作為國內最主流的社交工具之一，微信的一舉一動都受到廣泛的關注，微信小程序的出生更是自帶光環。那么作為餐飲行業商家，該如何從微信小程序中挖掘紅利呢？首先必須要了解用戶的期望：用戶為什么會想使用小程序?一、習慣 只要是擁有智能手機的人幾乎每天都會使用微信，從剛開始的聊天到現在習慣使用微信上的第三方服務，比如繳費、打車、充值等，可以說，用戶已經習慣在微信中尋求更多的服務。小程序根植于微信，為用戶提供了更多便利。二、方便 小程序之所以被認為會替代APP，正是因為它無需下載，即用即走，既便利了用戶，又幫助用戶解決了手機內存問題。對于那些低頻長尾APP，小程序是最好的選擇。除此之外，小程序多入口的功能也幫助用戶隨時隨地進入。綜合以上兩點，餐飲行業的小程序會更容易向用戶推廣，特別是在一二線城市，用戶對餐飲業的需求更大。那么，什么樣的小程序才能幫餐飲行業從小程序中獲取紅利呢?
一、預約訂座，彼此便利
餐飲業具有明顯的時段性，如果遇上高峰期，用戶經常排很久隊才能吃上一頓自己喜歡的飯菜，既影響心情又影響食欲?！ 〔惋嬓袠I小程序涵蓋的預約訂座功能最大程度的減少了顧客消費過程中等座的時間，只要顧客通過線上預約就可以提前進行點菜，到達店鋪后無需等位直接用餐即可。二、靈活外賣，告別依賴 城市快節奏的生活讓人們在工作之余變得越來越“懶”，隨之外賣就越來越重要，幾乎成了一部分人的生活方式。外賣平臺的不斷崛起，使得餐飲行業競爭越來越大的同時利潤卻大幅度削減?！ 〔惋嬓袠I小程序同時兼具餐廳和外賣，商家可在后臺隨時開啟/關閉外賣功能，并靈活設置配送范圍、餐盒費、運送費等，輕松打造自己的外賣小平臺。三、多種服務，提高體驗 餐飲業作為服務業之一，說到底還是要提高顧客體驗。但是顧客體驗從還沒到達餐廳的時候就已經開始了?！ ∈紫仁强头栴}。餐飲行業小程序涵蓋了一鍵撥號服務，只要顧客有需要，可隨時撥打電話向餐飲客服發起咨詢?！ ∑浯尉褪侵Ц秵栴}。隨著微信的日益強大，大多數人出門基本不帶錢包，餐飲行業小程序附帶的到店支付功能完全解決了用戶沒有零錢、支付難的問題?！ 】梢哉f，餐飲業作為生活中的重要一環，通過小程序來提高服務質量、降低經營成本已是勢在必行，商家要做的就是基于用戶體驗，結合用戶需求，開發一款最適合用戶的餐飲業小程序。
