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        互聯(lián)網(wǎng)+全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )害死很多傳統企業(yè)

        2015移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新大會(huì )的“跨界與重構”論壇上,迅雷CTO、網(wǎng)心科技CEO,騰訊云前總裁陳磊的演講引起眾多共鳴――獨家揭秘“互聯(lián)網(wǎng)大忽悠”,給這群人畫(huà)了像,互聯(lián)網(wǎng)大忽悠通常有五招:

        第1招,畫(huà)大餅,給你一個(gè)宏偉的目標;第2招,批判不夠互聯(lián)網(wǎng);第3招,堆砌專(zhuān)業(yè)名詞;第4招,不解決困局反而說(shuō)這是機遇;第5招,生搬硬套成功案例。

        陳磊的結論是,對于傳統公司來(lái)說(shuō),學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)思維固然重要,但切記本末倒置。

        以下為陳磊演講全文:

        今天真的不是來(lái)打廣告的,最近的確有些思考。

        華誼的胡總講“+”是一個(gè)神奇的符號,今天很多PPT里都有“+”。今年3月份,我就在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念,第一次是4月初在廈門(mén)金融云討論時(shí)講到,今天應該是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,為什么這么講?互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種方法,用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具幫助一個(gè)行業(yè)進(jìn)行變革,是騰訊這些企業(yè)的歷史使命,當時(shí)我在騰訊。

        我們當時(shí)想,做這件事情的核心目的是什么呢?除了希望能夠幫助到傳統行業(yè)更好地使用互聯(lián)網(wǎng)之外,我們還希望讓云技術(shù)更好的普及。我離開(kāi)騰訊云之后,仍然有很多過(guò)去我幫助過(guò)的企業(yè)希望我繼續給他們做參謀。我離開(kāi)騰訊后更自由一些,也更能夠做一些這樣的事情。但是,在做的過(guò)程中,我深有感觸。

        還有另外一個(gè)名詞,叫互聯(lián)網(wǎng)思維,我覺(jué)得這個(gè)名詞會(huì )害死很多傳統企業(yè)。我以前去一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)并不想給我講他所在行業(yè)具體的邏輯是什么,他為什么覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助到他,他如何細致地一步一步做他的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)環(huán)節中哪些是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改變的。他希望我跟他講很多互聯(lián)網(wǎng)名詞是什么意思,希望我忽悠他,拿互聯(lián)網(wǎng)思維忽悠他。后來(lái)我才知道原來(lái)他們把我當成了這樣一類(lèi)人,互聯(lián)網(wǎng)教練、互聯(lián)網(wǎng)導師和投資人,投資人通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”方式運作A股,一個(gè)傳統企業(yè),打上一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)概念,半個(gè)月前或者一個(gè)月股票就可以翻幾倍,趕緊套現。

        這些人做事有一套方法,我列了幾條:

        首先就是給每個(gè)企業(yè)一個(gè)非常偉大的目標,比如賣(mài)農藥的、賣(mài)化肥的企業(yè),或者做機械、做某一類(lèi)日用品的企業(yè),他們心目中想的都是我應該是農村互聯(lián)網(wǎng)的京東、農村互聯(lián)網(wǎng)的淘寶,我應該成為全世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。

        第二是批評,批評的方法特別簡(jiǎn)單,不管企業(yè)做的事情具體邏輯是怎么樣的,批評企業(yè)做的事情不互聯(lián)網(wǎng),只要說(shuō)了你不互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)就很害怕,覺(jué)得完蛋了,覺(jué)得社會(huì )要拋棄我了,或者說(shuō)你是偽互聯(lián)網(wǎng)等等。

        第三招,堆砌一些專(zhuān)業(yè)名詞,比如沒(méi)有做小流量測試,或者沒(méi)有堅持唯快不破,或者沒(méi)有跳出思維,然后說(shuō)要自組織,要讓團隊嗷嗷叫。

        第四就是告訴你困難等于機遇,當公司真的跟他分享轉型過(guò)程中遇到困難的時(shí)候,有一個(gè)非常簡(jiǎn)單化的方式就是說(shuō):“哎呀,你知道嗎,你就坐金礦上”。

        最后一招,生搬硬套成功方案,說(shuō)京東就是那么做起來(lái)的,淘寶就那么做起來(lái)的,騰訊就那么做起來(lái)的,其實(shí)很多京東、淘寶、騰訊的人都不是很清楚自己是怎么做起來(lái)的。我自己做一些業(yè)務(wù)時(shí)候,我會(huì )總結有些事情起到一定的作用,或者說(shuō)這些事情可能對了,幫到了我,但是,沒(méi)辦法回答公司是不是就這么做起來(lái)的?這里面有很多很多客觀(guān)因素造成了一個(gè)公司的成功或者失敗。一個(gè)成功的方法搬到另外一個(gè)行業(yè)可能就不成功。

        什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?有沒(méi)有一整套邏輯非常清楚、一致的思維體系,只要照著(zhù)做就能做到“互聯(lián)網(wǎng)+”?其實(shí)有很多互聯(lián)網(wǎng)名詞自己是矛盾的,比如做MVP就是小投入,還有一個(gè)名詞叫一根針捅破天,針尖那么大的地方,布重兵,投入三四百人,把這個(gè)事情做到極致,到底做MVP還是一針根捅破天呢?一針根捅破天的有很多案例,MVP也有多案例,但是,到底哪個(gè)對呢?唯快不破和打造一流的精品,唯快不破是說(shuō)要快速發(fā)展用戶(hù),快速取得聲勢;精品是指你又要沉下心來(lái)打造一流的精品,聚焦打造精品,到底哪個(gè)對?小流量測試,在各個(gè)地方抽取一些小流量先測,反過(guò)來(lái)的做法,聚焦所有的資源,這些名詞之間也許不矛盾,可能不是真正的矛盾沖突,但是,它們都模棱兩可。不是說(shuō)這些詞是錯的,這些詞在適用場(chǎng)景里都是對的。如果胡亂的搬,就會(huì )造成思維的混亂。

        有沒(méi)有成熟的體系化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗?而這個(gè)體系化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗不是自相矛盾的,相互之間關(guān)系非常融合和協(xié)調,去年我講到“海量產(chǎn)品之道”,真的是互聯(lián)網(wǎng)公司做自己產(chǎn)品時(shí)候從小處、從細節總結,不這么做往往失敗,不敢說(shuō)百分之百,這么做了以后,真的增加了成功的概率,真的有這樣的思想體系或者做產(chǎn)品的方法,這些東西很神奇嗎?一點(diǎn)都不神奇,道理特別容易理解和掌握。

        我今天有一個(gè)呼吁,大家在做互聯(lián)網(wǎng)轉型的時(shí)候,一定要找到合適的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴,不要隨便找教練、導師。特別是如果他一個(gè)月只能跟你開(kāi)一次會(huì )或者一個(gè)月都不開(kāi)一次會(huì ),一輩子就跟里開(kāi)過(guò)兩次會(huì ),他怎么能幫到你呢?世界上沒(méi)有這么聰明的人,一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)人首先會(huì )承認他是無(wú)知的,對你的行業(yè)不懂,他是來(lái)向你學(xué)習的,沒(méi)有學(xué)習之前,他是沒(méi)有發(fā)言權的,什么話(huà)都不敢說(shuō),一定要先聽(tīng)明白你們在做什么,你們這個(gè)行業(yè)到底是怎么回事兒,下一步要做的事情是觀(guān)察細節,不是光跟董事長(cháng)、CEO開(kāi)會(huì )就行了,會(huì )深入到公司具體員工工作中觀(guān)察和了解,想出一些方法來(lái)。這些東西不是很空洞的,而是能讓你快速?lài)L試的,在嘗試中再去找規律,只有這樣的人態(tài)度幫到大家。

        請互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)幫忙,最重要是解決兩個(gè)問(wèn)題。當然,也有些問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)人沒(méi)辦法幫助解決的,比如資本架構,資本架構問(wèn)題一定是你要解決的第一個(gè)問(wèn)題,所謂資本架構,我們看到很多互聯(lián)網(wǎng)轉型的公司,把互聯(lián)網(wǎng)公司做在自己原來(lái)公司的體系框架內,變成公司的一部分,有成功的例子嗎?也有,但是非常困難,招聘人才困難,已經(jīng)上市的傳統企業(yè),怎么能夠給你員工更多的互聯(lián)網(wǎng)公司激勵?你會(huì )遇到融資困難,一個(gè)已經(jīng)在A(yíng)股交易的公司,怎么樣快速的融資?一定要把公司分公司,從資本架構角度剝離出來(lái)。還有很多問(wèn)題,比如互聯(lián)網(wǎng)能不能幫你做決策?領(lǐng)導一定要快速學(xué)習,學(xué)習過(guò)程中有很多方法,但是,最不推薦的方法就是找一幫互聯(lián)網(wǎng)導師忽悠你。

        互聯(lián)網(wǎng)人能幫你做的最重要的兩件事情是洞察行業(yè)和把握節奏。首先,對行業(yè)要有一定的洞察,4月份我在幫助一家賣(mài)農藥的優(yōu)秀企業(yè),他要做互聯(lián)網(wǎng)轉型,我們一定要很清楚這個(gè)行業(yè)的具體特點(diǎn)。首先,這是什么樣的行業(yè)?是非常高毛利的行業(yè),不但廠(chǎng)家有毛利,渠道毛利更高,在今天的市場(chǎng)上,按照出廠(chǎng)價(jià)估算,農藥行業(yè)是500億的行業(yè),按照零售價(jià)估算,是1000億的行業(yè),渠道毛利差不多100%;第二,整個(gè)渠道賒銷(xiāo)特別嚴重,廠(chǎng)商把貨賣(mài)額經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候,賒帳30%;零售店又向經(jīng)銷(xiāo)商賒帳80%,農民買(mǎi)農藥、買(mǎi)化肥賒銷(xiāo)非常嚴重,基本收了莊稼才還錢(qián)。今天在農村有土地集中化過(guò)程,在種植業(yè),這個(gè)過(guò)程發(fā)展相對緩慢,做種植的人還是以小農戶(hù)為主;農藥行業(yè)非常重服務(wù)。其實(shí)零售店的老板、經(jīng)銷(xiāo)商雇傭的種植達人是真正掌握技術(shù)的,能夠幫助農民解決疑難雜癥問(wèn)題。農業(yè)農資產(chǎn)品的品牌特別強,同樣的成分,只要品牌不一樣,農民就不買(mǎi),為什么?因為買(mǎi)錯了的話(huà),一年的收入就沒(méi)了。

        在這樣一個(gè)行業(yè)里,當我跟這個(gè)公司聊的時(shí)候其實(shí)已經(jīng)有50多家公司至少研究過(guò)這個(gè)事情,絕大多數的選擇都是直接跳過(guò)去,他們覺(jué)得我們在做的事情就是改變、優(yōu)化渠道,優(yōu)化渠道的方法就是把毛利跳過(guò)去。比如一噸復合肥本來(lái)賣(mài)2000元,把渠道毛利全部去掉,可以賣(mài)1000元,然后沖擊市場(chǎng),但是效果不明顯。在智能機不普及的地方做B2C,又跳過(guò)了中間做服務(wù)的人,同時(shí)跟你合作的農藥公司和化肥公司不敢把原來(lái)的品牌賣(mài)給你,因為會(huì )亂價(jià),同一個(gè)品牌的東西,你賣(mài)1000元,通過(guò)其它渠道賣(mài)2000元,剛開(kāi)始給他的銷(xiāo)量一定是少的,他一定換品牌。很多人在改變這個(gè)產(chǎn)業(yè),但是改變的很慢,這就是改變很慢的原因。

        我們選擇了一條道路,最后證明是行的通的,我們結合最優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商和最優(yōu)秀的零售店,我們聯(lián)合最優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商和最優(yōu)秀的零售店一起改造這個(gè)行業(yè),他們很敬業(yè),另外,這里面有非常有能力的人,我遇到很多讓我非常欽佩的農村創(chuàng )業(yè)家,有一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的辦公室有一張他們縣的地圖,他在“打仗”過(guò)程中插紅旗,有些零售店做的非常好,但是不跟他做,他說(shuō)我要圍剿它,圍著(zhù)他的店開(kāi)一圈,最后說(shuō)不行,我得和你合作,他們有各種各樣的方法,這些方法不是公司老板坐家里想明白的。我們幫助他們什么呢?給他們互聯(lián)網(wǎng)工具,給他們什么互聯(lián)網(wǎng)工具呢?會(huì )員,幫他做會(huì )員,為什么幫他做會(huì )員呢?把大數據沉淀下來(lái),讓整個(gè)聯(lián)盟所有人能夠共享,增加用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商、零售店之間的聯(lián)系,幫他做信貸和支付平臺,剛才講到這個(gè)行業(yè)賒銷(xiāo)非常嚴重,的確可以對接互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)來(lái),讓賒銷(xiāo)變成收現金。農集網(wǎng)絡(luò )什么呢?采購,我們希望聯(lián)盟里的經(jīng)銷(xiāo)商和零售店能夠統一向廠(chǎng)商采購,也就是屯購。農業(yè)咨詢(xún)服務(wù),以前重服務(wù)是口口相傳,開(kāi)著(zhù)車(chē)、騎自行車(chē)到你那兒去,現在做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

        4月10號半夜12點(diǎn),我們終于想明白了,應該這么搞,互聯(lián)網(wǎng)工具已經(jīng)開(kāi)始做了,4月14號密謀到深夜,他們公司高管就到村里去了,13號我發(fā)了一條微信,內容是:靜等明天超50萬(wàn)的目標。我給大家解說(shuō)一下背景,我們開(kāi)一個(gè)田田圈店,一個(gè)零售店正常一年的營(yíng)業(yè)額是不一樣的,這家店2014年全年營(yíng)業(yè)額是35萬(wàn),當時(shí)想用互聯(lián)網(wǎng)方法在一天之內做到50萬(wàn),我定的目標是第一個(gè)店一天至少要做一年半的生意,實(shí)際上是81萬(wàn),81萬(wàn)全是現金,我說(shuō)不接受賒帳,要徹底改變賒銷(xiāo)問(wèn)題,必須現金交易,81萬(wàn)全是現金。馬上開(kāi)始打爆全國,百縣大戰復制,比如在一個(gè)地方3天開(kāi)了97家田田圈店,最高一家一天91.6萬(wàn),歷史最高記錄是一天126萬(wàn)生意。

        田田圈帶來(lái)了翻天覆地的改變。第一,一天可以做兩年生意;第二,對于零售店來(lái)說(shuō),一年只需要上三天班,為什么呢?因為我們把市場(chǎng)打爆了,生意在一天里釋放了,去年農民總共花多少錢(qián)買(mǎi)農藥,今年差不多還是這樣,可能會(huì )多一點(diǎn),跟農業(yè)增長(cháng)是相關(guān)的,但是,并不是這個(gè)東西便宜就多買(mǎi)10斤農藥用來(lái)炒菜。以前一年365天呆在店里天天等著(zhù)客戶(hù)上門(mén),最后還收不到現金,還要追帳,他說(shuō)現在真的不用追帳了,一年上三天班,農民排著(zhù)隊拿著(zhù)現金上門(mén)。對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),零售店排隊加盟,有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商特別有意思,2014年,在他那個(gè)縣做的不是特別好,有一家零售店賒了他的帳不還,我忘了是15萬(wàn),還是20萬(wàn)了,他開(kāi)了田田圈店,開(kāi)店之后,每家店收20萬(wàn)加盟費,先給我20萬(wàn)加盟費再談可不可以?huà)炫?,一直不還錢(qián)的店先把錢(qián)還了,然后拿著(zhù)20萬(wàn)乖乖站在他的辦公室等著(zhù)他,求來(lái)求去,最后說(shuō)行。不開(kāi)田田圈店活不下去。農民所有需求一天時(shí)間內在一個(gè)店釋放完了。政府主動(dòng)關(guān)懷了,田田圈店在全國開(kāi)的過(guò)程中,先是縣級領(lǐng)導參加開(kāi)店典禮,后來(lái)市級領(lǐng)導參加,最后省級領(lǐng)導參加,有了政府的關(guān)懷,就是政策補貼等等。生意越做越大,多賣(mài)了好多農藥,多賣(mài)了好多化肥,賣(mài)了好多手機,并且開(kāi)始賣(mài)香煙、白酒、家電了。有時(shí)候開(kāi)始做的時(shí)候你不要想將來(lái)要不要做京東、淘寶,把眼前的事情做好,做好的結果是你可能真的有機會(huì )做成京東、淘寶。我說(shuō)你們千萬(wàn)別做了半天互聯(lián)網(wǎng)最后忘了怎么賣(mài)農藥,因為我們是農藥公司。

        田田圈做的挺好,還發(fā)生了很多有意思的事情,我舉兩個(gè)例子,比如現在有一家叫田園圈,冒牌的,不敢叫田田圈,叫田園圈,裝修一模一樣,就差一個(gè)字。在國內很多縣開(kāi)始有田園圈,很多經(jīng)銷(xiāo)商在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們同意的前提下自己開(kāi)田園圈,到處都是,現在我們去一個(gè)地方開(kāi)一個(gè)零售店招募大會(huì ),大量年輕人跑來(lái)開(kāi)會(huì ),經(jīng)銷(xiāo)商原來(lái)都是求零售店還錢(qián)的人,現在真的是神采飛揚了,有一位60多歲的女同事說(shuō)的很簡(jiǎn)單,她說(shuō):“要不就是我跟你合起來(lái)打他,要不就是跟他合起來(lái)打你,你自己挑,你不跟我開(kāi)田田圈,我就跟他合起來(lái)打你,否則就跟你合起來(lái)打他”。所有零售店的店主非常努力。

        這樣一個(gè)方法放到飼料行業(yè)行不行?放到飼料行業(yè)絕對不行,雖然都是農業(yè),農資產(chǎn)品里是兩個(gè)不同的品類(lèi),飼料行業(yè)的情況是70%已經(jīng)是大規模養殖,說(shuō)明養殖的購買(mǎi)者有很強的技術(shù)能力和上網(wǎng)能力,我們之前講的一些關(guān)鍵的行業(yè)特點(diǎn)是什么?農民不上網(wǎng),特別是種植區農民不上網(wǎng),我們在零售店的時(shí)候數過(guò),十個(gè)農民中有一個(gè)有智能機的已經(jīng)算很不錯的縣了,小米、華為應該都考慮怎么把智能手機賣(mài)到種植區。經(jīng)銷(xiāo)商在飼料行業(yè)的毛利率是很低的,而且經(jīng)銷(xiāo)渠道的勢力越來(lái)越弱,甚至逐漸枯萎,這時(shí)候找經(jīng)銷(xiāo)商運作聯(lián)盟是沒(méi)有意義。很接近的兩個(gè)行業(yè),同樣的打法就是行不通的,一定要真的很理解這個(gè)行業(yè),很清楚分析這個(gè)行業(yè),對這個(gè)行業(yè)有很深刻認知時(shí)候才能制定合理方法,不是互聯(lián)網(wǎng)思維能解決的,互聯(lián)網(wǎng)思維解決不了這些問(wèn)題。

        我們顛覆的行業(yè),其實(shí)也是非常傳統的行業(yè),聽(tīng)起來(lái)很互聯(lián)網(wǎng),CDN是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),就沒(méi)有CDN,也是互聯(lián)網(wǎng)公司離不開(kāi)的技術(shù)。但是,這個(gè)行業(yè)有很大的問(wèn)題,是傳統純銷(xiāo)售導向的。3月份,我去了亞太CDN大會(huì ),當時(shí)發(fā)生一件事情,200多人的會(huì )議,我們看到30多個(gè)銷(xiāo)售。強銷(xiāo)售的結果是價(jià)格不透明,首先是貴,然后是不透明。CDN市場(chǎng)最低價(jià)格要高過(guò)企業(yè)自建價(jià)格,攢CDN要比正規CDN廠(chǎng)商賣(mài)給我的便宜很多,同時(shí)質(zhì)量還好。黑是什么?暗箱操作,價(jià)格不透明,沒(méi)辦法知道賣(mài)給別人多少錢(qián),這是巨大的商業(yè)激勵,賣(mài)給你多少錢(qián)和賣(mài)給他多少錢(qián)是不能說(shuō)的,保密協(xié)議第一條就是這個(gè)內容,價(jià)格不透明,暗箱操作。好象你去一個(gè)旅游景點(diǎn),你要買(mǎi)玉或者珍珠,出價(jià)最便宜的人往往買(mǎi)的是最真的為?他懂行、懂市、人面熟,花錢(qián)多的買(mǎi)的往往是假的。計費混亂,同一個(gè)價(jià)格不同的計費方式,對于付出的成本和廠(chǎng)商的收入是不一樣的。

        在這個(gè)行業(yè)地有各種各樣的技術(shù)降低CDN帶寬消耗,比如P2P、視頻編解碼技術(shù),現在有新的視頻編解碼技術(shù),能夠降低帶寬的消耗,CDN廠(chǎng)商是不是大力的推廣呢?肯定不是。

        在這樣一個(gè)行業(yè)里,我們選擇的方法很簡(jiǎn)單,就是做技術(shù)創(chuàng )新。通過(guò)無(wú)線(xiàn)節點(diǎn)思路,通過(guò)眾籌方式做創(chuàng )新,通過(guò)賣(mài)一種“賺錢(qián)寶”把我們的CDN節點(diǎn)布到千家萬(wàn)戶(hù),“賺錢(qián)寶”很好賣(mài),熱銷(xiāo)產(chǎn)品,只要商家一搶?zhuān)蜎](méi)貨。在這個(gè)前提下,怎么提供穩定的甚至更優(yōu)秀的CDN服務(wù)?通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)做這個(gè)事,我們有四大技術(shù)創(chuàng )新。我們的服務(wù)心態(tài)是什么?P2P技術(shù)、視頻編解碼技術(shù)和省帶寬的技術(shù)是標配,我們非常推薦客戶(hù)使用。

        3月份,我在亞太CDN大會(huì )上講CDN價(jià)格應該腰斬,至少應該是現在價(jià)格的一半,在這之后,很多公司降價(jià)了,最低價(jià)格是0.25元,除了我們以外,我們是0.1元。

        剛才講要洞察行業(yè),真的對這個(gè)行業(yè)有深刻的理解,發(fā)現對顧客不公平的時(shí)候,你是有機會(huì )顛覆的。除此之外要把握好節奏,為什么互聯(lián)網(wǎng)公司老說(shuō)快、唯快不破,其實(shí)有些本質(zhì)道理,就是資本和用戶(hù)是從眾的。有兩家公司基本做同樣的事情,有很多餐館,他們要買(mǎi)菜,買(mǎi)菜是很累的活,而且往往就近買(mǎi),這兩家公司幫你買(mǎi)菜,首先給你的價(jià)格比三批價(jià)格低,按一批價(jià)格給你,我真的去一批買(mǎi)的,而且每天都派專(zhuān)門(mén)人一大清早去買(mǎi)最新鮮的菜,給你送到門(mén)口,兩家公司都做的非常好,一個(gè)在北京,一個(gè)在深圳。但是,有一家公司融資快,略早一些,業(yè)務(wù)規模上的快,融資的過(guò)程當中,先融到B輪,另外一家公司融A(yíng)輪時(shí)候遇到巨大瓶頸,馬上面對的是手里拿著(zhù)幾億現金的公司隨時(shí)可以到你這個(gè)城市來(lái)把你打垮,所以,快很重要。

        轉型時(shí),快更重要。不快不行,因為有人會(huì )學(xué)你,優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商就那么多,每一個(gè)地方最優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商就那么幾個(gè)人,不跟你聯(lián)盟,就會(huì )跟其他人聯(lián)盟,當你快了之后,有了勢頭,你就能招更好人才,吸引更多資本,獲取更大的市場(chǎng)容量??斓谋举|(zhì)是讓所有人受益,因為你快了,跟你玩的人得到了最大收益,快是非常關(guān)鍵的。

        還有一個(gè)原因,轉型過(guò)程中有一個(gè)陣痛,傳統業(yè)務(wù)會(huì )受到影響,比如現在做互聯(lián)網(wǎng)了,傳統經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )不會(huì )從你的競爭對手那買(mǎi)產(chǎn)品?快速的把傳統部分的生意轉移到互聯(lián)網(wǎng)上,轉的越快,陣痛期越短。我也總結我做騰訊云的時(shí)候有沒(méi)有做的不夠好的地方,在有一段時(shí)間里,客戶(hù)積累的太快,發(fā)展的太快了,從幾千個(gè)客戶(hù)和快變成幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)個(gè)客戶(hù),服務(wù)水平下降了,實(shí)際上當時(shí)沒(méi)有功勞。

        今天做星域CDN的時(shí)候,我們的想法有巨大改變。我們要限制客戶(hù)數量,我們寧可客戶(hù)少,但是要讓每一個(gè)客戶(hù)百分之百滿(mǎn)意,由最優(yōu)秀的同事服務(wù)他,第一,他們對你的服務(wù)有認可度,你的同事可能很懂,問(wèn)什么懂什么;第二,很多情況下能夠原諒一些細節上的問(wèn)題;我們真的很有把握把每一個(gè)客戶(hù)做到百分之百滿(mǎn)意,能夠讓所有客戶(hù)滿(mǎn)意,我們未來(lái)的發(fā)展就不成問(wèn)題。特別是云計算和CDN兩個(gè)產(chǎn)業(yè),其實(shí)投入特別大,二八規律特別明顯,快不一定對,但有時(shí)候快是有道理的,一定要考慮在什么地方用什么策略。

        精彩問(wèn)答摘錄:

        Q:兩位都是做云的,現在云計算不掙錢(qián),你們怎么從云上把錢(qián)掙到呢?

        A:通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新,云是一個(gè)很技術(shù)的活,我剛才講我們的價(jià)格可能是行業(yè)價(jià)格的1/4到1/3之間,看你選哪個(gè)友商,我們是賺錢(qián)的,我們是可持續發(fā)展的價(jià)格,我們其實(shí)還可以定的更高一點(diǎn),我們離行業(yè)的價(jià)格還很遠,可以定高一點(diǎn)。但是,我們有一個(gè)原則,我們要掙合理的利潤,不能變成暴利行業(yè),把更多利益讓給客戶(hù),云這個(gè)產(chǎn)業(yè)掙錢(qián)的核心手段是技術(shù)創(chuàng )新,CDN產(chǎn)業(yè)可以這樣做,存儲產(chǎn)業(yè)也有技術(shù)創(chuàng )新,我覺(jué)得還有很多技術(shù)創(chuàng )新,包括虛擬化、虛擬機等等技術(shù)都有大幅度的技術(shù)創(chuàng )新和改造的空間,當你有了技術(shù)創(chuàng )新、模式新以后,你就有衣議價(jià)權。

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