送、物流、服務(wù)等環(huán)節，要想在微信上賣(mài)產(chǎn)品，必須有一個(gè)通盤(pán)的規劃，否則服務(wù)、貨品質(zhì)量一旦跟不上，導致客戶(hù)口碑惡評，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大麻煩； ? 4、微信公眾號的后臺，可以對訂單、粉絲進(jìn)行管理，這提供了一個(gè)企業(yè)與顧客直接接觸的窗口，但要用好這個(gè)功能，需要企業(yè)配備專(zhuān)職的客服人員及營(yíng)銷(xiāo)方案。 ? 微信電商化已經(jīng)不可阻擋，微信在媒體屬性與銷(xiāo)售渠道屬性之間已經(jīng)沒(méi)有多少猶豫的時(shí)間，趨勢是微信要退到平臺服務(wù)的角色上去，而不是偏袒扶植易迅等內部供應商。目前微信的銷(xiāo)售功能、服務(wù)號的營(yíng)銷(xiāo)功能等都還很不健全，甚至朋友圈發(fā)一條圖文信息，都不能方便轉發(fā)分享，這些擔心商業(yè)化破壞微信用戶(hù)體驗的人為措施，都限制微信營(yíng)銷(xiāo)功能的發(fā)揮。 ? 營(yíng)銷(xiāo)本身并不能理解為推銷(xiāo)，或者變成垃圾信息推送站，這樣的訂閱號必然被用戶(hù)屏蔽卸載，“微信銷(xiāo)售”實(shí)際上才剛剛起步。銷(xiāo)售再也不用受地域、時(shí)間、晝夜、作息、渠道、終端、收銀、支付等所有的限制，銷(xiāo)售可以真的長(cháng)出一張隱形的翅膀，自由飛翔。不懂隱銷(xiāo)的企業(yè)，將在睡夢(mèng)里就被消滅。 ?
