很多公司在進行網站建設的時候都會跳過一個過程就是對企業自身業務內容的梳理，雷鳥總結了一下有兩個原因：自身沒有太多內容的和沒有時間偷師學藝的別人的既是我的，于是企業抱著被人的都是好的原則進行徹頭徹尾的照扒，甚至有的時候連網站的LOGO改改圖形和文字就行了，但是從互聯網的角度來講雷鳥要對企業說“不”。國內互聯網經過十年的成長不管是從信息量和用戶的覆蓋范圍，還是從不同的角度去看，網站已經超出了原有本身的意義了，十年前有個網站就可以展示自己的企業的業務和形象了，但是如今的互聯的用戶特征是“短、木、防”。短-解決極短時間內容展示用戶需要在短時間內容解決問題，短時間內容找到服務供應商，網頁閱覽3秒等待時間，這個互聯網時代任性是急躁不安的，任何短暫的停歇都會影響用戶的體驗，其實說白了網站需要在短時間內容吧內容展現到用戶眼前，需要做到無縫的網頁響應時間。小-解決網站的吸引力問題這里的小可以理解成小心眼，互聯網時代從事著各種信息，而信息的組合又是千變萬化，除非用戶感興趣的互聯網產品或者網站，用戶才能夠大度的查看里面的內容，然而對于那些平時公司業務層面不得不看的網站，如果您的網站或者互聯產品吸引不住用戶的眼球，那么用戶就會很快流失。疑-解決網站成型問題對于大的企業擁有大的體量能夠給用戶帶來安全感，自然而然得到用戶的信任用戶放心的在網站或者產品上進行體驗，但是對于小的網站來講信任和權威是分離的，你做到權威人家懷疑你，你做到信任人家懷疑你能力，所以作為小的企業需要解決這兩者的平衡點，得到用戶信任讓用戶買賬。以上三點“短、小、疑”是這個時期互聯用戶體驗基本的問題特征，雷鳥相信只要解決這三點您的網站會成為行業標桿。
