隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，手機APP已經(jīng)成為了主流的趨勢了，很多企業(yè)都已經(jīng)陸續開(kāi)發(fā)了企業(yè)APP，但是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中總會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題，那么從APP開(kāi)發(fā)到運營(yíng)過(guò)程中，我們應該比較關(guān)注哪些問(wèn)題呢？為此，嘉興【嘉興軟件】公司做了一番調查，總結以下幾點(diǎn)：
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1. 真實(shí)用戶(hù)數
雖然說(shuō)用戶(hù)不代表什么，但是獲取用戶(hù)是推廣的第一步。這個(gè)階段你需要做的是①讓App在十幾秒內抓住你的用戶(hù)②通過(guò)應用市場(chǎng)下載③通過(guò)廣告渠道④通過(guò)適合自己的推廣渠道。
然后統計用戶(hù)數，要注意的是，因為下載量、安裝量這些數據都比較虛，不能真實(shí)反映用戶(hù)是否已經(jīng)被獲取。所以大家都要看激活，這才是真正獲取到了新的用戶(hù)。另一個(gè)非常重要的數據，就是分渠道統計的激活量，這樣可以知道哪個(gè)渠道是最有效果的。
2. 每周、每月活躍度
因為獲得的用戶(hù)數中有一部分以廣告、預裝的的形式進(jìn)來(lái)的用戶(hù)，并非主動(dòng)進(jìn)入的用戶(hù)，這時(shí)候就要通過(guò)應用本身內涵、體驗良好的新手教程、有噱頭的設計、向熱門(mén)的東西靠攏來(lái)吸引這些“偶然誤闖”的用戶(hù)，并及時(shí)記錄用戶(hù)轉化率、新手引導過(guò)程流失情況，而活躍度應該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。
3. 日留存率、周留存率
有活躍度后你要考慮你的用戶(hù)粘性，這時(shí)要以保住老客戶(hù)優(yōu)先，因為成本低很多，怎么保存呢？
1）先統計，日留存率、周留存率（有些應用是不需要每日啟動(dòng)的）、月留存率（曾經(jīng)有游戲行業(yè)的行家指出，如果想成 為一款成功的游戲，1-Day Retention要達到40%， 7-Day Retention要達到 20%。）
2）區分你的App類(lèi)型，比如游戲的首月留存率比社交高，工具的首月留存率又比游戲高
3）然后在這些用戶(hù)流失之前想辦法提高他們的積極性。
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